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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

I様
I様 2020年12月21日

共に考え寄り添った対応が出来る担当者さんに感謝

家の購入を考え始めてから、様々な不動産屋さんにお世話になりましたが、どの方もこちらの都合、例えば資金や生活、通勤が難しくないかより、「ウチで決めてくれ」という圧がすごく、強引な方ばかりでした。
しかし、東急リバブルの担当者さんはそのような事が一切なく、こちらの意見にもじっくり向き合ってくれました。
家の購入は、恐らく一生の中で一番高い買い物です。
そのような人生の大切な場面で、本当に共に考え寄り添った対応が出来る担当者さんに感謝していますし、是非こちらで決めようと思いました。
良い担当者さんに会えて良かったです。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただき、ありがとうございました。
また、お褒めのお言葉を頂戴しありがとうございます。
I様のおっしゃる通り、不動産の購入は人生で一番高いお買い物です。
また、その先の生活や人生にまで関わる出来事かと思います。
I様のそのような機会をお手伝いが出来たことを光栄に思います。
そしてまた今後も同様のご提案が出来るよう、誠心誠意努めさせていただきます。
なにかご相談事がございましたら、いつでもご連絡いただければと存じます。
改めまして、誠にありがとうございました。
I様の益々のご活躍をお祈り申し上げます。

S様
S様 2020年11月10日

こちらが理解しやすく説明して頂きました

予想以上に連絡をしてくださったので、特に不安を感じる事はありませんでした。
物件の相場や売却に向けたシナリオ等、こちらが理解しやすく説明して頂きました。
私が遠方に住んでいるにもかかわらず、近くまで出向いて下さり、感謝しております。
長年この物件の売却に悩んでおりましたが、無事に解決することができました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、浦和センターでご売却頂きまして、誠にありがとうございました。
最初のお電話から、S様のご不安等をお伺いさせて頂きまして、全力で販売をお手伝いさせて頂きましたが、結果として、ご満足頂けて私共としてもとても嬉しいです。
ご遠方で実際の動きが見られないので、なかなかご不便をお掛けしてしまうのではと思っておりましたが、このようなお言葉を頂けて本当に良かったです。
また何か不動産のことでお困りのことがございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
本当にありがとうございました。

I様
I様 2020年9月7日

とてもスピーディーな販売に結びつけて頂きました

こちらの気持ちを良く理解した上で、積極的な営業活動をして頂き、とてもスピーディーな販売に結びつけて頂きました。
とても感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、浦和センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
I様の不動産売却にを微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
お住替え先と同時に手続きが続き、とても煩わしかったと思います。
そんな中でも、こちらからのご提案にも耳を傾けていただけたおかげで、お取引ができたと思っております。
ありがとうございます。
I様よりいただきましたお言葉を胸に、今後も安心してお取引いただけますよう、精進してまいります。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願い致します。

K様
K様 2020年6月23日

安心して取引することができました

今回の取引に関して、必要な情報をしっかりとご連絡頂き、安心して取引することができました。
ありがとうございました!

東急リバブル

センターからの返答

この度はご売却に際し、当社へお任せいただき、誠に有難うございました。
アンケートへのご協力も有難うございます。
至らない点もあったかと思いますが、K様のお手伝いが出来た事、うれしく思っております。
また不動産に関してお困りのことがございましたら、お気軽にお問い合わせください。
私共々、今後とも弊社を末永くご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

O様
O様 2020年4月24日

機会がありましたら是非リバブルさんにお願いしたい

購入後に行う確定申告の面倒な書類作成を、担当の営業の方にお手伝いして頂き大変助かりました。
居住中の中古物件を購入するにあたって、何度か売主様とお会いする機会が多かったですが、営業の方に厚く信頼されていらっしゃる様子がうかがえたのも好印象でした。
また何か機会がありましたら、是非リバブルさんにお願いしたいです。
このたびはどうもありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社を通して不動産をご購入いただきましてありがとうございました。
無事にお引渡しできましたのも、ひとえにO様のご協力のお陰だと思っております。
お褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思います。
何かお困りのこと等ございましたら、お気軽にお申し付けください。
今後とも引き続きよろしくお願い致します。

S様
S様 2020年4月18日

担当者さんが対応してくれて、本当によかったです

この度は大変お世話になりました。
売却までは担当者さんのアドバイスや営業努力により、思ったよりも早く希望の価格で売却できて、本当に嬉しかったです。
「決まった」と報告していただいた日のことはよく覚えています。
ところが、引き渡しの日までに台風で被害を受けてしまい、大変なご迷惑をおかけしました。
異例の、かなり面倒なケースだったと思います。
しかし、見離すことなく、親身になって対応してくださり、無事に引き渡しの日を迎えることができ、本当に感謝しています。
まだ、課題は残っているので、心配は続くのですが…。
ひとまず、今のところはおかげさまで新しい生活を始められています。
仲介業者さんを決める時に、数社の方に見積もり等していただきましたが、その中で東急リバブルさんにお願いし、担当者さんが対応してくれて、本当によかったです。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社でご売却のお取引を行って頂きまして誠にありがとうございました。
最初、S様のご資産をお預かりした時に頑張ってご希望に添えるように、物件の写真撮影を工夫したりなど沢山考えた甲斐がございました。
お喜び頂けた時のことは私もよく覚えております。
お引渡しまでの長期に渡るお付き合いの中、S様にはご苦労ご不便をおかけいたしましたが、無事にお引渡しが出来たことは、売主様・買主様のご協力があってこそでございました。
本当にありがとうございました。
また何か不動産のことでお困りのことがございましたら、お声がけくださいませ。

