売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
要望に応じて迅速に物件紹介いただいた
こちらの要望に応じて迅速に物件紹介いただいた。
家との出会いはまさにタイミングと運次第だと思っているので、その思いに応えてもらえるスピーディーな対応だった。
またその後の手続きについては、スムーズで詳細な質問にもその場で答えてもらえた。
ご担当の責任ではないが、契約後に紹介されたリフォーム業者の見積もりがあまりに高かったため、キャンセルさせていただいた。
センターからの返答
S様、この度は東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
気に入っていただける不動産がすぐに見つかって何よりでございます。
また当社でお手伝いできることがございましたら、何なりとお申し付けください。
宜しくお願い申し上げます。
親身になっていただき、安心感がありました
担当の方に親身になっていただき、安心感がありました。
センターからの返答
N様、この度は東急リバブルにご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
N様のご協力の陰で、スムーズにお取引を進めることができました。
また何かお手伝いできることがございましたら、何なりとお申し付けください。
宜しくお願い申し上げます。
丁寧な説明・提案がありとても助かりました
とても人柄の良い方でした。
不動産の営業マンはせっかちで、契約を取るため強引に話を前へ前へ進めたがる方が多いのですが、担当者様にはそういった事はありませんでした。
こちらのペースに合わせ、最初の問い合わせ～内覧～契約締結まで、資金計画等に対し丁寧な説明・提案があり、とても助かりました。
また、契約～引渡の間に私の親が亡くなり、今回の契約に関し私自身混乱した状態だったのですが、そんな中でこちらの事情に最大限の配慮をして下さり、丁寧で親身な対応・説明をして頂きました。
本当にお世話になりました。
ありがとうございます。
センターからの返答
Y様、この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お褒めの言葉を頂き、大変嬉しく思います。
Y様のご協力のおかげで、お引渡しまでスムーズに行うことができました。
本当にありがとうございました。
これからもどのようなことでもご相談いただければ幸いでございます。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願いいたします。
御社はよかった
御社のよかった点などは前述の通りです。
それに対し、転居先の不動産仲介業者が他社Ｚ社であったが、最低最悪であった。
御社とはすべてが正反対であった。
センターからの返答
Ｓ様、この度は当社にてご自宅のご売却のお取引を頂き誠にありがとうございました。
お褒めの言葉を頂き大変光栄でございます。
心より感謝申し上げます。
ご契約からお引渡まで長期間にわたるお取引でしたが、Ｓ様のご協力もあり、無事にお取引を完了させることができたと思っております。
今後も、何かお困りのことがございましたら何なりとお申し付けくださいませ。
末永いお付き合いが出来れば幸いでございます。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
改めまして、この度は誠にありがとうございました。
親身になって対応を頂いた
当初何件も不動産会社を廻った中で、貴社担当者さんとのコミニケーションが良かったため東急リバブルに依頼をしたのがきっかけで、約半年間親身になって対応を頂いた。
センターからの返答
U様、この度は当社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
U様のご協力があり、無事にお取引を完了する事ができました。
また、お力になれることがございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。
今後とも、宜しくお願いいたします。
本当に素晴らしいご担当者様でした
正直何かしらの不満やトラブルは発生するだろうと考えていましたが、極めてスムーズに進捗、完結した事に驚いています。
担当者さんは若手の社員さんだと思いますが、対人スキル、仕事面のスキル共に優秀で本当に助かりました。
御社の取引スキームが素晴らしい事もあると思いますが、要点を絞った解りやすい内容で適宜ご連絡を頂けた事もあり、安心して取引する事が出来ました。
こういう部下が欲しい！と思いました（笑）。
また、売買完了後の事などについても丁寧にご対応頂き、大変助かりました。
本当に素晴らしいご担当者様でした。
ありがとうございました！
センターからの返答
S様、この度は当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
至らない部分も多々あったかと存じますが、お褒めのお言葉を頂戴し、大変光栄でございます。
