売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
できれば貴社を利用したいと思います
大変お世話になりました。
望み通りに売却をすることができ、満足しています。
投資用マンションを購入する際は、できれば貴社を利用したいと思います。
センターからの返答
Ｍ様、この度はご所有不動産のご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
販売期間中、弊社からのご提案に柔軟にご対応いただいたからこそ、今回のご成約につながったと感じております。
至らない点も多々あったかと存じますが、今回のお取引をお手伝いさせていただけた事を、たいへん嬉しく思います。
今後も何かお困りの際は、いつでもお気軽にご連絡をいただければ幸いです。
ぎりぎりになるまで回答が無く、非常に不安であった
家屋内の残置物処理に対する見積と、それへの回答が無かった。
残置物処理、家屋解体、引き渡しについて、それぞれのタイムリミットをたずねたが、こちらが指定した日時まで無解答。
決まらないのであれば、その旨連絡があってもよいと思う。
上記処理の手配が、こちらから２ヶ月以上余裕を持って依頼したが、ぎりぎりになるまで回答が無く、非常に不安であった。
センターからの返答
U様、この度は大切な不動産売却の仲介をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
解体と撤去のスケジュールについて、直前まで回答がなく、非常にご不安に感じられたとのこと、心よりお詫び申し上げます。
建物解体後に地中埋設物が発見されたため、その処理にかかる時間が読めず、明確な回答ができませんでした。
また、私の説明と報告が不足しておりました。大変申し訳ございませんでした。
いただいたご意見を真摯に受け止め、更に良いサービスをご提供できるよう十分留意し、業務に取り組んでまいります。
非常にお力になって頂き、感謝しております
センター長を始め、担当者さんには、非常にお力になって頂き、感謝しております。
また機会があればお願い致します。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
Y様のお役に立てました事を大変嬉しく思っております。
契約から決済までの間、様々なお手続きにつきましても、ご対応いただきまして、誠にありがとうございました。
今後もお困り事などございましたら、お気軽にお声掛けください。
引き続き、東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願いいたします。
安心して取引きすることができました
迅速かつ丁寧、日程や持ち物の案内のリマインダー等きめ細かく対応いただき、安心して取引きすることができました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社を選んでいただき誠にありがとうございました。
Ｉ様のお力になれた事、心より嬉しく思います。
ご売却がスムーズにいったのは、Ｉ様のご協力があっての結果です。
改めて、不動産の売却は、お客様と営業担当者の連携が大切だと実感しました。
今後も、何かお困りの際は、いつでもお気軽にお申し付けください。
これからもＩ様のお力になれることは喜んで承ります。
とても親切に対応していただいて感謝してます
とても親切に対応していただいて感謝してます。
ご相談の電話からはじまり、2ヶ月と少し後には新居に住むことができました。
コロナで世の中がさわがしい中、とても早く、売却代金も希望通りでホントに助かりました。
細かいことを何度も繰り返して、本当にご迷惑をおかけしたのに、いやな顔をしないで、すぐに答えてくれて、頼りになりました。
これからも、税金のことでちょっとご相談することがあると思いますが、よろしくお願いします。
センターからの返答
この度は、弊社に仲介をご依頼いただき、ありがとうございました。
また、お引っ越しでご多忙な中、アンケートにご回答くださり誠にありがとうございます。
無事にお住み替え頂けて本当によかったです。
これからも、お気軽にご相談くださいませ。
コロナの中で心配なく売却できました
コロナの中で心配なく売却できました。
センターからの返答
この度は、錦糸町センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご売却の受付からご成約・引渡までとてもスムーズなお取引ができたのも、O様の迅速な対応のおかげでございます。何度もご自宅に訪問させていただきましたが、いつも快く対応していただき大変感謝しております。
お困りのことなどございましたらお気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願い致します。
当方の意向を踏まえて交渉を進めて下さいました
今回の取引で東急リバブルさんと担当者様には大変お世話になりました。
実は他社でお話しを進めておりましたが、なかなか進展が無く困っておりました。
難しい物件である事は理解していましたが、初めて担当者様にお会いした際に、お任せ下さいと言って頂いた言葉にとても安心できました。
