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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
S様
S様 2018年4月2日

安心して任せられました

会社の方針に誠実に対応されていました。
少し客よりそちらを優先している感じはありましたが、会社の指導が徹底されているからでしょう。
安心して任せられました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社でご契約をして頂きまして誠に有難うございます。
もう少しお客様の事を考え今後仕事に望んでいきたいと思います。
また、ご売却にあたり決済まで管理会社へのご連絡等ご協力いただき、誠に有難うございます。
今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2018年3月19日

安心して任せる事が出来ました

不動産取引について充分な知識があり、安心して任せる事が出来ました。
今後又、取引の機会があれば是非とも同じ担当者さんにお願いしたいと思います。
御社の益々のご発展を祈念しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度はK様の大事なご資産のご売却を、私どもにお任せいただきまして誠にありがとうございました。
ご売却をお任せいただく際、競合他社の営業マンにも優れた人はいましたが、それでもあなたにお任せしますと仰っていただいたお言葉を、私も一生忘れることなく、今後の励みにさせていただきます。
今後も何かお役に立てることがございましたら、些細な事でも何なりとお申し付けください。
宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
H様
H様 2018年2月24日

希望以上の対応をして頂き、大変感謝しております

担当者さんは、こちらがわからない事を先手先手で動いてくれて、希望以上の対応をして頂き、大変感謝しております。
今後もし、不動産売買をするような事があれば、是非とも担当者さんにお願いしたいと思っております。
知人、友人にも紹介したいと思います。
最後に上司の方(?)から頂いたお手紙が、なぐり書きのような字だったのが少し残念でした。

東急リバブル

センターからの返答

ご契約からお引渡まで約半年という期間でしたが、無事にお取り引きが完了しうれしく思っております。
この度は、当社のご利用誠にありがとうございました。ご紹介もお待ちしております。

お客様評価

3
M様
M様 2018年2月13日

引渡後はこんなものでしょうか?

言葉使い、振る舞いや表情に関してはとても好感が持てた。
取引の細かな点に関して、こちらから聞かないと回答が来ない事があり、具体的に、何をどうするのか、具体的なやるべき行動を言って欲しかった。
引渡後、10日間目位に電気回路の施工不良を発見し、メールにて、貴社ご担当者様と不動産屋に知らせたが、4日経っても両者から連絡が来ませんでした。
引渡前は、即日回答がありましたが、引渡後はこんなものでしょうか?
「引渡後も不具合等があって不動産屋に直接言いたくなければ東急リバブルに連絡して下さい。」と言っておりましたが、引渡後は仲介業者は関係ないなら、ないとはっきりと言った方が良いのではないかと思います。

東急リバブル

センターからの返答

M様

この度は、当社をご利用頂き誠にありがとうございました。
また、お引渡し後に頂いた連絡について、返信が遅くなってしまい、大変申し訳ございませんでした。以後、迅速にサポートさせて頂くよう努めさせて頂きます。お引渡し後も頼りとされる存在でありたいと考えておりますので、遠慮なくお申し付け頂けると幸いです。今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2018年2月6日

信頼してお任せしています

前回の担当の方から紹介して頂きました。
リバブルさんを信頼してお任せしています。
どうもありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は大事なご資産のご売却にあたり、弊社を再度お選びいただき、誠にありがとうございました。
K様からのご期待とご信頼を裏切らぬよう、『任せてよかった』と仰っていただけますようにと売却窓口を務めてまいりましたので、このようなお言葉をいただき、心より嬉しく思っております。
今後も何かご機会がある際は、『また東急にお願いしよう』と思っていただけますように、これからも日々精進し、営業力を磨いてまいります。
またお任せいただける日をお待ちしております。
ご成約誠におめでとうございました。

お客様評価

4
E様
E様 2018年1月29日

早めに買手が決まったので良かったです

早めに買手が決まったので良かったです。
現金が必要無いと思っていたが実際は必要だったので説明がほしかったです。

東急リバブル

センターからの返答

E様、この度は、当社をご利用頂き誠にありがとうございました。
また、私の説明不足により、現金をご用意頂く事になってしまい、大変申し訳ございませんでした。
事前に、現金が必要になるかもしない旨をご説明するべきでした。
また、なにかの機会がございましたら、宜しくお願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2017年12月19日

どうもありがとうございます

中国人です。
日本語すこしできます。
担当者Aさんと担当者Bさんはよく手伝ってくれました。
どうもありがとうございます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご契約からお引渡しまでに色々と書類のご用意等ご協力頂き誠にありがとうございました。
また、奥様に置かれましてはリフォームの打ち合わせで何度もご足労いただき併せてお礼申し上げます。
今後もお困りな事や、知人の方の住宅探し等何かございましたら「中国語・英語」にてお気軽にお問合せ下さい。
宜しくお願い致します。

お客様評価

5
Y様
Y様 2017年12月13日

いつでも迅速に対応していただきました

このたびは、マンション売却にあたり大変お世話になりましてありがとうございました。
マンション購入の時も御社にお願いしまして、その時もとても良くしていただいたので、今回、売却もお願いしようと思いました。
担当者さんは、説明が丁寧でわかりやすく、いつでも迅速に対応していただきました。
時々雑談したことも、楽しい良い思い出になると思います。
良い方に担当していただいて、本当に良かったです。
また、川崎センターの方々も、いつも笑顔で感じ良く応対してくださいました。
おかげ様でスムーズに売却できました事、大変感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、ご無沙汰しております。
この度は、ご自宅の売却につきましても、東急リバブルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
今回、ご売却をスムーズに進めることが出来ましたのは、Y様のご協力があってこそでのご成約でございました。
私からも、心よりY様に感謝申し上げます。
改めて、ご新居を購入されることになりましたら、ぜひ当社をご利用頂ければ幸いでございます。
引き続き、弊社共々よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
F様
F様 2017年12月2日

総合力に於いて東急リバブルさんが上

川崎区内で個人経営の不動産業者、または建売業者を知っておりますが、総合力に於いて、東急リバブルさんが、上と思っております。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは、弊社を窓口にご選定いただきまして、誠にありがとうございました。F様はもちろん、お父上様にも大変喜んでいただきましたことを、この場を借りてあらためて御礼申し上げます。 本当にありがとうございました。
また何か私でお役に立てることがございましたら、いつでもお声掛けください。
ご連絡を心よりお待ち申し上げております。
このたびは、誠にありがとうございました。

お客様評価

5
M様
M様 2017年11月14日

すべて良かったです

すべて良かったです。
親身になって話を聞いていただきました。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は、当社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
M様ご家族にとって、最良のお住まいが見つかり、とても嬉しく思っております。
今後とも、宜しくお願い致します。

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