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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

4
F様
F様 2023年7月9日

親身に丁寧に対応してくださり感謝しています

売却前に扉の塗装剥げが見つかった際も管理会社に連絡する等々、親身に丁寧に対応してくださり感謝しています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

契約後お引き渡しまでの期間に不具合が見つかりましたが、こちらのお願いにも丁寧にご対応いただき、誠にありがとうございました。
引き続きよろしくお願い致します。

お客様評価

4
N様
N様 2023年6月27日

とても話しやすい担当の方でした

とても話しやすい担当の方でした。
返信も早く、身内にすぐ報告できたので助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当センターにてご売却をお任せ頂きまして誠にありがとうございました。
お忙しい中、N様のご協力を頂いたからこそ、諸手続きが順調に進み、ご成約に至ることが出来ました。
また何かご相談等お力になれることがございましたら是非ご連絡を頂戴できればと思っております。
皆様のご健康とご多幸をお祈り申し上げます。

お客様評価

4
K様
K様 2023年6月18日

もっと積極的に連絡したほうがいいと思います

もっと積極的に連絡したほうがいいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてご所有不動産のご売却をお任せ頂きまして誠にありがとうございます。
貴重なご意見頂きまして誠にありがとうございます。
頂いたご意見を真摯に受け止め、今後に生かさせて頂きます。
引き続きご相談等ございましたら、ご気軽にご相談くださいませ。

お客様評価

4
S様
S様 2023年6月16日

テレビドラマに登場するような担当者

テレビドラマに登場する、嘘がつけない不動産営業マンを絵に描いたような担当者。

東急リバブル

センターからの返答

買換えでしたので二度のお取引ありがとうございました。
誠心誠意対応した結果のお褒めの言葉かと思いますので今後の営業生活も謙虚に邁進してまいります。

K様
K様 2023年5月25日

誠心誠意の対応には満足しております

担当者の方の誠心誠意の対応には満足しております。
ただ初期の広告や、マルチ宣伝活動に出遅れがあり、もっとゆっくりこの期間を充実して、お客さまの認知度、興味をひき起こす期間をとっていただきたかったなと。
最初の動画サービスなどをもっと多彩に駆使していけば、もう少し見学者の数も上がったのかと・・・。
こちらの物件の魅力のせいか全く見学者がなく、故に早くに下取りの提案があり、比較的下取りにしてはよい条件だったので、ネバリもなくあっさりと下取りにしてしまったという感は残っている。
ただ水廻りなどに問題もあったので、瑕疵補修など事後の安心感があったのも確か!

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引頂き誠にありがとうございました。
販売活動についてのご指摘につきましては、誠に申し訳ありませんでした。
貴重なご意見を今後の営業活動の改善に努めさせて頂きます。
ご新居にて末永くご健康にお過ごしになられることを心よりご祈念申し上げます。

お客様評価

4
F様
F様 2023年5月20日

引っ越しの相談等も適切に対応いただけた

大きなトラブルなく売却できたのも、東急リバブルさんに仲介に入っていただいたおかげ。
引っ越しの相談等も適切に対応いただけた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご所有不動産の売却依頼を大岡山センターへご依頼いただきまして、誠にありがとうございました。
ご契約~お引き渡しまで長期間に渡りましたが、遠方にお住まいにもかかわらず、諸々ご協力頂きまして、誠にありがとうございました。
またのご利用・ご相談を心よりお待ちしております。

お客様評価

4
F様
F様 2023年3月20日

誠実な点が非常に好感を持てました

レスポンスが非常に早く、タイムリーに手続きを進めることができました。
接客も押し売りを感じず、誠実な点が非常に好感を持てました。
一方で、駐車場の台数確認や住宅ローンの連帯債務型と連帯保証型の認識相違等は、少し担当者様のご理解が浅いように感じました。

東急リバブル

センターからの返答

F様、この度は弊社にてお取引いただき誠にありがとうございました。
不動産については、全く同じ物件がございませんので、こちらからのレスポンスの早さを心がけており、お客様にストレスなくご検討いただけるよう心掛けております。
物件に関するご説明等、至らない点がございました点は大変失礼致しました。
貴重なご意見として、今後の営業活動に活かしてまいります。
この度は誠にありがとうございました。

お客様評価

4
I様
I様 2023年1月29日

いいお相手を見つけていただきました

こちらも売却を急いでなかったからでもありますが、売却を焦らせることなく最終的にはいいお相手を見つけていただきました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご所有不動産のご売却誠におめでとうございます。
また、弊社をご利用いただきましてありがとうございました。
ご多忙の中で、数多くご対応していただくことがありましたが、いつも迅速にご対応をいただけたことで、今回の取引がスムーズに完了させて頂くことができました、ありがとうございました。
また何か不動産に限らず、お役に立てることがございましたら、是非お気軽にお声がけくださいませ。

お客様評価

4
M様
M様 2022年12月18日

出てきそうなことを前もって話していただきたかった

初めてのことで、なにが何だかわからないままお願いしました。
結局売った後からわからないことが出てきて、お聞きしたところ快く答えては下さいましたが、こういうこと、こんなこと等々、これから出てきそうなことを前もって話していただきたかった。
売れたことによる税金の話は全く聞いていなくて、今も税金高くなるのかなあと、不安でいます。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度はお取引いただき、誠にありがとうございました。
流れや税金のご説明に不足があり、申し訳ございませんでした。
いただいたご意見を基に、よりきめ細かく先回りしたご対応ができるように努めて参ります。
重ねてお礼申し上げます。

お客様評価

4
H様
H様 2022年12月12日

満足しています

満足しています☆☆。

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度はお取引、誠にありがとうございました。
お住み替えにあたり、様々な不安があったかと思いますが、小さなことでも私に相談してくださったことは嬉しかったです。
今回の購入物件は売主様も大変良い方で、気持ちの良いお取引でした。
新居での生活が楽しみかと思います。
良いご縁に巡り合えたお取引であったと思いますので、私もH様とのご縁を今後も続けていければと思います。
また何かございましたら是非私にご相談いただければと思います。

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