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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
T様
T様 2019年12月23日

最初から最後まで変わらない一貫した接客態度

三年前より不動産の処分を考えていました。
当方の事情を考慮した上で、常に誠意ある対応と細やかなアドバイス等を頂き、短期間の内に売却する事が出来、感謝しています。
最初から最後まで変わらない一貫した接客態度に、安心してお任せでき、幸甚でした。
御社の益々のご発展を心よりお祈り申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は、ご売却のご依頼を頂きまして、誠に有難うございました。
また、当方に対してたくさんのお褒めのお言葉も頂きまして、本当に感無量でございます。
T様のご所有不動産に対する愛着を感じているご様子を拝見して、一生懸命に販売をさせて頂きました。
T様にはご自愛いただき、これからも末永くお付き合いの程よろしくお願いを申し上げます。

お客様評価

5
Y様
Y様 2019年11月15日

安心しておまかせする事が出来ました

担当者さんには、短期間で良くやって頂けたと思います。
東急リバブルさんということもあり、安心しておまかせする事が出来ました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、遠方にお住いにも関わらず何度もご来店頂きましたこと併せてお礼申し上げます。
Y様の多大なご協力のおかげで、スムーズなお取引とさせて頂く事が出来ました。
お引越しになられ、新しい環境かと存じますが、何かお困りの事がございましたら、お気軽にお申し付け下さいませ。
引き続き、何卒宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

4
Y様
Y様 2019年4月13日

テキパキと対応して頂き、とっても感じが良かった

担当の方は若いのにテキパキと対応して頂き、とっても感じが良かったです。
不満な点と言えば、思っていた価格よりかなり安く売却した事です。
でも十分頑張って頂いたと思います。
無事に売却でき本当に良かったです。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、大切なご所有不動産のご売却に際して、当社をお選びいただき誠にありがとうございました。
金額面においてご希望に添えない形となってしまい、力不足を感じるばかりです。申し訳ございませんでした。
スピード対応、お客様満足を大切に精進してまいりますので、今後もご相談事がございましたらお気軽にお声掛けください。

お客様評価

4
S様
S様 2019年3月20日

希望する条件も受け入れてもらえて良かったです

当初知人を通して他社に依頼していましたが、要望どおりいかず、東急リバブルに替えました。
自宅2軒が東急物件なこともあって迷いなく決めたら、希望する条件も受け入れてもらえて良かったです。
早期に買手がついたのですが、3ヶ月程販売活動をしてもらえたので納得して売ることにしました。
売主である母もリバブルにして良かったと喜んでいます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は誠にありがとうございました。無事ご決済まで完了できましたこと、うれしく思っております。少し時間がかかりましたが、最終的にお客様のご希望の条件にて、ご売却のお手伝いができましたので、ほっとしております。
これからも何かございましたら、是非当社をご用命下さい。

お客様評価

5
T様
T様 2019年3月13日

安心しておまかせすることができました

購入検討の際に他社2社も回っていましたが、東急リバブルさんが一番対応も良く、担当者の方もとても丁寧で親身になってくれたので、安心しておまかせすることができました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご契約からお引渡しまでの間に、T様のお子様が生まれたりと、おめでたいことが重なる中で、ご新居のお手伝いができたこと、嬉しく思います。
そんなお忙しい中、T様にもいろいろとご協力をお願いしてしまいましたが、安心してお任せいただけたというお言葉を頂戴でき、私も安心いたしました。
お引っ越し後にお伺いした際もあたたかくご対応いただき、感謝申し上げます。
また何かお手伝いができることがありましたら、当社一丸となってお手伝いさせていただきますので、お気軽にお申し付けくださいませ。
今後のT様ご家族のご健康とご多幸をお祈り申し上げます。

お客様評価

5
M様
M様 2018年10月24日

ありがとうございました

少し押しが弱そうな感じがしましたが、今回は地主も一緒になって頂かないと上手くいかないことと思い、地主の対応がKeyと判断しましたが、それに対してご担当者さんの押しの弱い所が(そうみえる点が)よいと思った次第。
ごり押しでは地主は引いてしまうと感じていたので。
故に、担当者さん=リバブル社と決めました。
社内で頼むという方法もなくはなかったが、それは如かず、他社Z社は若い人で少し不安、かつその同席した先輩はゴリゴリ行きそうでNGと感じた。
結果All Right よかったです。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は誠にありがとうございました。
無事ご決済までお手伝いできましたこと嬉しく思っております。
今回、地主様もご協力的であったため、お客様にとってもご満足して頂けるお取引きができましたので、安心しております。
お客様にはお忙しいところ、お時間を調整して頂き誠にありがとうございました。
また、何かございましたら、何なりとお申し付け下さい。

お客様評価

4
K様
K様 2018年9月13日

地主の根強さを感じました

トラブル・問題等発生せず、完了しましたので、良かったと思います。
が借地権付住宅の場合、地主さんと借地権者との間で土地賃貸借契約していましたが、契約書には、売買に関する記述は、何も書かれていません。
私は、地主さんに従い、高額の譲渡承諾料を支払いました。
地主の根強さを感じました。
以上。

東急リバブル

センターからの返答

K様 この度はご契約いただき、誠に有難うございます。
借地権付住宅は、譲渡に関して地主様からの承諾が必要となり、地主様との交渉が難航しましたが、K様にもご協力いただきまして、ご契約になりましたこと感謝しております。
今後とも、ご相談等ありましたら、何なりとお声掛けくださいませ。

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