売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)
表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)
オンラインにより室内を細かく見せて頂きました
ネットで当方の希望にあった物件があり、現地見学の依頼の為に初めて東急リバブルさんに電話したところ、その日にすぐ対応して頂きました。
電話した日に現地見学できるとは思っておらず、入居予定の子供は関東在住でその日は現地に来ておりませんでしたが、オンラインにより室内を細かく見せて頂きました。
親切で判りやすく丁寧な説明をして頂いて、即購入を決めました。
ありがとうございました。
センターからの返答
M様、この度は当センターをご利用頂きまして誠に有難うございました。
またご案内時からご決済までM様と娘様にはお忙しい中、大変ご協力頂きました事、重ねてお礼申し上げます。
物件のお引渡しは終了いたしましたが、今後ご購入物件でのお困りごとやご相談など御座いましたら、いつでもお申し付けくださいませ。
今後とも、どうぞよろしくお願いします。
文字で残しておくべきだったと思いました
総合的にはとても良かったと思っています。
ハウスクリーニングについて双方で口頭で済ませてしまったため、その場では理解していたことで後々誤解が生じてしまった件があったので、文字で残しておくべきだったと思いました。
センターからの返答
この度は、当センターをご利用頂きまして誠に有難うございました。
お取引に関しまして、私のK様への伝え方に不足があり、不動産購入という大きなお買い物に対してご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
今後は、このよう事が二度と無いように、上司とも業務確認を行ってまいります。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
きちんとしていて、安心、信頼できる
対応がきちんとしていて、安心、信頼できる。
センターからの返答
この度は、大切なご所有不動産のご購入のお手伝いをさせていただきまして、本当にありがとうございました。
お客様の不安や悩み事を解消することが、私共の使命であり義務だと思っております。
初めてお会いしたときから笑顔で接していただき、ご成約に至るまで多くの場面でご協力をいただきました。
お客様に感じていただいた質の高いサービスを、一人でも多くのお客様に提供できるよう、引き続きスキルアップに努めてまいります。
大切なユーザー様と末永くお付き合いをさせていただきたいと思っております。
今後とも不動産に関することは、西宮北口センターへご用命ください。
必ずお客様のご期待にお応えいたします。
デメリットについても説明があった
デメリットについても説明があったところが好感が持てた。
知識が豊富で、聞いたことに的確に答えて下さった。
担当者様のおかげで希望がかないました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、お取引頂きまして誠にありがとうございました。
あまりないケースのお取引でしたので、リスク面などについてもご説明させていただきました。
十分にご理解いただいた上でのお取引でしたので、私も安心して進めることができました。
今後もご不明な点がございましたら、お気軽にご連絡いただければと思います。
よろしくお願いいたします。
親身かつ丁ねいにご対応いただきました
最初の問い合わせの時点から、急にご訪問したにも関わらず、親身かつ丁ねいにご対応いただきました。
おかげで希望通りの地域で、予算内におさまる物件を購入する事ができ、大変感謝しています。
センターからの返答
このたびは、芦屋センターをご利用いただきまして誠に有難うございます。
Y様にはお問合せを頂いてからすぐにご来場いただき、打ち合わせの際は毎日のようにお時間を頂いたおかげで、スムーズにご提案をさせて頂くことができました。
実際にお住まいになられるまではまだ時間がかかると思いますが、今後もお困りのことがございましたらいつでもご相談ください。
この度は、誠にありがとうございました。
速やかに対応して頂きました
何事にも速やかに対応して頂きました。
ありがとうございました!
センターからの返答
このたびは、芦屋センターをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
N様には非常に良いタイミングで条件にあう物件のご紹介ができ、速やかにお話が進められたことを、こちらとしても有難く思っております。
これからリフォーム工事等があり、ご入居頂くまではまだお時間がかかるかと思いますが、今後とも何かお困りのことがございましたら、いつでもご相談ください。
引き続きどうぞ宜しくお願い致します。
すごく気持ちよく取引ができました
数年前からお世話になっている担当者の方で、こちらの予算や希望に最大限応えていただき本当に感謝しております。
少し契約するまで時間がかかってしまいましたが、当初契約手前で辞退してしまった時から、ちゃんと自分たちの希望を見つめなおして担当者さんに頼もうと決めていました。
岡本店で抱えていない案件に関しても仲介に入って頂いたり、金額面でも責任者の方と一緒になって要望金額まで近づけて頂きました。
程よい距離感での接客で、すごく気持ちよく取引ができました。
スタッフの人材育成や、店舗の清潔感全てに於いて管理が行き届いている職場だなーと感心しており、またご縁があれば是非お任せしたいと思っています。
知人に対しても自信を持って担当者さん含め岡本店のスタッフの方はオススメできます。
この度は本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度はお取引いただき、誠にありがとうございました。
私どもは岡本に店舗を構えておりますが、地域の不動産はもちろん、それ以外の地域でも不動産のお取り扱いが可能です。
その際は東急リバブルのネットワークを最大限に駆使して、お客様にベストなご提案をさせて頂きます。
M様と出会った頃は私が別のセンターに所属していた頃ですが、今回良縁を結ばせて頂く事ができ、とても嬉しく思います。
また、たくさんお褒めの言葉を頂戴しまして大変恐縮です。
今後とも末永いお付き合いどうぞよろしくお願いいたします。
気持ちの良いお取引きをさせて頂き満足しています
親切、丁寧な対応で、いつも気持ちの良いお取引きをさせて頂き満足しています。
これからもよろしくお願い致します。
センターからの返答
この度はお取引き頂きまして、誠に有難うございました。
今回は、人気のある地区のビルをご購入ということで、N様には市場調査や資金のご調達等、非常に迅速にご対応頂きましたこと、深く感謝申し上げます。
お喜び頂けているご様子で、大変嬉しく思っております。
引き続き、何卒よろしくお願い致します。
デメリットについて多くの説明があれば
物件のデメリットについて多くの説明があれば、物件購入の納得度が増すと思います。
センターからの返答
K様、この度は当社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
今後は物件のデメリットもしっかりお伝えして、納得感を持って頂ける様に心掛けます。
また不動産のご用命ございましたら何なりとお声掛け下さい。