売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
要望をかなえられるように手を尽くして下さった
ネット銀行の融資を利用しましたが、銀行と不動産会社の連携について普段と勝手が違った状況と思われる中、戸惑いつつもきめ細かく対応して下さり、担当者の方には大変感謝しています。
また、その担当者の方は初対面の物件紹介時にいろいろな当方の状況を聞いて下さり、要望をかなえられるように手を尽くして下さったことから、信頼感が出来ました。
違う物件の事で初めて電話したときに、その担当者の方が電話に出られたので、なんだか運命を感じ積極的になりました。
長年悩んでいた物件購入に突き進む原動力になってくれたと思っています。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度はお住み替えのご相談をいただき誠にありがとうございました。
長年お住み替え先を探されており、そろそろ購入を決断というタイミングでK様にとってご希望にぴったりの不動産が見つかり、心から嬉しく思います。
今後もお役に立てることが御座いましたら是非お気軽にご相談下さい。
この度は誠にありがとうございました。
引き続き何卒宜しくお願い申し上げます。
メール返信が早く信頼できました
案内が早く、良かったです。
いつもメール返信が早く、信頼できました。
センターからの返答
いつも早い返信をいただきありがとうございます。
マンションの指定がありましたのでこちらもご希望の条件に沿うご提案が出来、ありがたかったです。
連絡がなかったことが何度もありました
接客・対応については問題ないと思いますが、「報告・連絡・相談」という基本的なことが出来ておらず、本当にもったいないなと思います。
担当者自身から、「今日中に確認して連絡します」と言われたのに、連絡がなかったことが何度もありました。
家という非常に大きな買物をしているので、もう少しお客様に寄りそっていただけると良かったです。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
多大なご協力、心より感謝申し上げます。
至らない点が多々あり、S様には大変ご迷惑をお掛け致しました。
S様より頂戴したお言葉一つ一つを忘れず、またS様に任せて頂けるように日々努力致します。
不動産だけに限らず何かご不明な点等ございましたら、ご連絡下さい。
今後とも何卒宜しくお願い致します。
久しぶりに巡り合った感じの好人物でした
担当者さんは、久しぶりに巡り合った感じの好人物でした。
何よりも気遣いができる、気が回る方で、今後のおつきあいもお願いしたい方です。
東急リバブルさんについては、会社としての評価は他社比較ではできませんが、担当者さんのような方が現場でやっておられるというだけで、会社としての高評価につながると思います。
今後、我が家の売却も控えており、これからの進め方について、担当者さんと相談したいと思っております。
センターからの返答
この度は当社をご利用頂きまして誠に有難う御座いました。
売主様・買主様の間で良い不動産取引が出来て私も大変嬉しく思います。
売却もぜひお手伝い出来ればと思っておりますので、お声掛け頂けると幸いです。
今後とも宜しくお願い致します。
とても安心することが出来るものでした
他不動産仲介業者と接点が無かったため比較出来ないが、とても親身に相談に乗ってくださり、担当者さまの過去の職歴から把握している知識を基に、地域特性についても細かく説明していただけた。
また、土地の売主である不動産屋さんとも連絡を取っていただき、悩んでいる土地に対しての後押しをしていただけたため、スピーディーに土地決定を行うことが出来た。
土地購入にあたっての金額面や銀行との取引など、難しいことが多々あったが、丁寧に説明いただき、何回か同じことを聞いてしまった場合にも細かく説明いただけたため、納得して購入することが出来た。
まだ実際に住み始めたわけではないので、本当にその土地が良いものなのかどうかは分からないが、土地購入に至るまでの担当者さまとのやり取りは、初めて土地を購入する側としてとても安心することが出来るものでした。
センターからの返答
この度は、弊社にてご購入のお手伝いをさせていただき、誠にありがとうございました。
いつご連絡しても快くご対応いただけたので、S様とお会いするのがいつも楽しみでした。
また、初めてのご経験で、ご不安も多かったことと思いますが、わからないことがあればすぐにご連絡いただけたので、私の方でも「何がわからないのか」を常に把握することができました。
