売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
どんな質問でもすぐ調べて答えてくれた
今回は物件を購入させて頂くにあたって、東急リバブル本山センターのセンター長と営業の担当者さんに大変お世話になりました。
最初の物件見学の対応から、契約締結して引き渡しの後までも、終始丁寧なご対応頂きました。
こちらの都合に合わせての日程調整や、売主様とのご連絡や交渉などもしっかりして頂き、リフォームに関して何社かから見積りを取って紹介、購入の流れと費用や火災保険なども分かりやすく丁寧に資料を作ってくれて、とても助かりました。
親身になってよく相談に乗り、こちらの事をよく考え、どんな質問でもすぐ調べて答えてくれたり、不安や要望もよく聞いてくれたりして、返答も速く対応も丁寧で、成約後も綺麗な花束を自宅まで送って下さり、大変評価致します。
今後も何かある時に是非また利用したいし、そして知人にも紹介したいと思います。
今回の住宅購入は本山センターのお二方にご対応頂き、本当に良かったですので感謝しています。
センターからの返答
この度は弊社にご購入のお手伝いをご依頼頂き有難うございました。
I様にはご契約後お引渡しまでの間、迅速なご対応を頂きスムーズなお取引をすることができました。
今後ともご相談事やお困り事がございましたらお気軽に何なりとお申し付け下さいませ。
速やかな対応に感謝です
いつも速やかな対応に感謝です。
ありがとうございます。
センターからの返答
この度は、弊社にてお取引いただきまして、誠にありがとうございました。
いつも快くお電話やメールのやり取りをいただき、お打合せの際には、ご自宅までお邪魔させていただきまして、ありがとうございました。
今回のT様のご計画のお手伝いに携わることができて大変嬉しく思っております。
また何かお力になれることがございましたら、是非ご連絡を頂戴できればと存じます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
クオリティ重視であるところが伝わってきました
クオリティ重視であるところが伝わってきました。
遠方からの売却だったので、丁寧な御社にして正解でした。
ただ、売却の流れがわかったので、コスパを考えると次回は中小に頼むかもしれません。
手数料が高いので。
でも営業の担当者さんは、とても優秀でした。
御社で出世されるかどうかはわかりませんが、こういう方が日本の経済を支えていくのかな、と思える真摯な方です。
センターからの返答
Ｋ様、このたびは大切なご資産のご売却について、弊社をご用命頂き誠にありがとうございました。
無事にお引渡しを迎えられましたこと、またお褒めのお言葉をいただけましたこと、大変嬉しく思います。
今回、ご遠方からのお手続きになりましたが、ご多忙な中、打ち合わせ等でいつも貴重なお時間をいただきありがとうございました。
Ｋ様のご協力無しに、最後のお引渡しを迎えることはできなかったと感じております。
また、今回ご指摘頂きました件については、真摯に受け止めさせていただき、今後もお客様からご満足いただけるような業務を行うべく引き続き精進してまいります。
また何かご不明な点等ございましたら、些細な事でも構いませんので、いつでもお申し付けくださいませ。
宜しくお願い致します。
とても丁寧にご対応いただきました
担当者様にとても丁寧にご対応いただきました。
引渡しまでに日にちがあいてしまい、雑草を心配しておりましたが、草刈りまで行っていただいて、大変ありがたかったです。
センターからの返答
この度は不動産購入のお手伝いをさせて頂きありがとうございました。
Ｉ様のご協力もあり、ご契約からお引渡しまでスムーズに進めることができました。
先日、現地の前を通りましたら外構工事で印象がかなり変わっておりましたので驚きました。
リフォーム工事が完了致しましたら是非、拝見させて頂ければと思います。
今後も何かございましたらお気軽にご相談下さいませ。
こちらまで来ていただき大変助かりました
「土地販売」と「家付き土地販売」で契約が異なることを知らなかった。
どちらも可能であると良いと考えます。
遠方のこちらまで来ていただき大変助かりました。
センターからの返答
この度は弊社にご売却のご依頼を頂き誠にありがとうございました。
