売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
公開する事なく事が進んだのは本当に良かった
私は高齢者で不動産売買は少し心配だったのですが、担当者さんは本当にやさしく手をとる様に教えてくださり、希望の施設に入居出来まして心より感謝しております。
私の個人的意見ですが、マンションを売る時にお客様に公開する事なく事が進んだのは本当に良かったと思います。
私は不動産の事はくわしくないのですが、マンションの広告や施設の見学等を以前からやっていたのが決め手になったのかもしれません。
他社との比較ですが、中に入ればそうでもないのでしょうが、敷居が高い様な会社もある気がします。
昔働いていた時は気がついていない事も沢山あった気がします。
ただ、関西と関東では求めているものが違う気がします。
センターからの返答
この度はみなとみらいセンターにてマンションのご売却をいただき誠に有難うございました。
ご希望施設へのお住み替え手続きスムーズにできて良かったです。
これもO様が細かい手続きや必要書類の取得等、早々にご対応いただけたおかげでございます。
また、何かございましたらいつでもお気軽にご相談ください。
今後とも宜しくお願い致します。
対応については十分満足しております
今般は初めての売却について、対応については十分満足しております。
有りがとう御座居ました。
尚、今後の税務処理についても何卒宜敷くお願い申し上げます。
今回は売却物件ですが、今後物件についても宜敷くお願い申し上げます。
以上。
センターからの返答
Ｏ様、この度は東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
無事にご成約まで進められたのもＯ様の度々のご協力のおかげでございました。
今後とも何かお力になれることがございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
引き続きよろしくお願い申し上げます。
わざわざ同行してもらえ、大変ありがたかったです
住宅購入資金に関する贈与税の税制に関する説明が特にきめ細やかで、大変助かりました。
担当エリア外の物件についても、色々と情報収集をした上でわざわざ同行してもらえ、大変ありがたかったです。
センターからの返答
Ｍ様、この度は東急リバブルをご利用いただきまして誠に有難うございました。
ご満足いただけるサポートができましたことを大変嬉しく思っております。
今後とも何かお力になれることがございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
どうぞよろしくお願い致します。
もう少し詳しい担当者がいれば嬉しい
引き渡し後の、改修工事業者などに対する案内や紹介が、もう少し詳しい担当者がいれば嬉しい。
センターからの返答
この度はみなとみらいセンターにてマンションのご購入をいただき誠に有難うございました。
遠方にお住いのところ色々とご対応いただき誠に有難うございました。
引渡後、ご満足のいくご対応ができず申し訳ございませんでした。
ご指摘いただいて点、今後はしっかりと対応できるように務めて参ります。
また、何かございましたらお気軽にご連絡ください。
フォローのおかげで無事クロージングを迎えられた
御担当者さんには本当にお世話になり、感謝しております。
しかしながら、本物件売り側のみなとみらいのご担当の方の対応は残念でした。
礼を失した態度といい、質問にも真摯にお答え頂けず、大変不愉快な思いを致しましたが、御担当者さんのフォローのおかげで無事クロージングを迎えられたと思っています。
センターからの返答
この度は高円寺センターをご利用いただき誠に有難うございます。
みなとみらいセンターの担当者の対応については、大変失礼いたしました。
Ｍ様のお買い替えにあたり、弊社の立替払い制度や、キャッシュレスサービスをご利用いただくことでスムーズに取引を行うことができたと思います。
今後も変わらぬご厚誼を賜りますようお願い申し上げます。
真摯な営業に大変感謝しております
担当者さんの真摯な営業に大変感謝しております。
センターからの返答
この度は弊社にてマンションのご売却をいただき誠に有難うございました。
異動等により担当者が変わりご迷惑おかけしてしまい申し訳ございませんでした。
私が担当しすぐに成約に至ったのはH様との相性の良さのおかげかと思います。
また、不動産の事で何かございましたらお気軽にご連絡ください。
スムーズでスピード決済出来ました
当初は別の新築物件のモデルルームに行くために、遠方から横浜に来ました。
たまたま見かけた店舗に突然お邪魔しましたが、速やかに３件ご案内頂き、その後の対応もスムーズでスピード決済出来ました。
次回売買の際も是非御社でお願いしたいと思います。
引き続き、宜しくお願いします。
センターからの返答
この度はみなとみらいセンターにてマンションのご購入をいただき誠に有難うございました。
また、遠方にお住いの中、色々とご対応いただき誠に有難うございました。
すぐお近くですので、何かございましたらいつでもお気軽にご相談ください。
今後とも宜しくお願い致します。
もう少し相談に乗ってもらえると良かったです
基本的に対応は問題なかったとは思いますが、不動産取引が初めてで、３０００万控除や住宅ローン減税といった税金に関してよく分からなかったので、もう少し相談に乗ってもらえると良かったです。
答えれない部分はあると思うので、その場合誰に聞くのが良いのか、などのアドバイスは欲しかった。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございます。Ｙ様に対し税金面でのアドバイスが出来ず申し訳ございません。
Ｙ様よりご指摘いただきました内容については、今後はお客様へご提案出来る様心掛けて参ります。
今後とも、東急リバブルをご愛顧の程宜しくお願いいたします。
全てにおいて適切・的確であった
これまで不動産売買を５～６回ほど経験してますが、総合的に一番良い担当者であった。
具体的には、募集・客付け・契約、全てにおいて、適切・的確であった。
センターからの返答
T様、この度はみなとみらいセンターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご満足いただけるお手伝いができ、大変嬉しく思っております。
また何かお手伝いできることがございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
引き続きよろしくお願い申し上げます。
信頼出来る方だと解り契約がスムーズでした
担当者さんには大変お世話になりました。
こちらの要望に対する対応が早く、丁寧な説明でわかりやすかった。
人間性が信頼出来る方だと解り、契約がスムーズでした。
センターからの返答
この度は弊社にて、取引を頂き有難うございます。
契約からお引渡しまで期間が無い中スムーズにお取引頂けました事、改めて感謝致します。
これからリフォーム開始かと思います。こちらからリフォーム会社には逐一状況を確認しているものの、今後も状況も把握したいのでご連絡させて頂くこともあるかと思います。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
