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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
U様
U様 2023年6月5日

質問時、回答が早く大変助かりました

メッセージやメールでの質問時、回答が早く大変助かりました。
懸念点があった際の連絡や対策も提案頂き、ご担当頂いて良かったと思っております。
今回契約した家以外は候補がなかったため、他社様との比較はありません。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引いただき、誠にありがとうございます。
U様のご協力があり、スムーズに取引を完了できました。ありがとうございました。
また、些細な事でも構いませんのでご不明な点等ございましたら、お気軽にご相談ください。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。

A様
A様 2023年6月4日

査定の設定や対応全てに満足しています

今回の取引において、査定の設定や対応全てに満足しています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産会社の中から弊社にお任せいただき、ありがとうございました。
A様のご協力もありスムーズにお取引を終えることができました。
今後とも不動産のことでお困りのことがございましたら、お気軽にご相談ください。
宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
F様
F様 2023年5月27日

専門家なので安心感がありました

担当者の第一印象としては、清潔感があり良かったです。
専門家なので安心感がありました。
スリッパを用意しても良いようには思いました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご売却頂き、ありがとうございました。
無事に引渡しが出来て、ホッとしております。
今後、不動産に関して、売却・購入問わず、ご不明な点がございましたら、いつでもご連絡ください。
また、ご指摘頂きましたご案内時のスリッパに関しては、今後は準備し、対応させて頂きます。
貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。
今後もお気づきの点がございましたら、お気軽にご連絡ください。

お客様評価

5
M様
M様 2023年5月12日

すごく親切にしていただきました

担当していただいた方にすごく親切にしていただきました。
わからないことや要望に対して、素早く適切に対応していただき、とても良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社に売却をご依頼をいただきまして誠に有難うございました。
お客様のご要望に添えるよう全力でご対応させていただきました。
また、ご不明な点などございましたらお気軽にご連絡下さいませ。
宜しくお願いいたします。

お客様評価

3
I様
I様 2023年4月29日

可もなく不可もない対応でした

可もなく不可もない対応でした。

東急リバブル

センターからの返答

以前にご売却・賃貸募集をしていた縁もあり、この度は、ご売却をさせて頂きありがとうございました。
物件の特徴・条件などもあり、とても難しい打ち合わせとなりましたが、無事に決済をすることができ、ホッとしております。
いつもご依頼に関しては、即座にご対応いただき、ありがとうございました。
購入・売却に限らず、今後とも不動産に関することは何なりとご相談ください。

お客様評価

5
K様
K様 2023年4月3日

全て安心で取り引きできました

100点です。
丁寧に対応していただき、全て安心で取り引きできました。
感謝です。
もっと査定金額が上がっていただけたら、更によかったです。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は数ある不動産業者の中から東急リバブルをお選びいただき誠にありがとうございました。
K様のお力添えもありお取引をトラブルなく終えることができました。
今後もお困りごとなどございましたらお気軽に夙川センターにお立ち寄りください。
末永くお付き合いよろしくお願いいたします。

お客様評価

4
S様
S様 2023年3月29日

安心してまかせることができありがとうございました

今回はおどろく程短期間で、HPのみでクリーニングも何もすることなく売却が決まりました。
担当者の対応も親切で安心してまかせることができ、ありがとうございました。
また、感動したのは売買契約をする時、西宮北口店の部屋の雰囲気が良く、クラシックが流れていたので、落ちついて書類を書くことができました。
ただ、残念なのは、契約後次年度の確定申告のことを教えてほしかったのですが、そこはスルーされた事です。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、数ある不動産会社の中、弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
S様のご希望に沿った形でご契約ができましたこと、心から嬉しく思います。
店内の雰囲気もお褒め頂きましてありがとうございます。
私の対応により、ご不快の念を抱かせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。
税務に関してのアドバイスは行えますものの、一定以上の税理士領域に及ぶ業務はいたしかねますが、私の言葉が足りませんでしたこと、大変申し訳ございません。
今後は、より一層お客様へ寄り添い、分かりやすいご説明でお客様へご不安な思いをさせないよう、適切なタイミングでのご報告、ご提案等を心掛けて参ります。
いただいたご指摘を糧に、今後このようなことがないよう精進してまいります。
お忙しいところ、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2023年2月4日

好感が持てました

正直に対応して貰い、好感が持てました。
また何か有りましたら、よろしくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度はお忙しい中、アンケートのご協力ありがとうございます。
またお褒めのお言葉を頂戴し、非常に嬉しく思います。
また、何かご相談事がございましたら何なりとお申し付け下さいませ。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

I様
I様 2023年1月29日

丁寧且つ親切で説明も分かりやすかった

担当者さんの対応がとても丁寧且つ親切で、説明も分かりやすかった。
とても満足してます。
有難う御座いました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルの仲介にてご自宅をご売却いただき有難うございました。
お仕事でお疲れの中、何度もお時間を頂戴しありがとうございました。
お住替え先の新築マンションの販売会社から当社にご紹介を受けた際には、建築後20年経っており売却できるか不安に感じられているとのことでしたが、現在の不動産市況をご説明させていただき、また当社の建物検査でも大きな不具合もなく納得いただけた条件で売却ができたと思います。
引き続き不動産に関して不明な点がございましたら、何なりとお申し付けください。

お客様評価

5
H様
H様 2023年1月8日

安心して任せられました

担当者が突然代わったのはびっくりしましたが、運良く代わった方もいい方だったので、安心して任せられました。

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度は当社仲介サービスをご利用いただき誠に有難うございました。
またお忙しい中アンケートへご協力いただき有難うございます。
担当者が転勤となり、ご不便・ご迷惑をかけることもありましたがH様のご協力もあり、無事に取引が完了できたこと嬉しく思っております。
今後とも不動産に関することでお手伝いができることがございましたらお気軽にご相談頂けますと幸いでございます。
引き続き東急リバブルを宜しくお願い致します。

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