売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
貴社にお願いしてよかった
住宅の売・買の双方を貴社にお願いしてよかった。
売・買の双方について効率的にマネジメントすることができました。
また売・買の差額を埋めるため購入価格の軽減に積極的に努めていただきました。
中古の購入の際台所シンクの水漏れが見付かりましたが対応に時間がかかっています。
買主の責任ですが、購入時のチェック項目として注意喚起していただくと有難いと思います。
センターからの返答
この度は、当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
今回、Ｈ様の売・買の双方とも担当させて頂きまして感謝申し上げます。
購入の際の台所シンクの件ではご迷惑をお掛けしおります。Ｈ様よりご指摘頂きました事を今後に活かさせて頂きます。また、Ｈ様が安心できるように引き続き対応させて頂きます。
今後とも東急リバブル株式会社をご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。
丁寧で気配りのある対応だった
担当者さんには、何から何まで、大変お世話になりました。
査定依頼を送信した直後にtelを下さり、早っ！と思いましたが、購入に至るまでの事務手続きなど、全て迅速に対応下さいました。
また当方の要望に添った物件を適切な時期に紹介して下さり、地図の添付や長所・短所のメモなど、丁寧で気配りのある対応だったと思います。
何より、現在居住中の物件を見付けて下さったことに感謝しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
S様
この度は東急リバブル西宮北口センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご成約いただいた物件に出会うまで、共に悩み、アドバイスできましたこと大変嬉しく思います。引き続きお困りごと等ございましたら何なりとご連絡くださいませ。
臨機応変に対応してくれた
借家人である買主の状況を良く把握し、臨機応変に対応してくれた。
センターからの返答
この度は、弊社ご売却のお取引をいただきありがとうございました。
Ａ様がお父様と親子で３５年以上に渡り所有された不動産のご売却をお手伝いさせていただき、無事に引渡しを終えれたことを大変嬉しく思っております。
この度のお取引は、様々な人の繋がりをもって成立したものと思います。
Ａ様にはお会いする度に不動産以外のお話しを伺ったり、私自身も非常に勉強させていただいたお取引です。楽しい時間を共有させていただきありがとうざいました。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
担当者様には大変親切かつ丁寧に対応して戴きました
店舗での商談は一度もございませんので、アンケートに答える事は出来ませんが、担当者様には大変親切かつ丁寧に対応して戴きました。
感謝しております。
センターからの返答
この度のお取引に関しまして、弊社をお選びいただき、誠にありがとうございました。
またこのようなお褒めのお言葉を頂き、大変うれしく思っております。
今後の営業活動の励みにさせて頂きます。
この度は本当にありがとうございました。
今後も何かお困りのことがございましたら、いつでもご相談くださいませ。
しっかりとアドバイスやサポートをして下さった
担当者さんが若いながらもしっかりとアドバイスやサポートをして下さったので安心してお取引できました。
また言葉遣いが丁寧でありながらも可愛らしく好感が持てました。
ありがとうございました。
素晴らしい担当者様でした。
・登記や相続についてのアドバイスもいただきました。
客側の立場で色々考えていただき感動いたしました。
センターからの返答
この度は東急リバブル三田ウッディタウンセンターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
Ｄ様ははじめ違うセンターで物件を探されていましたが、当センターにお越しいただき、色々なお話を伺う中で、神戸市北区の新築戸建をご契約いただきました。
ご自宅が完成した後訪問させていただき、非常に嬉しく思いました。
これからも、お客様の気持ちを常に考えた上で行動できる営業を目指してまいります。
今後もお困りのことがありましたら、すぐにご連絡くださいませ。
実直で礼儀正しく、お人柄は申し分ない
神戸三宮センターの担当者様の御世話で、この度一年かかって契約が成立致しました。
なぜ一年もかかったかと申しますと買い主が中国の方なのでイチイチ来日した時でないと話が前に進みません。
そんな事でイライラした時期もありましたが、おかげ様で4月27日に決済がすみました。
有難うございました。
担当者様は実直で礼儀正しく、お人柄は申し分なく、よいお方とお知り合いになったと喜んでおります。
まだ西宮市のパラダイスという別荘地に少々の土地を持っておりますので、時期を見て売りたくなった時には担当者様を指名してお願いしたいと考えております。
その時にはよろしくお願い致します。
追伸
お客様アンケートのお返事が遅くなり申し訳ございません。
引越したばかりで毎日荷物の整理におわれて、遅くなりました。
センターからの返答
この度は東急リバブル神戸三宮センターをご利用いただき誠にありがとうございます。
S様、今回は担当をさせていただきありがとうございました。
今後も初心を忘れず、営業に精進してまいります。
不動産の事でご相談事がございましたら、是非ともご指名下さいませ。
今後とも何卒宜しくお願い致します。