ご売却、ご購入、お引越しとタイトなスケジュールだったかと思いますが、S様にご協力いただいたおかげでスムーズに進めることができました。
またお手伝いさせていただく機会がございましたら、ご用命いただければ幸いです。
今後とも、宜しくお願い申し上げます。
東急リバブルさんで、担当者さんで本当に良かった
不動産売買の前に遺産分割協議が頓挫し、他社との専属専任も解除して、一度はつまずいたように見えた取引です。
新たに他社さんを含めて複数の担当者さんとお話しさせていただく中で、貴社担当者さんは早々に買取り業者さんを見つけ、専属専任を怖がる私の気持ちに寄り添ってくださりました。
揺らがない買取り価格と、遺産分割でもめそうになる場面で「できるだけ穏便に」とアドバイスくださり、それが私の人生においても指針となりました。
買取り価格は３社同じだったものの、最終的に東急リバブルさんに決められたのは、寄り添ってくださった担当者さんと相続に関して相談できた税理士の先生にお会いして、安心と信頼が深まりました。
誰とチームを組むか・・・が非常に重要だと気付けました。
無事に相続も済み、売買契約では権利書を引っ越し荷物と一緒に送ってしまい、よもやの売買契約の延期。
皆さま方に本当にご迷惑をお掛けし、本当に申し訳ございませんでした。
近所の周りの方たちからも「不動産業者に騙されてないか？」と心配され、東急リバブルさんの名前を出すと誰もが安心してくださいました。
最初から最後まで本当にお世話になり、東急リバブルさんで、担当者さんで本当に良かったと、しみじみ実感しております。
センターからの返答
この度は、弊社にご売却のご依頼を頂き誠にありがとうございました。
色々とご面倒をお掛けすることも多々御座いましたが、H様に幾度となくお時間をいただき、ご協力いただいたからこそだと思っております。
厚く御礼申し上げます。
今後も不動産に関しての相談事等ございましたら、些細な事でも構いませんので、お気軽にご連絡くださいませ。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
おまかせして本当によかったと思っています
相談から売却まで約一年半の長い道のりでしたが、いつも真摯にご対応いただき、東急リバブルさんにおまかせして本当によかったと思っています。
今回は他社さんの紹介の方に購入していただきましたが、囲い込みはせず、売主の利益を１番に考えてくださる姿勢にも感銘を受けました。
もし不動産売却を考えている知人がいましたら、ぜひ紹介させていただきます。
いろいろとお世話になり、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社の仲介をご利用下さり、誠にありがとうございました。
お任せ頂いてからご成約までお時間を頂き、途中で人事異動に伴う担当変更もございましたが、I様にとってご満足頂けるお取引となり、大変嬉しく思います。
奥様には特に色々動いて頂く事も多く、初めての事ばかりでご不安の中お手数をお掛け致しましたが、ご協力のおかげでスムーズにお取引を終了する事ができました。誠にありがとうございます。
また何かお困りごとがございましたらお気軽にご相談くださいませ。
今後とも引き続き宜しくお願い申し上げます。
手厚いサポートをしてもらえました
希望する物件購入のサポートを頂いたほか、手厚いサポートをしてもらえました。
人生で最も大きな買い物の１つでしたが、安心して手続きできました。
ご担当者の方には大変感謝しております。
センターからの返答
この度は、ご自宅のご購入を弊社にご用命頂き誠にありがとうございました。
ご契約からお引渡しまで期間が空きましたが無事にお取引きを完了でき嬉しく思います。
物件のご購入には様々なお手続きが必要ですが、スムーズなお取引となったのはS様のご協力があってこそのものでございました。
心より感謝申し上げます。
また些細なことでもお役に立てることがございましたらお気軽にご相談くださいませ。
スピーディーな売却ができて満足している
担当者の業務が丁寧・迅速で、ストレスがなかった。
売却プランの提案も的確で、結果的にスピーディーな売却ができて満足している。
引越と不用品処分の業者様を紹介頂き、安心して住み替えができた。
広告期間が短かったせいや市況もあるが、自社サイトやポータルサイト、チラシでの効果がもう少し欲しかった。
センターからの返答
Y様、この度は大切なご自宅のご売却を当社にお任せ頂き誠にありがとうございました。
スピーディーなご成約はY様のご協力があってこその結果だと思っております。
引越しや不用品処分に関してもご満足いただけたとの事、嬉しく思います。
ご意見頂きましたインターネット広告やチラシに関しては今後、更に良くなるように改善に努めて参りたいと思います。
貴重なご意見ありがとうございます。
今後も、何かお困りのことがございましたら何なりとお申し付けくださいませ。
末永い付き合いを宜しくお願い申し上げます。
改めましてこの度は誠にありがとうございました。
