売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
何から何までお世話になりたくさんのご配慮を頂いた
熱血過ぎたり覇気がなかったりという事がなく、テンションが程良く安定していて話しやすかった。
内見から引越完了までの約半年、色々と面倒になり離脱しそうになったが、上手くフォローして頂き感謝しかない。
自分の知識が不足している為低レベルの質問もしたが、きちんと回答下さりありがたかった。
自分の勤務の状態と体調不良もあり、なかなか連絡が取りづらい状況であったが察して頂き、こちらの負担にならないようにご配慮頂けた。
不動産全体の知識が豊富であり、わかり易く説明して頂けた。
一般常識にも長けていらっしゃり、勉強になった。
現金を持っていない私共の為に、あらゆる方法をご検討・ご提案下さり、何とか購入にこぎつけました。
全く相手にしてくれなかったり、本意ではない無謀なローンの提案をする他社さんもあった中で、こちらでは親身になって相談に乗って頂き、より負担の少ないベストな選択を提案して頂き、それを完遂できた事、大変感謝しております。
何から何までお世話になり、たくさんのご配慮を頂き、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルにお住み替えのお手伝いをご依頼賜りましてありがとうございました。
ご売却とご購入のタイミング調整にあたってS様のご協力を頂きこの場を借りて御礼申し上げます。
これからもお困り事がございましたらお気軽にご相談頂けますと大変嬉しく存じます。
親身に相談にのっていただき、感謝しております
迅速丁寧な対応と、他の会社に比べて親身に相談にのっていただき、感謝しております。
また何かありましたら、お願いしたいと思います。
センターからの返答
この度は弊社にてご所有不動産のご売却をお任せいただきまして誠にありがとうございました。
また、このような嬉しいお言葉を頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
H様と二人三脚で、無事お引渡しまで終えることができたこと、大変嬉しく思っております。
お引渡し後でも、ご相談、ご不明点等ございましたら、お気兼ねなくご連絡頂けますと幸いです。
担当者さんで本当に良かったです
悪かった点は全くありませんでした。
担当者さんで本当に良かったです。
全てお任せし、最後の最後まで笑顔でお別れできました。
又何かの折にはお世話になりたいと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
T様、この度は本山センターにてお取引いただき、誠にありがとうございました。
またお忙しいところ、アンケートにご回答いただき、ありがとうございます。
お褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
今後も不動産のご相談等ございましたら、遠慮なくお声掛けください。
この度は本当にありがとうございました。
引き続き、どうぞよろしくお願い申し上げます。
丁寧な対応で安心して取引ができた
細かく丁寧な対応で安心して取引ができた。
センターからの返答
この度は当社をお選び頂き、またお忙しい中アンケートにも回答頂きまして誠にありがとうございます。
お仕事でお忙しい中、Y様のご協力をいただいたからこそ、住宅ローンの審査等、諸手続きが順調に進み、ご成約に至ることができました。
今後、ご相談事項等ございましたらお気軽にご連絡ください。
今後とも東急リバブルを宜しくお願い致します。
担当者の真摯な対応が、とても好感をもてました
ＴＶＣＭのイメージ通りの雰囲気でした。
担当者の真摯な対応が、とても好感をもてました。
センターからの返答
この度は、本山センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
K様よりお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
書類のご対応や、決済準備などいつも迅速にご丁寧に対応いただきまして、ありがとうございました。
今後もお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡を頂戴できればと思います。
あらためましてこの度はありがとうございました。
寄り添った提案をして頂いて非常に感謝している
対応がスピーディーかつ丁寧。
親身で寄り添った提案をして頂いて非常に感謝している。
機会があれば次もお願いしたいと思う。
センターからの返答
O様、この度は本山センターにてお取引いただき、誠にありがとうございました。
またお忙しいところアンケートのご回答ありがとうございます。
販売期間中は、ご心労をお掛けする場面もございましたが、無事引渡まで完了でき、私どももホッとしております。
今後もスピーディーかつ丁寧で、お客様に寄り添ったご対応が出来るよう精進して参ります。
不動産に関するご相談等ございましたら、お気軽にお申し付けください。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
この度は本当にありがとうございました。
心地よい取引現場を演出して頂き感謝しています
ご担当には複数回お世話になっていますが、全て安心してお任せ出来、取引自体に対しても常に実直な姿勢は変わりなく、相手方や関係者にも心地よい取引現場を演出して頂き、感謝しています。
センターからの返答
この度は、当社にて不動産のご売却をお手伝いさせていただき誠に有難うございました。
また、再度当社にご相談いただき有難うございます。
今後も購入や売却等で資産形成のお手伝いをさせていただけると幸いです。
ご不明な点がございましたら都度お申し付けください。
今後とも宜しくお願い致します。
信頼できます
ベテランの経験で信頼できます。
センターからの返答
いつもお取引いただきまして、誠にありがとうございます。
N様には、ご自身の不動産売買だけでなく、ご親族やご友人で不動産を売りたい方や買いたい方もご紹介いただいておりますので、本当にうれしく思っております。
今後も、不動産に限らず、お気軽にご相談いただけたらと思います。
都合に合わせていただき大変感謝致します
最後のリフォームの日程調整まで無理なお願いにもかかわらず、こちらの都合に合わせていただき大変感謝致します。
センターからの返答
この度は本山センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご売却と同時のご購入で、W様にもお時間がない中でいろいろとご対応いただきまして、誠にありがとうございました。
リフォーム打合せも日程が短い中、ご不便をおかけいたしましたが、無事にお引渡しさせて頂くことができ、またその際に感謝のお言葉も頂けたこと、大変嬉しく思います。
今後もお困りのことがございましたら、お気軽にお声がけいただければと思いますので、宜しくお願い致します。
何度も丁寧にご説明いただけた
初めての不動産購入で不安なことや分からないことがたくさんありましたが、担当者様のお陰で安心して購入手続きを進めることができました。
良かった点としては、
・質問へのレスポンスが早かった。
・メールや電話の使い分けが適切で、対応に困ることがなかった。
・こちらの質問内容を汲み取って回答をしてくださった。
・理解しきれないところは何度も丁寧にご説明いただけた。
・購入を焦らせることは一切なく、必要な情報だけを教えていただけたので、自分のペースで落ち着いて購入検討ができた。
・購入までの流れが書かれた紙を頂けたので、次に何をすべきか見通しがついて動きやすかった。
・電子取引の部分もありましたが、大事なポイントはすべて印刷したものを頂きました。
メールは見落とすこともあるため、私としてはその点はわかりやすくてとても良かったです。
・購入検討の際に売主様のお人柄や売主様からお聞きしたマンション全体の雰囲気を担当者の方が伝えてくださり、今回の物件に住むイメージがしやすかった。
などです。
困ったことが特になかったため、悪かった点は特にありませんでした。
まさに「不動産のことは担当者様に相談してみよう」と思えるご対応をしていただきました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度はご購入のお手伝いをさせて頂きましてありがとうございました。
お仕事でご多忙の中リフォームの打ち合わせ等スムーズにご対応頂き有難うございます。
今後ともご相談事がございましたらお気軽にお声掛け頂けますと大変嬉しく存じます。