C様
C様 2020年3月12日

スピーディで安心感のある対応に大変助かりました

お世話になりました。
スピーディで安心感のある対応に大変助かりました。
子供の進学の関係で迷いのある中、何社かにアクセスしましたが、東急リバブルさんの担当者さんの細やかなお心遣いと頼もしさに、安心しておまかせすることが出来ました。
資金面での不安感も、大手の東急リバブルさんだからこそ、クリアできたのではないでしょうか。
おかげ様で、子供も第一希望の学校に合格を頂くことが出来ました。
何から何まで、本当にお世話になりました。
親子皆、感謝の気持ちで一杯です。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、C様のお住替えを東急リバブルにお任せ頂き誠にありがとうございました。
息子様の試験も控えておりましたため、お住替えについてなるべくストレス無いようにと努めて参りましたが、見事合格との報告が聞けて大変うれしく思っております。
本当におめでとうございます。
マンションから一戸建てへのお住替えとなり、まだ慣れない部分もあるかと存じますが、些細なことでも構いませんのでお困りのことがございましたら、何なりとお申しつけ下さいませ。
今後とも、どうぞよろしくお願い申し上げます。

F様
F様 2019年12月17日

すでに知人を、リバブル町田センターに紹介しました

全てにおいて満足です。
すでに知人を、リバブル町田センターに紹介しました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様の大切なご自宅のご売却をお手伝いでき、お役に立てたこと大変光栄でございます。
ご契約、お引渡しと遠方よりお越し頂きまして、誠にありがとうございます。
また何かお困りのことがございましたら、お気軽にお申し付けください。

お客様評価

5
M様
M様 2019年11月5日

実直で熱心な姿勢に、夫婦揃って思わず感激した

非の打ちどころのない、パーフェクトな対応、段取りをして下さっております。
条件に合う物件をご紹介いただいた際には、その物件のメリットだけでなくデメリットまで丁寧に手書きで書き込んだ資料を毎回送って下さいました。
内覧を予約した際には事前に何度も現地に足を運び、最寄駅からの最短ルート、雨の日に最適な道順や、夜間、女性一人でも安心して歩けるルートまで徹底してリサーチして下さるという丁寧ぶり。
実直で熱心な姿勢に、夫婦揃って思わず感激したほどです。
新居購入の手続に至っては、何度も打ち合わせを重ね、細かなスケジュールをきっちり管理して下さり、マメな連絡や確認、アラートをして下さったお陰で、大きな不安もなく無事に引き渡し、引っ越しの日を迎えることができました。
新居の購入は一生の買い物であり、また自宅売却に関しても重要な決断が迫られることになります。
人生の大きな局面で、担当者が心から信頼できる人でなければ(少しでも疑念や不安を抱くような関係性であれば)、取引が終った後もずっとモヤモヤした気持ちのまま過ごすことになるでしょう。
そういった意味では、「この人になら安心して購入も売却もお願いしたい!」と思わせてくれる担当者様に出会えたことは本当に幸運でした。
成約の実績が非常に豊富でありながら、謙虚で直向きで穏やかで、繊細な配慮を欠かさない担当者さんには、感謝の言葉しか浮かびません。
本当にありがとうございます!

東急リバブル

センターからの返答

この度はこのような身に余る温かいお言葉を頂戴し、大変恐縮です。
大切なお住み替えをお手伝いさせていただきまして、誠にありがとうございました。
未熟な点もあり、ご迷惑をお掛けしてしまった点もあるかと思いますが、最後までお任せいただき感謝しております。
M様の担当をさせていただけたことを非常に嬉しく思っております。
また何かございましたら、お気軽にご相談くださいませ。

T様
T様 2019年10月23日

スピーディで、かゆい所に手の届くような親切な対応

とにかくスピーディで、かゆい所に手の届くような、親切な対応でした。
直接売買に関することでなくても、良い提案を何度も頂きました。
ゆくゆくは、売却希望のマンションもあるので、その時も是非、担当者さんにお願いしようと思っています。
ほんとうに、ありがとうございました。
お世話になりました。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度はありがとうございました。
いろいろご心配をおかけして申し訳ございませんでしたが、T様のご協力があって今回の取引ができたと思います。
また、ご依頼をいただけるようでしたら誠心誠意対応をさせていただきます。

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