売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
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業務外の範囲の相談も親身に対応いただけた
建売り一戸建ての購入を機に、住んでいたマンションの売却で相談しました。
建売り側の対応の質が低く、手続きの進め方に困っていたのですが、東急リバブルの担当の方からアドバイスいただき、手続きを問題なく進めることができ、非常に助かりました。
担当者様は丁寧かつ迅速に対応してもらっただけでなく、業務外の範囲の相談も親身に対応いただけたことに本当に感謝しています。
センターからの返答
この度は当社をご用命頂きましてありがとうございました。
お住み替え先の打合せや建築期間もあり、販売のご依頼から長期にわたってI様ご家族とお付き合いさせて頂きましたが、最後はお引越し等多少気苦労もあったかと思います。
業務外の範囲のご相談なんて、とんでもないことでございます。
無事お引き渡しができましたのも、I様の御尽力のおかげです。
重ね重ねとなりますが御礼申し上げます。
誠にありがとうございました。
もうすぐ素敵な新居での新生活が始まる事と思いますが、何かございましたらまたお申し付けくださいませ。
今後とも変わらぬご愛顧のほど、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
回答下さり良かったです
良い点
他社では、担当圏内以外に移転する場合の対応の話に殆ど回答が頂けない中、リバブルさんだけが回答下さり良かったです。
悪かった点
内覧に行く時レンタカーを使っていましたが、事前予約をしていなかった様で、手配で時間に遅れが出ました。
また、その際連絡が無かったので、こちらから連絡し事情が分かりました。
センターからの返答
この度は弊社のご利用誠にありがとうございました。
また、ご内覧時の不手際につきまして、ご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
遠方へのお住替えとのことでご不安な点もあったかと思いますが、無事にお住替えができて良かったです。
お困りのこと等がございましたらお気軽にご相談ください。
引き続き宜しくお願い致します。
早くすることに努力した
対応を早くすることに努力した。
センターからの返答
Ｍ様、この度は当社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
お役に立てた事を嬉しく思っております。
至らない点もあったかと思いますが、お忙しい中、いつも快くご対応くださったおかげで無事お取引を終えることができました。
また、機会がございましたら、お気軽にご相談下さいませ。
今後とも宜しく御願い致します。
安心して取引出来た事をとても感謝しています
査定を依頼してすぐに購入希望者を探して頂き、とても早かったです。
売買金額も交渉して上げて頂き、満足いく取引が出来ました。
色々な手続も全部やって頂きとても助かりました。
安心して取引出来た事をとても感謝しています。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社をご用命頂きまして、誠にありがとうございました。
投資用ご資産のご売却でございましたが、ご相談までの経緯を伺うと、M様にとってはただの「投資不動産」ではなく非常に感慨深いご資産だったのではないかと思います。
親御様が当時ご苦労なさったお話については、私自身も心の動くお話でございました。
勿論ご資産自体は魅力的なものでございましたので、早期に好条件で買い手様が見つかりましたが、M様にとって満足いただけるお取引となりましたら何よりです。
買い手様も非常にお気に召しておりましたので、私もほっとしております。
また何か不動産全般のお困りごとがございましたら、お申し付けください。
今後とも変わらぬご愛顧賜りますよう、何卒宜しくお願い申し上げます。
あっという間でとてもビックリしました
今回、こちらの希望額ですぐに買い手の方が見つかり、あっという間でとてもビックリしました。
御社で中古戸建を購入した際もそうでしたが、いつも契約後キレイなお花を送ってくださり、新居に花が咲くのでとても嬉しく思います。
ありがとうございました！
センターからの返答
この度は弊社ご依頼頂き、誠にありがとうございました。
今回のご売却が無事に完了致しましたのも、ひとえにN様のご協力があったからこそと存じます。
今後、機会がございましたら些細なことでもご相談頂ければ幸いです。
大変お世話になりました。
何卒宜しくお願い申し上げます。
心配事項などへの対応が非常によく助かりました
予定と違った時の対応や、こちら側の心配事項などへの対応が非常によく、助かりました。
また何かありましたら、お願いしたいと考えております。
センターからの返答
この度は当社をご用命頂きまして、誠にありがとうございました。
M様におかれましては不測の事態が起き、非常に慌ただしく決済までご対応頂きましたことと思います。
当方からのアナウンスに嫌な顔せず、常に迅速にご対応頂きましたおかげで、無事ご決済を迎えられました。
愛着のあるお住まいの家具等を整理なさる際は、非常に大変で思い入れもあったかと思います。
重ね重ね御礼申し上げます。
また何かお住まいのお困りごとがございましたら、お申し付けくださいませ。
今後とも変わらぬご愛顧賜りますよう、何卒宜しくお願い申し上げます。
これからもお付き合いできたらと思ってます
また何かありましたら相談の程、よろしくお願いします。
これで終わりではなく、これからもお付き合いできたらと思ってます。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
当初通常売却のご相談でしたが、お話を伺う中で「リースバック」のご提案をさせて頂き、ニーズの合ったご提案ができたのではないかと思っております。
アンケートコメントで頂いたように、これから末永いお付き合いとなりますので、今後とも何卒宜しくお願い致します。
納得のできる金額と日程で売却ができました
担当者さんに対応して頂きました。
とにかく反応がスピーディーだったのが、とても好印象でした。
質問した内容にも的確にお答えして貰えました。
説明はとても丁寧で、売出価格等のシビアな話では、こちらからの無謀な金額提示に対しても、要望をしっかりと受け止めて頂きながらも、適切な実態価格を真摯に説明をして貰えたので、納得のできる金額と日程で売却ができました。
売買契約する前の段階で、知人を紹介したくらい信頼してお任せしました。
購入と売却を、それぞれ２回ずつの経験があります。
売却活動では、他数社にも専任媒介を依頼した事があります。
その中でも、担当者さんの対応はとても良かったです。
大変にお世話になりました。
ありがとうございました！
センターからの返答
Ｏ様、この度は当社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
お役に立てた事を嬉しく思っております。
至らない点もあったかと思いますが、お忙しい中、いつも快くご対応くださったおかげで無事お取引を終えることができました。
また、機会がございましたら、お気軽にご相談下さいませ。
今後とも宜しく御願い致します。
ありがとうございました
引き渡し後も荷物の忘れ物など丁寧に対応いただき、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社にご用命頂きまして、誠にありがとうございました。
また今回については、当社が買主となり、N様と売買を進めさせて頂きました。
思入れのあるご自宅、大切に使用させて頂きます。
また何か不動産のお困りごと等ございましたら、何なりとお申し付けください。
今後とも変わらぬご愛顧のほど、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
手取り足取り教えていただきとても頼もしかった
初めての売却でわからないことばかりでしたが、手取り足取り教えていただきとても頼もしかったです。
子供が小さいため、わざわざ家に来て説明してくださったこともとても助かりました。
すべてパーフェクトだと思います。
センターからの返答
この度は当社にご用命頂きまして、誠にありがとうございました。
思い入れのあるご自宅売却のお手伝いができましたこと、嬉しく思っております。
O様ご夫妻には、毎週の細かい打合せや・ご案内立会にいつも快くご対応頂けましたおかげで、素敵な買主様との良縁に繋げることが出来ました。
重ね重ねとなりますが、御礼申し上げます。
また何か不動産のお困りごと等ございましたら、何なりとお申し付けください。
今後とも変わらぬご愛顧のほど、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