売却まで相応の時間は掛かりましたが、定期的に進捗状況の報告や相談もあって任せっきりでは無く、確りと当方の意向を踏まえて交渉を進めて下さいました。
有難うございます。
最後の最後まで諦めずに粘り強くお話しを進めて頂きました事に、家族共々大変感謝をしております。
売買をする知人が居れば、是非御社と担当者様を紹介したいと思っております。
この度は本当に有難うございました。
感謝しております。
センターからの返答
F様、この度は、弊社にご売却のご依頼をいただきまして、誠にありがとうございました。
借地権付建物のご売却で難易度も高く、お時間をいただきました。
無事にご成約できましたのは、地主様への権利調整含めて、ご協力いただきましたお蔭だと思います。
大変お世話になり、ありがとうございました。
コロナウイルス等で大変な時期ではございますが、どうかご自愛ください。
不動産について何かございましたら、今後もお気軽にご相談ください。
売却価格も交渉していただき、納得できる金額でした
不動産の売却ははじめてで何もわかりませんでしたが、はじめて来ていただいた時から感じよく、わかりやすく丁寧にご説明いただいたので、安心してお願いできました。
売却価格も交渉していただき、納得できる金額でした。
全てにおいて満足です。
担当の錦糸町センターＡ様、センター長のＢ様はじめ皆様に感謝いたします。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
また、有り難いお言葉を頂戴し誠にありがとうございます。
今後もお力になれることがございましたら是非お声掛けくださいませ。
何卒、宜しくお願い致します。
最後まで一生懸命対応いただき、満足のいく結果
１．東急リバブルについて（錦糸町-東陽町-錦糸町）
スタートは母親が倒れた約１０年前でした。
実家が借地でアパートもあり、地場の状況に明るいと思われた御社錦糸町に出向き、担当者Ａさんに相談したのがそもそもの始まりでした。
大変親身にいろいろと教えて頂き、再び親が不調になった３年後は東陽町支店長に昇格された担当者Ａさんと担当者Ｂさんによくして頂きました。
又、その４年後、両親がなくなったあと、とくに借地契約の満期が近づいてきた頃に再び錦糸町支店担当者Ａさんにて本格的にお世話になり、手強い地主側との困難な交渉もきちんと双方win-winでまとめて頂き、この3月完了できました。
本当に感謝しております。
この9年間、何度も相談に乗って頂き、都度具体的なアドバイスを頂きました事、ありがとうございました。
他社を使わなくて本当に良かったです！
２．ご担当者について（担当者Bさん-Cさん-Dさん（メイン））
当初の錦糸町～東陽町では担当者Bさん、再び錦糸町では最初担当者Cさんでしたが、地主との交渉スタート直前に担当者Dさんがご担当となりました。
しかし引継も十分で、そのあとは担当者Dさんが最後まで一生懸命対応いただき、満足のいく結果をもたらして頂きました。
心から感謝しております。
ありがとう！！
センターからの返答
この度は錦糸町センターをご利用頂き誠に有難う御座いました。
微力ながら、S様のお役に立てる事が出来て、大変嬉しく思っております。
また、9年間という長い間ではございましたが、担当変更が重なったりとご迷惑をお掛けした部分も多く、S様におかれましてはご不安に思われた点も多々あったかと思いますが、
真摯にご対応いただいた結果、無事にご成約に至ったのだと思います。
今後も些細な事でも構いませんので、是非何かお力になれる事が御座いましたら、何なりとお申し付けください。
引き続き、何卒宜しくお願い申し上げます。
迅速かつスピーディな処理に感動した
・物件１
販売希望価額は●●●●万円であったが、それを上まわる●●●●万円で、販売してくれた。
最初の業者は、隣家の商売が危険をあつかっていることを理由に、不調に終ってしまった。
するとすぐに代替をつれて来てくれて、決定した。
迅速かつスピーディな処理に感動した。
また、書類の作成、金銭の受渡、売買の手続など、適確にかつ手際よく、感心した。
・物件２
当初、不動産の管理を担当し、販売にも積極的であった、他社Ｚ社に頼む予定だった。
しかし、物件１の成功のお礼のつもりで、貴社担当者さんに仲介をお願いすることにした。
担当者さんは、精力的に迅速に調査し、構造の不適格、建ぺい率違反、容積率違反、鉄骨造であること、アスベストを使用していることを調べあげた。
そしてローン契約が、むずかしいことを見抜いた。
それでも、私の希望価額である、経費を抜いて手取り●●●●万円という希望をクリアしてくれた。
私も高齢になり次はありませんが、東急リバブルの発展を心よりお祈りします。
センターからの返答
このたびは弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
弊社の基本理念の一つに「お客様に満足と感動を、」がございますので、Ｉ様にお喜びいただけた事をたいへん嬉しく思います。
迅速に対応できた事につきましては、Ｉ様のご協力あってのものです。
不動産売買にかかわらず、私でお役に立てる事がございましたら、いつでもお気軽にお声掛け下さいませ。
