売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）

新しい１歩を踏み出すことができました

この度は、大変お世話になりました。
急な申し入れにご対応いただき、心より感謝申し上げます。
おかげ様で、今後の夢に向かって新しい１歩を踏み出すことができました。
購入した土地を、子どもたちやご高齢の方々のためにいかしていくことができましたら幸いです。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

銀行様もご紹介頂き、大変お世話になりました

当方自営業ですが、借り入れ先である銀行様もご紹介頂き、大変お世話になりました。
この度はありがとうございました。

詳細説明または資料の添付が必要ではないのか

１．「購入戦略のパートナー東急リバブル」の記載内容について
（１）Ｓｔｅｐ６　引渡し前の各種手続き・・・役所へ転出届の提出
（２）Ｓｔｅｐ７　決済の手続
以上の資料には、登記登録と転入届に関係する記載がない。
この資料だけでは、登記登録が新住所とは読み取れない。
２．パンフレットの記載内容と改善要望事項
物件のパンフレットのインターネット環境は、業社名１つ（個別契約）に他としか記載されておらず、売買契約書調印後に渡された資料で初めて記載とは別の業者が導入されていることを知った。
このため実態調査に３日間も有し、インターネット環境がＡＤＳＬで高速化するためには、光ファイバーケーブルを敷設する必要があることが判明した。
したがって物件紹介時に、詳細説明または資料の添付が必要ではないのか？

いつもていねいな仕事をして頂いて、感謝しています

・担当者さんとは、昨年の末にマンション売買契約をしており、又今年もお世話になって、いつもていねいな仕事をして頂いて、感謝しています。
・末長く、お付き合いをしてもらいたいと思っています。
・ありがとうー担当者さん。

他社より親切で説明も分かりやすかったです

本当に親身になって相談にのって頂きました。
担当者さんで本当に良かったです。
他社より親切で、説明も分かりやすかったです。

お願いしやすい雰囲気作りや言葉をかけて下さる

常に丁寧に対応頂けました。
予定になかったけど、希望に近い物件が近くにあるからと寄って見せて下さったり、沢山物件を見せて下さったので、比較して納得できる物件を購入できました。
決まった後も住宅ローンをどの銀行でどう組めるのか色々調べて下さったり、住宅ローンの試算を何パターンもご用意頂きました。
わからないことや疑問点にも詳しくお答えいただけたり、売主様との架け橋もしっかりして下さいました。
両親の売却物件についても、担当者の紹介をスムーズにして下さり、特典も受け取れました。
聞きやすい、お願いしやすい雰囲気作りや言葉をかけて下さるので、甘えっぱなしでした。
本当にお世話になりました。
ありがとうございました。

終始丁寧にご対応頂き、ありがとうございました

終始丁寧にご対応頂き、ありがとうございました。
担当者が、家を決める上でとても重要なファクターだと感じました。
その点で、アンケート回答の通り、非常に満足しています。
１点あげるとすると、子供が遊べるスペースがもっと広く利用しやすいと良いなと思いました。

無理な営業をする事もなく信頼して任せる事ができた

段取りが良く話がスムーズに進んで、とても感謝している。
メリット・デメリットもきちんと話し、無理な営業をする事もなく、信頼して任せる事ができた。
また、礼儀正しくさわやかで印象も良かった。
担当者はじめ他の社員の方の対応も満足です。
この度は、ありがとうございました。

子供を見ていていただいたりと、対応が良かった

担当の方が親身になって相談にのっていただけたので、不満の無い買い物ができました。
現地案内の際に、私が部屋を見ているとき、子供を見ていていただいたりと、対応が良かった。
店頭でも子供にＤＶＤを見させてくれたりと、とても印象が良かった。

知識の豊富さや誠意ある対応、スピード感ある対応

担当者様は連絡も密にくれて丁寧に説明していただけるので、ストレスなく本取引をさせて頂けました。
又、内覧の立会い等にも心良く対応いただいた担当者様始め、他スタッフの方にも感謝しております。
取引全般通じて知識の豊富さや誠意ある対応、スピード感ある対応に感謝しております。
本当にありがとうございました。