販売方法につきまして、土地として販売するのが良いか、中古一戸建として販売することが良いか、もっと丁寧なご説明と、ご提案を行うべきであったと反省しております。
結果、販売に時間がかかってしまいましたが、Ｙ様がいつも優しくご対応頂けたこと感謝申し上げます。
今後も不動産に関するご相談事がございましたらお気軽にご相談下さいませ。
丁寧に担当していただきました
丁寧に担当していただきました。
お部屋の掃除まで助けてくれて、ありがとうございました。
担当者さんでよかったです。
センターからの返答
この度は弊社をご利用下さり、ありがとうございました。
S様とのご縁を頂戴できた事、心から嬉しく思います。
ご契約からお引渡まで、時間に余裕のあるスケジュールではありませんでしたが、S様に迅速にご対応頂けたお陰で、売主様にもご満足頂けるお取引になりました。
繰り返しになりますが、本当にありがとうございました。
きっと、何事もご自身で解決できる対応力をお持ちのS様ですが、私でお役に立てる事がございましたら、いつでもお気軽にお申し付け下さい。
今後共、何卒宜しくお願い申し上げます。
初めての売却をスムーズに終えることが出来ました
最初から最後まで素晴らしい対応をして頂き、初めての売却をスムーズに終えることが出来ました。
感謝しかありません。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、本山センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
F様のご自宅に対する思いは、最初にお会いさせて頂きました時よりひしひしと感じておりました。
この思いを同じ熱量で買主様へお伝えさせて頂くことを大切に販売活動を行わせて頂きました。
F様の素敵なインテリアと楽しいお話を含めたお人柄も、買主様の心に届いたのではないかと思います。
ありがとうございました。
また、機会がございましたらご購入のお手伝いもさせて頂ければと思いますので、今後ともよろしくお願い致します。
とても満足しております
最初から最後まで親身になって頂きましてとても満足しております。
センターからの返答
この度は弊社をご利用下さり、誠にありがとうございました。
販売期間中は、何度もお打ち合わせを重ね、お互いに苦しい時期もあったかと存じますが、最後まで私を信じてお付き合い頂き、本当に感謝申し上げます。
当初の予定よりも、長い販売期間を頂いてしまいましたが、最後は安心してお取引を完了する事ができ、私も一安心しております。
これもI様の福運が結んで下さったご縁だと存じます。
今後、時間は空くと思いますがお住み替え等、不動産に関するご相談事がございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さい。
I様のご健勝を心よりお祈り申し上げます。
繰り返しになりますが、この度は誠にありがとうございました。
経費は抑えて、媒介手数料を下げてほしかった
書類ケースの配布やグッズの配布等は期待していないので、そういった不必要な経費は抑えて、媒介手数料を下げてほしかった。
家売却時の不用品の処分サービスなどを格安で提供してくれると、契約後凄く助かるのですが。
センターからの返答
Ｓ様、この度は弊社にご売却のご依頼を頂き誠にありがとうございました。
Ｓ様のご協力もあり、スムーズにお手続きを進めることができました。
頂いたご意見につきまして、今後のお客様サービス向上の参考にさせて頂きます。
今後も不動産売買に関する御相談事がございましたら、ご連絡頂けますと幸いです。
丁寧で親切な対応をしていただきました
最初から最後まで丁寧で親切な対応をしていただきました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、本山センターへご依頼いただきまして、誠にありがとうございました。
ご売却をリスタートされるタイミングからのお手伝いではございましたが、嬉しいお言葉を頂戴しまして、心より感謝申し上げます。
買主様をご案内した際に、楽しい雰囲気の中でご自身の経験を踏まえたお話をしてくださったことで、買主様に良い印象を与えられたのではないかと思います。
またご購入の際には、是非お役に立てればと思いますので、お声がけくださいませ。
今後とも良いお付き合いをさせて頂ければと思いますので、宜しくお願い致します。
