売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）

大変安心できました

良いマンションを紹介していただき、満足しております。
アフターフォローもご丁寧にしていただき、大変安心できました。

東急リバブルをお勧めしたい

物件購入までの流れ全般について不安だったのですが、冊子と共に丁寧で非常に分かりやすい説明でした。
他社は口頭でその場で説明しただけでした。
特にフロー図や金額明細の内訳が整理されており、何をどんな理由で、いつ支払いしなければいけないのか等、分かりやすかったです。
細かい質問なども複数あったのですがとても真摯に対応くださり、また物件の紹介資料も他社と比べてもとても見やすく、それでいて他社より何倍もの情報が記載されており、満足のいくものでした。
知人などにも東急リバブルをお勧めしたいと思っています。

説明もわかりやすく大変満足しています

いつも丁寧に対応してくださり、説明もわかりやすく大変満足しています。

共同して販売戦略を進めることができた

東急リバブルさんとの今回の自宅マンションの販売活動で良かったのは、担当者の方と頻繁に連絡をとって、共同して販売戦略を進めることができたことです。
例えば、自分の物件は高台で眺望に自信があったので、春に自宅バルコニーから近隣の満開の桜並木を望む景色を自分で撮っておき、担当の方に販売ホームページにそれをアップしてもらいました。
そのせいもあってか、掲載された時間が経つにつれ次第にホームページの閲覧件数は減ってはいきましたが、それでも成約するまで一定の件数は保てたと思います。
勿論チラシ投入や、リバブルグループ内での物件紹介もやって頂きました。
また、貴社との販売委託契約時から３回程、自宅まで来て頂いて戦略策定をしたのも良かったと思います。
他の物件の販売・成約状況も、あくまで差支えない範囲でのみ少し教えて頂き戦略を練ることができました。
実際の販売面では、最終的な売却価格よりも高い価格設定の時に一件購入希望があったのですが、その件は買主さんのローン審査が通らなかったのが少々残念でした。
その後、さらにもう一段価格を下げて他の買主さんと成約となりましたが、おかげさまで客観的に見ればまずまずの売却であったかも知れません。
最後の方では、契約、決済等についても丁寧に手続きを教えて頂き、大変助かりました。
どうも有難うございました。

満足できる形で柔軟・誠実に動いてくださった

担当頂いた営業のかたは問合せへの対応がスピーディーで、またこちらの心配ごとにも親身になって相談にのってくださったので、安心して売却と購入を進めることが出来ました。
セールストークや押しが強いスタイルではなく、こちらの要望を理解頂いた上で、お互いが満足できる形で柔軟・誠実に動いてくださった点にはとても満足しています。
おかげさまで短期間でとてもよい買い物が出来ました。
またなにかあった際にはよろしくお願いいたします。

親身に対応して下さいました

担当の方が親身に対応して下さいました。
ありがとうございます。
感謝しております。
不動産取引先で悩んでいる友人や知人がいた際には、東急リバブル菊名店を薦めたいと思いました。

こちらが質問に対して何度か催促をしたことがある

海外駐在中という事情があったにも関わらず、対応して頂き感謝している。
こちらが質問に対して何度か催促をしたことがあり、そこを改善いただけると良いと思う。

とても満足しています

担当者さんが主に対応して下さいました。
とても満足しています。
ただローンを組むのに使ったローン保障制度の保険会社の担当者には大いに不満です。
そちらを使う場合は注意した方が良いです。

こちらの立場に立ち誠実に対応していただきました

こちらの立場に立ち誠実に対応していただきました。

とても良いご対応をしていただきました

当初、他社Ｚ社さんとリバブルさんで相談しました所、リバブル担当者さんの方が高い売却予想額をご提示いただきました。
正直そこまで高くは売れないだろうと思いつつも、近隣物件の相場等を見せていただき、もしかしたら予想より高く売っていただけるかもと思い、お願いいたしました。
結果は、Ｚ社さんの予想した額くらいにはなりましたが、その金額でも十分満足だった事、また最初の３ヶ月以内でしっかりまとめていただいたので、大変満足しております。
都度都度の説明やアフターケアもしっかりしていただき、とても良いご対応をしていただきました。