売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
対応や早さは評価でき大変助かった
こちらの要望に対する担当者の対応や早さは評価でき、大変助かった。
しかし、書類の不備や鍵がないといった物件自体の不備、火災保険の保険証書が発送されていないなど、全体的にスムーズな取引とは言えなかった。
火曜水曜が定休日にも関わらず、振込期日が木曜日に設定されており、直前に連絡が取れないことも不安であった。
センターからの返答
Ｉ様、この度は当社売主物件をご購入いただきまして、誠にありがとうございます。
至らぬ点がありました事、改めてお詫び申し上げます。
Ｉ様からのお言葉を会社として今後に活かせますよう努めてまいります。
連絡を取らせていただく機会も多かったかと存じますが、Ｉ様には迅速にご対応いただきました事、心より感謝申し上げます。
寒くなってまいりましたので、お身体にお気をつけてお過ごしくださいませ。
営業努力が素晴らしい
こちら側の立場に立った売却方法、売出し価格の設定を考えて下さった。
ハウスクリーニングのサービス等、営業努力が素晴らしい。
センターからの返答
この度は、誠にありがとうございました。
多大なるご協力を賜りましたおかげで、ご成約に至ることができました。
買主様も、お部屋を大変気に入っておられ、大変満足されたご様子でした。
今後とも何かお困りごとなどございましたらお気軽にご連絡下さい。
引き続き、よろしくお願いいたします。
とても誠実な担当者で気持よく取引できました
とても誠実な担当者で気持よく取引できました。
感謝しています。
センターからの返答
T様、この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご見学の際に、掃除をしてお待ちいただいたりとT様のお力添えに御礼申し上げます。
また、不動産のことでご相談がございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
弊社にご用命いただき、本当にありがとうございます。
他店と比較して融通が利かない
他店と比較して融通が利かない。
最終払い込み時よりは早い時期に支払いを完了しましたので、引渡し時期の１日前に鍵を渡して欲しかったが「規則で渡せない」との事だった。
通常鍵は３個のはずですが２個しかなかった。
２個が普通ですか？
返信用の封筒に８４円の切手も貼って無かった。
センターからの返答
この度は、当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
購入物件の鍵を物件引き渡し前にお客様にお渡しすることは禁じられているため、A様のご要望にお応えすることができず、誠に申し訳ございません。
また、鍵の本数につきましては、中古物件の為、本数が少ないこともございます。
鍵の本数が少ない場合は予めお客様にその旨をお伝えするべきでしたが、事前のお伝えが不足しておりましたこと、お詫び申し上げます。
返信用封筒の件につきましても配慮が欠けており大変失礼いたしました。
ご指摘いただいた内容を真摯に受け止め、今後の営業活動を誠心誠意努めてまいります。
今後とも何卒宜しくお願い致します。
適切なアドバイスでスムーズに進める事ができました
初めての経験だった為、わからない事だらけでした。
１つ１つ丁寧に適切なアドバイスで、スムーズに進める事ができました。
ありがとうございます。
これからもよろしくお願いします。
センターからの返答
Ｓ様、この度は不動産購入を弊社にお任せいただき、誠にありがとうございます。
お仕事お忙しいなか、現地の内見、契約、決済とお時間つくっていただきまして感謝申し上げます。
コロナ禍のため当初のスケジュール通りに事を運ぶのが難しいかもしれませんが、Ｓ様のお仕事の益々のご発展をお祈り申し上げます。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
物件をよく調査し、最良の形で御対応いただきました
担当者は年齢的に若い方でしたが、依頼した物件をよく調査し、最良の形で御対応いただきました。
センターからの返答
この度は当社にお任せいただきありがとうございます。
身の上話のご相談にも乗っていただき、感謝致します。
今後、改めて不動産の購入をされるかとは思いますが、その際は遠慮なくご相談ください。
今後とも、何卒宜しくお願い申し上げます。
心より感謝しております
担当者さんには、いつも迅速で親切丁寧に対応して頂きましてありがとうございます。
今回も満足できる契約が成立致しました事、心より感謝しております。
センターからの返答
Ｙ様、この度は３度目の不動産売買をお任せいただきまして誠にありがとうございました。
ご遠方のなか、ご契約スケジュールのご調整、お引渡までのご手配、買主様へのお気遣いありがとうございます。
今後もご質問、ご不明点ございましたらお気軽にお申し付けください。
宜しくお願い申し上げます。
本当にリバブルさんにして良かったです
マンションの売却をリバブルさんにお願しました。
最初の問い合わせから、契約・引渡まで懇切丁寧な説明で、手続きがスムースに行きました。
電話をかけた時出られなくても、時間をおかずにすぐ返事の電話を頂くことができ、全くストレスなく事が進みました。
本当にリバブルさんにして良かったです。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社横浜センターにご売却のご依頼をいただきまして、誠にありがとうございました。
当社でも実績のあるマンションのご相談でございましたので、私共も自信を持ってご提案することが出来ました。
ご契約やお引渡しまでのお手続きに際しては、N様のご協力無しでは、スムーズに進むことは無かったかと思いますので、改めまして感謝申し上げます。
また不動産でお困りのことがございましたら、是非ご相談ください。
安心して引渡しまで行うことが出来ました
今回ご対応頂きました担当者様には本当にお世話になりました。
私の無理な要望に対しても親身にご対応頂き、結果として期待以上のスピード・価格で売却を進めることができました。
売却に際しての注意点や、どのように進めるのが良いかなども分かりやすくアドバイス頂き、非常に安心して引渡しまで行うことが出来ました。
また機会があれば是非お願いしたいですし、周囲で不動産売買の話があれば紹介したいと考えております。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
今回は弊社登録のお客様をご案内させて頂き、即成約ができてとても良い取引であったと存じます。
お褒めの言葉を頂きまして誠にありがとうございます。
今後の仕事の励みとさせて頂きます。
ご紹介頂ける方がいらっしゃればぜひお声掛け下さい。
この度はありがとうございました。
豊富な知識と経験で安心してお任せしています
申し込みから最終契約まで、豊富な知識と経験で安心してお任せしています。
最終契約日に同席できませんでしたが、変更担当者も契約内容等を深く理解し丁寧に実行しているようで、安心してお任せできました。
センターからの返答
この度は、最終日に体調不良の為、立ち会うことが出来ず、誠に申し訳ございませんでした。
日頃の体調管理を徹底し、今まで以上にお客様のお役に立てるようより精進してまいりたいと思います。
また、今後も何かございましたら、ご遠慮なくお申し付け頂きたく思います。引き続き、どうぞ宜しくお願いいたします。
