売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
大変ありがたく感謝しております
思いもかけない道路のセットバック問題や、隣家との境界問題等のハプニング続きの物件でした。
特に隣家との境界については、担当者さんとセンター長さんと共に市役所との交渉に大変なお骨折りをいただきました。
問題が起きるとその都度、真摯に対応して下さり、そのお人柄にとても助けられました。
又、私は不動産取り引きは初めての体験でしたので、不明な点も多く、税金問題、書類申請等、色々、細かく親切に教えて頂き、大変ありがたく感謝しております。
センターからの返答
この度は、三鷹センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、お褒めの言葉をいただき誠にありがとうございます。
思いもよらないことが多い不動産ではございましたが、Ｙさまにご協力頂いたおかげですべてのことをうまく乗り切る出来ました。
ご不安なことも多々おありになったかと存じますが、根気よく私どもを信じてお任せ頂きましたこと、心より感謝しております。
社員一同、お客様にご満足いただけるよう日々精進して参ります。
またお困り事などございましたら、ご相談だけでも構いませんのでお気軽にご連絡下さい。
建築の見積りからローン審査までしっかりと対応
土地の購入にあたり、建築の見積りから、ローン審査までしっかりと対応して下さったおかげで無事に購入することができました。
土地は、人気のあるエリアで、ある程度限られた地域でしたので、2～3年間、探していましたが、やっと出会えた土地が東急リバブルさんのでした。
現地での売り出し看板を見て初めてリバブルさんに連絡したのですが、そこからの対応が早く、かつ、必要なことを対応して下さったので、無事にローンもおり、購入できたのだと思っています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルにてお取引頂き誠にありがとうございました。
また、大変有難い感謝のメールを頂戴しましてありがとうございました。
ご条件に合うお土地をご紹介できて大変嬉しく思っております。
建物完成を楽しみにしております。
また、私どもでお手伝いできる事がございましたら、お気軽にご相談いただければと思います。
今後とも宜しくお願いします。
「自分だったら」という私達に寄り添った対応
最初は売主側の営業の方と担当の営業の方が打ち合わせに同席され、売主側の営業の方が難しい不動産の言葉でいろいろと話され、言っている事が良く分からず不信感を抱きましたが、担当者さんにその旨を伝えた所、その方を退席させてくださり、丁寧に説明をして頂きました。
今でもあの人は何だったのだろう、なぜあんなに契約の日を早めたかったのだろう（提案頂いた日までに売主様より回答もなかった）と、腑に落ちません。
ただ、担当者さんは買い主の私たちの気持ちを理解してくださり、抱いた不安を消し去るように、真摯に対応くださりました。
現地での内覧の際も率直な意見を述ていただき、「自分だったら」という私達に寄り添った対応をしていただいた事には、とても感謝しております。
これからも売主、買主それぞれの立場に立った丁寧な接客で頑張ってください。
この度は、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、吉祥寺センターにてご成約をいただきまして、誠にありがとうございました。
吉祥寺エリアで、良いと思える不動産のご購入のお役に立てたこと光栄です。
また、売主様担当の発言により、ご不快の念を抱かせてしまいましたことをお詫び申し上げます。
今回の取引に関しては、はじめて経験させていただくこともあり、勉強になることが多くありました。リフォームが完了した際には、内覧をさせていただきたいです。
契約からお引渡しまで、お忙しい中、スムーズに対応いただき感謝しております。不動産に関すること以外でも、何かお困りのことがございましたら、お気軽にお声掛け下さい。今後ともよろしくお願いいたします。
相談にのって戴き売買する事が出来ました
今回売買していただいた土地は主人兄弟３人の共有土地でしたのでいろいろ問題もあり大変でしたがそのつど担当者さんに相談にのって戴き売買する事が出来ました。ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社にてお取引頂き、また貴重なご意見をいただきましてありがとうございました。
最初のご相談から数年間、途中いろいろとありましたが、
Ａさまのご協力のもと、皆様の方向性が整い、ご売却をお手伝いでき、お役にたてた事、大変光栄でございます。
いただいたお言葉を励みに、日々精進して参りますので、お困りのことがございましたら、
お気軽にご連絡を頂ければと存じます。
また、お店（Ｔや）にお伺いさせて頂きます。その時は宜しくお願い致します。
今後とも宜しくお願い致します。
