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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
K様
K様 2021年8月17日

ごく自然に気持ち良く対応して頂きました

売主の不動産会社は別の会社でしたが、御社の担当者さんの誠実さを感じ、御社とお取引をさせて頂きました。
だいぶ購入についてまよいがあり、一時はお断りしましたが、再度購入したいとお伝えした際も、ごく自然に気持ち良く対応して頂きました。
お世話になり、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社町田センターでお取引をいただき誠にありがとうございました。
不動産のご購入は大きなご決断だったかと思いますが、お任せいただきありがとうございました。
今後も不動産でお困りごとがございましたらお気軽にご相談ください。

お客様評価

4
S様
S様 2021年7月27日

若いのに的確な判断ができる信頼できる方

この度は御社の営業担当者さんに大変お世話になりました。
ありがとうございました。
一斉に数社の見積もりを取るアプリを利用し、実際訪問も受けた中で、次回の約束を取ろうとしたのは担当者さんだけでした。
大変に積極性のある方だなあという印象です。
その後各社のパンフレットを読んで、御社のサービスが一番合っていると判断し、契約させていただきました。
担当者さんは物件の情報をたくさんくださり、また現地にも案内してくださいました。
いつも素早い対応で感謝しております。
ただその積極性のためか、もう少しゆっくり考えたいと思うこともありました。
結果として、予定より早く新居を決断できたのはそのおかげかもしれませんが。
担当者さんは、若いのに的確な判断ができる信頼できる方とお見受けしました。
今後は我が家の売却にもお力をお借りしたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、数多くの営業担当の中から私を選んでくださり、誠に有難うございました。
また、貴重なご意見を頂き有難うございます。
ご売却活動でもご満足いただけるお取引が出来るよう、精一杯販促活動に励んでまいります。

お客様評価

5
S様
S様 2020年11月13日

本当にありがとうございました

この度は実家を売却することにあたり、担当者さんには大変お世話になりました。
両親を亡くした辛い気持ちを察して下さり、無理なく、少しずつすすめて下さったことに感謝します。
細かい心遣いや、いろいろなことに気を配って下さったことは、気持ちよく売却できたことにつながったことと思います。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産仲介会社より、弊社をご利用いただき誠にありがとうございます。
思い入れの詰まった大切な不動産のご売却のお手伝いをさせていただき、非常に誇らしく感じております。
また、S様のご協力もありスムーズなお取引が出来ましたこと深く御礼申し上げます。
今後も不動産・税金の事でお困りのことがございましたら、お気軽にお申しつけください。
引き続きよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
H様
H様 2020年10月27日

お願いして本当に良かったです

分からない事等、分かりやすく何度も説明していただきました。
お願いして本当に良かったです。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ありがとうございました。
物件がなかなか出てこないエリアでしたので、お申込みやご契約も急なお話かつタイトなスケジュールになってしまいましたが、迅速なご返事を頂き、ご契約後も短期間に手続きを進めていかなければならないスケジュールにも、ご夫婦で仕事を調整頂き銀行手続きなど、ご対応頂きましたことありがとうございました。
今後のご新居での生活が楽しく過ごせることを祈っております。
また何かの際にはいつでもご相談頂ければ嬉しく思います。

お客様評価

5
K様
K様 2019年12月16日

大変スピーディーな対応ありがとうございました

大変スピーディーな対応ありがとうございました。
満足しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は大切な不動産の売却をお任せいただきまして誠にありがとうございました。
すぐに買い手を見つけることができて非常に良かったです。
今後もまた何か不動産に関してご協力できることがあればお手伝いいたしますので、今後ともご愛顧のほどよろしくお願いします。

お客様評価

5
S様
S様 2019年9月19日

予想以上に速やかに自宅の売却が出来ました

担当の丁寧な説明と迅速な対応により、予想以上に速やかに自宅の売却が出来ました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はお取引させていただきまして誠にありがとうございました。
また、ご案内の対応を丁寧にしていただきましてありがとうございます。
S様の印象も非常に良かったことが、スピード感のある取引となった大きな要因でございます。
また、ご縁がございましたら弊社をご利用くださいませ。
今後とも何卒宜しくお願い致します。

