売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）

安心してお任せすることができました

今回、相続物件の売却ということで初めての不動産取引でしたが、誠実かつ丁寧な対応をしていただき安心してお任せすることができました。
物件の状況やこちらの事情に対してもアドバイスをいただき感謝しています。
今後も引き続きよろしくお願い致します。

ていねい迅速に対応して下さりよかった

皆様ていねい迅速に対応して下さり、よかったです。
さっそく友人に紹介し、そちらも動いて下さっています。

その一言が大きな勇気となった

１１件を複数他社で、１２件１３件目を東急リバブルで内覧させていただきました。
購入したのは、１２件目の物件でした。
担当者さんの、「何件も見過ぎですよ。見過ぎると、わからなくなってきますよ。以前もそういう方がいらっしゃったけど、その方は今は買えたのか。」と、つぶやかれた一言が深く心に突き刺さりました。
しかし、その一言が大きな勇気となり、タイミングもあったと思いますが、購入に繋がりました。
ほどよい距離感と心を打ったアドバイスが、他社と異なり秀でていたと感じます。

良い物件をご紹介頂き購入出来た

良かった点
・こちらのニーズを正確に把握し、紹介する物件を吟味してくれた。
・資金計画や住宅ローンの申請で、重要なポイントやメリット・デメリットを説明してくれたため、安心感があった。
・内覧の段取りが良く、こちらの都合に合わせて動いてくれたため、物件を決めやすかった。
・銀行との円滑なコミュニケーションで、住宅ローンが申し込みやすかった。
・必要な書類や手続きを明確にしてくれた上で、タイミングについてもリマインドのメールを頂き、抜け漏れなく対応できた。
悪かった点
・特にありません。
その他
興味のあった物件の申込みをしたところ、売手側に付いている他の大手不動産会社の対応が悪く手続きが進まなかったことがありました。
その際、売手側の不動産会社に直接連絡することも出来ましたが、貴社の担当者さんの対応が良かったため、物件を諦めて他を探すことにしました。
結果的に、良い物件をご紹介頂き購入出来たので、大変感謝しております。

信頼できるお人柄の担当者様と巡り会えました

大切にしてきた物件を売却する。
という人生で初めて直面する大きな決断には、人として様々な感情がはたらき、心は揺れ動くものです。
そうした売手側の心の機微にまで寄り添い、誠心誠意を尽して下さいました担当者様に、この場をおかりして心より感謝を申し上げます。
専門的知識が皆無の私どもに、一切の不安が生じることのないよう逐一細やかな御説明を下さり、またこちらが質問をしたことに対しても、過不足なく的確なご回答を迅速に下さる。
売却が進んでいく中で、買主様の御希望との擦り合わせが必要になった際にも、最適解を導き出して頂き、絶大な安心感のもとお任せすることが出きました。
初めに申し上げました通り、今回の売却は、我家にとりましては大変に大きな決断のいる出来事でした。
そうした中で、プロフェッショナルなお仕事振り、そして心からご信頼できるお人柄の担当者様と巡り会えましたことは、大きな好運だったと思っております。
改めまして、誠に有難う御座居ました。

とても丁寧に説明をしてくださる

とても丁寧に説明をしてくださる。

ありがとうございました

素早く動いていただき、ありがとうございました。

スピーディに対応していただきました

子供たちが独立し、夫婦二人での今後の生活を考え、一戸建てからマンションへの引越しを検討していました。
初めて当該物件を見学した際、担当者の対応に非常に好感がもてました。
たまたま自社所有物件で、大幅なリフォーム済の物件であったことでもあり、担当者の方も自信を持った説明をされていました。
２度目に見学・面談したのは１週間後でしたが、我々の希望条件に近い他物件も見学でき、この間の対応ぶりも良く、結局この日に正式申込みしました。
当該物件のリフォーム内容や当地域の良さ等十分な説明があり、又、その後の質問等にもスピーディに対応していただきました。
無事に取引を終え、今後の生活が楽しみです。
御社及び担当者の方と良き縁ができたことを幸いと感じています。
ありがとうございました。

取引きに当たっての資料が大変参考になった

初めての不動産取引きをするにあたり、数社から何回も何十通のＤＭが送付されたが、どれも高額買取りが出来るという内容ばかり目について、安心して依頼出来る会社、担当者に当るかどうか迷っていた。
しかし、御社の何回目かのＤＭで、全体像がわかる資料が同封されていて、査定依頼をかける事が出来た。
「売り主としては、一番高額の査定を出す事が一番ではない」
信頼、安心出来て最終取引きとなるかが関心事と思う。
アンケート項目は細部の項目なので、それぞれ回答には少々困った。
取引きに当たっての資料が大変参考になった。
担当者にこまかく言葉で説明されても頭に入らないが、冊子でゆっくり確認しながら把握出来て良かったです。
特に、「住まいの税金」「売却・買換え編」は、今後の参考資料として保管します。
税理士の個別相談も大変親切な先生で、具体的内容までとても良かったです。
失礼かもしれませんが、本社から送られたお花アレンジメントは７割がかれていて、腐っていました為捨てました。
頂き物の為申し上げづらいのですが、取引花屋さんに注意頂いた方が良いと思います。

良い点及び不利になるようなことを説明してくれる

お客様の立場になって、物件の良い点及び不利になるようなことを説明してくれるので、安心して商談を進めることができた。