私の前職にも共感していただき、治安のことなどのご心配点が解消できたことは、とても嬉しく思っております。
これから建物の建築まで時間がございますが、何かお手伝いできることがございましたら、いつでもお気軽にお声がけいただけると幸いです。
これからも「お客様のために」を心がけ、尽力してまいりますので、私並びに東急リバブルを、よろしくお願い申し上げます。
希望の物件を全て見せて頂きました
急な内覧の希望も快く引き受けて頂き、希望の物件を全て見せて頂きました。
悩みもご相談頂き、とても感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度はお住替えのご相談を頂きましてありがとうございました。
ご売却のご契約まで1年以上の日数がかかりましたが、ご自宅のお引渡しまでの限られた期間でのお住替え先探しにご対応頂きまして誠にありがとうございました。
お忙しい中でのお住替え活動はとても大変だったと思いますが、ご家族皆様に親しく接して頂き、ご満足頂けるお手伝いが出来てとても良かったと感じております。
新居でたくさんの思い出をご家族皆様で育んで頂けることを、心より願っております。
この度は誠にありがとうございました。
また、何かお役に立てる機会がございましたら、いつでもご相談をお待ちしておりますので、お気軽にご連絡ください。
今後もO様の担当としてご用命賜りますよう、お願い申し上げます。
冷静に対処して頂き感謝しております
今回は、我々親子の意見がまとまらず一度口論になってしまい、担当者様に多大なるご迷惑をお掛けしたと思いますが、動じる事なく冷静に対処して頂き感謝しております。
今後も何卒宜しくお願い申し上げます。
センターからの返答
K様
この度は当社の仲介サービスをご利用いただき、誠にありがとうございました。
最終的にお二人がご納得頂けるお住まいが見つかったときは、私も大変嬉しく思いました。
理想のお住まいを見つけるために重ねたお打ち合わせや物件のご内見など、とても良い思い出として残っております。
今後も末永いお付き合いを頂けますと幸いです。
末筆ながらK様の益々のご発展を心よりお祈り申し上げます。
知人等にもぜひすすめたく思います
中古マンションとしては比較的小規模のお取引にもかかわらず、物件の内見から購入後のリフォームのご相談まで親身になって対応いただき、まことにありがとうございました。
知人等にもぜひすすめたく思います。
センターからの返答
この度は弊社にてY様のお住み替えのお手伝いをさせて頂き、ありがとうございました。
お忙しい中、ご内覧から、リフォームの御打ち合わせと何度も物件まで足を運んでいただき、無事にお引渡しまで終えることができましたことを大変うれしく思います。
新居での生活をスタートされてからもお困りの事等がございましたら、遠慮なくお申し付け下さい。
また、何かお役に立てる機会がございましたら、いつでもご相談をお待ちしておりますので、お気軽にご連絡ください。
今後もY様の担当としてご用命賜りますよう、お願い申し上げます。
この度は誠にありがとうございました。
これからも東急リバブルにお願いしたいと思います
最後まで責任を持って対応して頂き、一人なので本当に助かりました。
これからも東急リバブルにお願いしたいと思います。
センターからの返答
この度は鎌倉センターをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
お買い換えにつき、お引越し先を決めていただく期日や旧宅のお片付け等、諸々ご心配やお手数をお掛けしましたが、最終的にスムーズなお取引となりました。
今後もご新居につきましてご不明な点等ございましたら、いつでもお問い合わせ下さい。
また、お近くにいらっしゃいます際には、ぜひ弊社にもお立ち寄りいただければ幸いです。
鎌倉センター一同、心よりお待ち申し上げております。
速やかな対応頂きありがとうございました
様々なことにつき、速やかな対応頂きありがとうございました。
今後も色々とお世話になります。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
至らぬ事が多かった私に対し、多大なご協力頂きました事心より感謝申し上げます。
また、取引に際してお忙しい中お時間を割いて頂き、A様には、たくさんのご迷惑をお掛け致しました。
当社にしてよかった、私が担当でよかったと思って頂けるよう、今後もサポートして参りますので何かございましたらお気軽にご連絡下さい。
新居でご家族と幸せな時間を過ごして頂けることを願っております。
今後とも何卒宜しくお願い致します。