お客様評価

5
S様
S様 2019年8月31日

お客の立場に立った接客の姿勢と温かな対応に感謝

この度は良いご縁により、買主様をご紹介していただき、本当にありがとうございました。
古くより購入したマンションを他の不動産屋を通し賃貸して、新たにマンションの購入をしました。
それから約30年、借りている方が出られ、やっと販売することが出来るようになりました。
以前ご縁のあったこともあり、その販売を東急リバブルさんへお願いすることにしました。
そんな折、仕事の都合で遠方に移住することになり、詳しいやり取りをすることもできず、町田営業所の担当者さんにすべてをお願いしました。
飛行機を2回乗り継がないと戻ってこれない地域なので、賃貸していたマンションのリフォームから、管理会社への問い合せ、販売に関しては、毎週のように状況報告と販売計画案の提出など、お客の立場に立った接客の姿勢と温かな対応に感謝しております。
またご縁があれば東急リバブルさんへお願いしたいと思っております。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は当社に大切なお住まいの販売をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
当社と複数回お取り引きいただき、前担当者に負けない動きができたか心配でしたが、しっかり意思疎通が取れた所がとてもよかったと思います。
ご遠方からの販売でご不安な部分もあったかと思いますが、しっかり対応させていただきましたので、今後も何かあれば連絡させて下さい。

お客様評価

5
M様
M様 2018年11月14日

感謝いたしております

娘夫婦が御社の仲介でマンションの購入をいたしまして、大変満足いたしておりましたので御社に御相談させて頂きました。
担当の方とのお話の中で最近CMをあまり見かけないとお話をしましたところ、今は、人を育てるということに、重点をおいているという御社の理念を伺い、そのような会社に両親が永年住んでいました家の売却をお任せしたいと考えお願いいたしました。
売却物件の場所と私共の居住地は離れた他県で遠距離であった為、毎週の郵送、電話による連絡で色々御相談させて頂き、売却にむけての途中経過の御報告を受けておりました。
担当の方の誠実をうかがわせる仕事内容に何の不安を持つことなく安心して何もかもお任せいたしておりましたら、家を退去いたしましてから2ヶ月という短期間で売却が成立いたしましたことに感謝いたしております。
一つ欲を言わせていただけましたら売却後の税金というのはとても気になるものです。
税理士さんによる相談会の開催が首都圏でしか行なわれないとのこと・・・地方でも行っていただければとても有り難く、是非参加させて頂きたいと考えます。
御社の発展、御担当者様の益々の御活躍を心より祈念いたしております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社藤沢センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お褒めの言葉も頂戴し、非常に光栄でございます。
今後につきましても、不動産の事でご不明点などございましたら、お気軽にご連絡頂ければと存じます。
この度は、本当にありがとうございました。

お客様評価

5
N様
N様 2018年9月20日

他社に比べ、広告力や安心感がかなり違うと思います

今回の物件は私が過去に買った物件です。
職場に近く駅から近かったので、当時あまり迷うことなく買いました。
バブル時代に当初設定されていた価格よりかなり安く、1年程売れ残った物件でした。
物件の価値はあると思いますが、価格の面での温度差が、見る人によってあると思います。
担当者A様と担当者B様のおかげで売れたと感じています。
ありがとうございました。
私は札幌市に行くことが多いのですが、東急リバブルさんの広告はよく拝見します。
他社に比べ、広告力や安心感がかなり違うと思います。
いろいろなニーズが集まってくるなかで、売り主と買い主に伝わる雰囲気は、東急リバブルさんは、大変優れていると思います。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは大切なお住まいのご売却に弊社町田センターをご用命いただきまして誠に有難うございました。
N様のお役に立てましたこと、大変うれしく思います。
今後も些細なことでも構いませんので、いつでもお申し付けください。

お客様評価

4
M様
M様 2018年9月12日

ご担当者様の接客態度、仕事の速さ、丁寧さは満足

親の土地売却から始まり、利用させていただくのは三回目になります。
他社に比べて高額で買い取ってくださる買主様を探していただいた経験から、店舗は別ですが必ず御社にご連絡させていただいております。
今回ご担当者様の接客態度、仕事の速さ、丁寧さは満足のいくものでした。
法人の買主様をご紹介いただき、売却後の瑕疵担保責任等の不安もなく、ありがたく思っております。
一点のみ残念に思うのは、最初の査定金額が高すぎて売却価格との開きが大きかったことです。
当方が予想していた不動産価値より少し低い程度の価格で売買契約が結べたので問題はないのですが、最初に査定していただいた価格が高く、そこで期待してしまったため多少の落胆がありました。
近隣の売却価格を並べるだけでなく、マイナス要素を加えるなど、査定にもう少し慎重さがあった方が良いかもしれません。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にてお取引いただきまして誠にありがとうございました。
M様にはいつもお電話で丁寧な対応をいただき、ご契約に至るまではいろいろとご尽力いただいたお蔭でスムーズにご決済まで進めることができました。
「接客態度」「仕事の速さ」「丁寧さ」にご満足いただくことができた。とお褒めの言葉をいたきき、大変恐縮しております。本当にありがとうございます。
反面、ご指摘いただきました当初査定額については、周辺成約事例を基にご提案させていただきましたが、室内の使用感等のマイナス要素を加味するべき事項がございましたこと等、今後、査定改善を行って参ります。
また何かお力になれることがございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さいませ。

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