売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
無事決済できて感謝しています
予期せぬ事態になったが、誠実に対応していただき、無事決済できて感謝しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、お取引頂き、誠にありがとうございました。
ご契約までは、非常にスムーズでございましたが、ご決済までの間に、予期せぬ事態が起こり、売主様にも色々とご協力頂くこととなりました。
結果として、時間はかかってしまったもののお引渡しまで終えることができ、良かったです。
また、宜しくお願い申し上げます。
非常に好感度が高かった
いつも笑顔を絶やさず、初心者であるこちらの素朴な疑問にも親身になって対応していただき、非常に好感度が高かったです。
センターからの返答
この度は、お取引頂き、誠にありがとうございました。
今回、ご購入された物件は、約半年間探されたうえで巡り合えた物件でございました。
初めての不動産のご購入ということで、住宅ローンやお引渡しまでの流れ等ご不安も多かったかと思いますが、スムーズにお引渡しまで完了し、私自身も安心しております。
新居での生活をお楽しみくださいませ。
宜しくお願い申し上げます。
リスクマネージメントを含めた適切な対応でした
リスクマネージメントを含めた適切な対応でした。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、大切なお住まいのご売却を当社にご依頼をいただきまして、誠にありがとうございました。
Ｓ様のお力になれてたいへん光栄に存じます。
ご成約までややお時間を要してしまいましたが、Ｓ様には様々なお手続きに対していつも丁寧にご対応いただき、たいへん助かりました。
おかげ様で、最後までスムーズにお取引きを進めさせていただくことができました。
また何かご相談事がございました際には、どうぞお気軽にお声掛けくださいませ。
今後とも、よろしくお願いいたします。
感謝しかありません
担当者さんはまさに『営業マンの鏡』だと思います。
誠実で丁寧で親身な対応、抜けのない連絡、きめ細かい配慮・・・文句の付け所がなく、感謝しかありません。
ありがとうございました！
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
少し時間はかかりましたが、Y様のご協力もあり、お取引できましたことを心より感謝しております。
また、何かご相談等でお力になれることがございましたら、是非ご連絡を頂戴出来ればと思います。
今後もご愛顧賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。
営業担当者さんが非常に良い
営業担当者さんが非常に良い。
センターからの返答
K様、この度は売却のお手伝いをさせて頂き、有難うございました。
市況状況や近隣相場が徐々に動いている中でも、売却が滞りなく進める事ができ、一安心でございます。
引き続き、末永くよろしくお願い致します。
とても幸せな年でした
下記、東急リバブルさんの理念を遵守、洗練された感性や知識と奉仕の精神。
いつも笑顔で、お仕事をとても楽しんでいらっしゃるようです。
何でも解決出来るすべをご存じで、なんだか決めて頂いて嬉しくもあり、ずっと関わっていたくもあり、とても幸せな年でした。
ありがとうございました。
理念（ＰＨＩＬＯＳＯＰＨＹ）
この会社で働くすべての人たちは、良い感度と高い感度をもって、情報を捉え、活かすことを使命として、
１．お客様の感動と事業発展を、
２．人としての成長を、
３．社会への責任を、
果たしている。
センターからの返答
この度は弊社にてご売却のお手伝いをさせて頂きありがとうございました。
お伺いする度に、皆様に温かくお出迎えを頂き感謝しております。
またお引越しが落ち着きましたらご挨拶にお伺いをさせて頂きたく思いますので何卒よろしくお願い申し上げます。
買い手の立場に立った態度で接していただいた
忙しい中、出来る限り買い手の立場に立った態度で接していただいた。
物件の抵当権抹消の為、売主との交渉に奔走してくれた。
センターからの返答
S様、この度は不動産購入のお手伝いをさせて頂きました。
無事お引渡しができましたのは、色々とご理解、ご協力を頂けた為だと感じております。
新居のリフォームについても楽しみにしております。
引き続き、末永くよろしくお願い申し上げます。
親身になってご提示いたただけた
複数の提案を非常にわかりやすく、親身になってご提示いたただけた。
センターからの返答
この度は当社にご相談、ご依頼頂き誠にありがとうございます。
ご満足いただけるお手伝いができたこと、大変うれしく思っております。
様々な手続きがございましたがすぐにご対応頂き、安心・安全に進めることができたこと感謝いたします。
不動産のお取引きは終了となりましたがお付き合いはこれからも続けさせて頂ければ幸いです。
今後ともどうぞよろしくお願いします。
組織的な対応をされるとよい
太陽光発電の名義変更は、協会の電子申請ページに「中古物件の仲介業者に依頼すると引き受ける場合がある」と書かれているので、他社なら受けたのか？と思ってしまう。
組織的な対応をされるとよい。
センターからの返答
この度は、弊社にてご購入のご契約を頂きありがとうございました。
「太陽光発電」の件、弊社にてお取次ぎが出来ず申し訳ございませんでした。
今後改善に努めて参りますので何卒よろしくお願い申し上げます。
また今後私でお役に立てることなどございましたらお気軽にご相談を頂ければ幸いです。
とても満足するものでした
１．今回、他社Ｚ社と東急リバブルの２社を仲介業者の候補として、以下の点を主たる要素で検討しました。
①土地（相続人共有）、建物（相続人と建物共有者との共有）という権利関係の売却（相続物件）による円滑な代金分配の適否。
②そのための相続、家財の処分、相続税の納付、売却、代金分配という一連の業務を総合的に引き受けて頂けるか否か？
アドバイスの専門性は？
➂相続人等の代理人として私が担当するに当たり、家土地の売却物件の管理の手助けの程度は？
２．結論として高評価の「東急リバブル」を採用し、専属契約しました。
なお、以前、私の住むマンションは、東急リバブル国分寺営業所が仲介してくれました。
３．その後の経過は、とても満足するものでした。
なお、玄関のイメージキャラクターの岡田准一さんの笑顔にも癒されました。
度々センターのブースを利用させて頂き、又、水や茶の接待有難うございました。
センターからの返答
このたびは、弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
H様と各相続人様のご協力を賜りましたおかげで、無事ご売却の運びとなりましたこと、心より感謝と御礼を申し上げます。
また今回のご相談においては、私自身初めての事柄も多く、H様にはご迷惑をお掛けしてしまったかもしれませんが、このたびの経験を今後の営業の糧として、より精進して参ります。
今後とも、H様との末永いお付き合いが出来ればと思っておりますので、どうぞよろしくお願い申し上げます。
