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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
N様
N様 2020年8月27日

思慮深い人間としての対応に感謝しています

共有の複雑な土地。
父が亡くなった後、売り主の4名は、遠方の者と、川越在住の私でした。
皆がまとまって立ち合う事がなかったため、担当者さんも心労があったと思います。
私も父も川越を愛し、この地に愛着と懐かしさがありました。
歴史ある、こんなにも楽しい川越。
そんな由緒ある、家族の思い出深い土地を、私が売主中心になる、なってしまった事は不本意でした。
東急リバブルさんに頼んだのは、遠方の者だったのでより複雑でしたが…。
担当者さんは丁寧に穏やかに、わかりやすく繊細に、心配りをして下さいました。
コロナになる前に信頼できる方に買ってもらえたのも、担当者さんのおかげと思います。
コロナがおさまればこの穴場ともいえる土地は、親と同居するファミリーたちに買ってもらえるかもしれません。
これも、この土地を愛する私の願いだったので、うれしい事です。
終わった後も贈られたハイビスカスが咲き続けるのもうれしいです。
営業活動というより、思慮深い人間としての対応に感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただき、まことにありがとうございます。
売主様がそれぞれ離れた場所にお住いのケースは何度も経験しておりましたので、予めの準備がしっかり出来たこと、また途中からは司法書士の協力も得ながら、無事最終決済まで進められたこと、わたくしもうれしく思います。
ハイビスカスを喜んでいただいてよかったです。
残暑厳しい折、ご自愛ください。
重ねて、この度は東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございました。

お客様評価

5
O様
O様 2019年11月20日

契約が決定してからはとてもテキパキと行動

売却までに時間がかかり不安でしたが、最終的に御社で契約していただくことが出来、良かったです。
契約が決定してからはとてもテキパキと行動していただき、とても助かりました。
今後ともよろしくお願いいたします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
O様の大切な不動産のご売却を微力ながらお手伝いでき、お役に立てたこと、大変光栄に思います。
今後も、不動産に関してお困りのことがございましたら、お気軽にご相談頂ければと思います。
どうぞよろしくお願い致します。

お客様評価

5
C様
C様 2019年10月15日

スムーズに契約がすすみ、よかったです

スムーズに契約がすすみ、よかったです。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、川越センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お客様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
販売活動中にはご自宅に何度もお電話させていただきましたが、いつも快く対応していただいて大変感謝しております。
そのおかげもあり、3ヶ月以内のご成約に結びつけることができました。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
W様
W様 2019年10月10日

購入者を早く見つけて頂き感謝しております

購入者を早く見つけて頂き感謝しております。
今回は兄の不動産の売却についてでしたが、以前にも私自身の不動産の売却でリバブルさんに(別支店)お世話になりました。
担当者さん及びリバブルさんありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
今回の件では、たびたびご遠方からご足労いただくことがあり、申し訳なく思うとともに感謝いたします。
無事お取引も完了し喜ばしい気持ちです。
ご不明な点などございましたら、お気軽にご連絡ください。
ありがとうございました。

お客様評価

5
T様
T様 2017年12月19日

業者選定で柔軟に対応して頂き信頼感が増しました

広告、販売~契約~測量・解体~引渡と各段階に於いてしっかりした対応をして頂き、感謝しております。
特に業者選定で柔軟に対応して頂き、信頼感が増しました。
これは貴社への要望とすべきでしょうが、売り主として税ム面の悩みが大きいので、専門レベル(ex税理士)以外の相談窓口があれば有難いと思いました。
(大まかなポイント、実情、+精神的サポート)

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は東急リバブル川越センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
販売活動から引渡しまで沢山のステップがございましたが、皆様のご協力もあり大変スムースにお取り引きを進めることができました。
改めて御礼申しあげます。
相続した空き家にかかわる税金面においては、まだこの法令や制度が施行されたばかりで税務署や税理士によって見解が分かれる部分もありました。
そのため、中には誤った情報も散見され、直接税務署や当社提携の税理士をご案内させていただいておりました。
この制度が始まって確定申告も繰り返されていきますと制度上または手続き上の欠陥等も修正されていき、徐々に浸透していけば専門レベル以外の相談も可能になっていくと思われます。
しかし税金がかかる、かからないは売主様にとって大きなポイントになりますので、やはり専門家(当社には無料の相談窓口があります)へのご相談を強くおすすめいたします。
貴重なご意見をいただきありがとうございました。
今後とも東急リバブルをご愛顧いただきますよう宜しくお願い申しあげます。

お客様評価

5
N様
N様 2017年6月26日

信頼しておまかせしようと考えておりました

このたびは担当者様には大変お世話になりありがとうございました。
愛知県から川越市に出向きました私達は不安で一杯でしたが担当者様の御出身が愛知県という事をお聞きし、とても親近感を覚えました。
担当者様の人がらは勿論、お話をしているうちに、この方を信頼しておまかせしようと考えておりました。
亡き兄から譲り受けた小さな物件でしたが早い時期に売買のほうも決まり担当者様には感謝しております。
本当にありがとうございました。
今後の担当者様の御活躍と御社の御発展をお祈りしております。
追伸 残念といえば売買までが早かったので家の中をあまり見る時間がなかったことでしょうか。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。
N様から良いお言葉いただき本当に感謝しております。
N様からご相談をいただきました時、現住所が愛知県と知り、私もN様のお役に立ちたいと思っておりましたので、ご依頼をいただいた時は大変うれしく思いました。
ご契約とご決済が同時でしたので、建物内を見る時間が少なかったことは申し訳ありません。
今後とも、何かありましたらお気軽お声がけいただければと存じます。
よろしくお願いいたします。

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