売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
最後はこちらで決める時間を下さった
こんなに楽しいお家探しは初めてでした。
売却相談時、真っ先に反応して下さったのが御社で、親身な金額設定が魅力的でした。
まだどうしようか悩んでいると話した時も、購入物件のイメージがうっすらでも見えれば・・・と、先に内覧に連れて行って下さり、次に進むための背中を押してくださいました。
しっかり話して、一つ一つを丁寧に一緒に考えて、最後はこちらで決める時間を下さったので、納得して決心が出来たのも嬉しかったです。
購入も、担当エリアを越えての対応を頂き、窓口をまとめてもらえたことで売却とのバランスがとれ、とても安心してお任せすることが出来ました。
ぼんやりしか分からなかった購入が、先に内覧に連れて行って下さったことでお気に入りの物件が見つかり、ぴたりと全てがマッチした・・・という、大変奇跡的な出会いでした。
良いお家との巡り合わせは住む前から始まっているんだな、素敵なお家にはそこに来るまでのプロセスに、どれだけ良い思い出が有るかもとても大切なことなんだなと、私も勉強になりました。
今回の売買は本当に一生の思い出です。
素敵な出会いをありがとうございました。
センターからの返答
この度は、当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
私としても、こんなに楽しいお手伝いをさせて頂いたのは初めてでした。
さらにこんなに嬉しいお言葉を頂き、素敵な物件をご紹介できたことを嬉しく思います。
まだまだ未熟ですが、頂いた言葉を胸に日々の営業活動に励んでいきます。
また、不動産の事でお困りの事がございましたらお気軽にご連絡下さい。
要望をかなえられるように手を尽くして下さった
ネット銀行の融資を利用しましたが、銀行と不動産会社の連携について普段と勝手が違った状況と思われる中、戸惑いつつもきめ細かく対応して下さり、担当者の方には大変感謝しています。
また、その担当者の方は初対面の物件紹介時にいろいろな当方の状況を聞いて下さり、要望をかなえられるように手を尽くして下さったことから、信頼感が出来ました。
違う物件の事で初めて電話したときに、その担当者の方が電話に出られたので、なんだか運命を感じ積極的になりました。
長年悩んでいた物件購入に突き進む原動力になってくれたと思っています。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度はお住み替えのご相談をいただき誠にありがとうございました。
長年お住み替え先を探されており、そろそろ購入を決断というタイミングでK様にとってご希望にぴったりの不動産が見つかり、心から嬉しく思います。
今後もお役に立てることが御座いましたら是非お気軽にご相談下さい。
この度は誠にありがとうございました。
引き続き何卒宜しくお願い申し上げます。
連絡がなかったことが何度もありました
接客・対応については問題ないと思いますが、「報告・連絡・相談」という基本的なことが出来ておらず、本当にもったいないなと思います。
担当者自身から、「今日中に確認して連絡します」と言われたのに、連絡がなかったことが何度もありました。
家という非常に大きな買物をしているので、もう少しお客様に寄りそっていただけると良かったです。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
多大なご協力、心より感謝申し上げます。
至らない点が多々あり、S様には大変ご迷惑をお掛け致しました。
S様より頂戴したお言葉一つ一つを忘れず、またS様に任せて頂けるように日々努力致します。
不動産だけに限らず何かご不明な点等ございましたら、ご連絡下さい。
今後とも何卒宜しくお願い致します。
久しぶりに巡り合った感じの好人物でした
担当者さんは、久しぶりに巡り合った感じの好人物でした。
何よりも気遣いができる、気が回る方で、今後のおつきあいもお願いしたい方です。
東急リバブルさんについては、会社としての評価は他社比較ではできませんが、担当者さんのような方が現場でやっておられるというだけで、会社としての高評価につながると思います。
今後、我が家の売却も控えており、これからの進め方について、担当者さんと相談したいと思っております。
センターからの返答
この度は当社をご利用頂きまして誠に有難う御座いました。
売主様・買主様の間で良い不動産取引が出来て私も大変嬉しく思います。
売却もぜひお手伝い出来ればと思っておりますので、お声掛け頂けると幸いです。
今後とも宜しくお願い致します。
知人等にもぜひすすめたく思います
中古マンションとしては比較的小規模のお取引にもかかわらず、物件の内見から購入後のリフォームのご相談まで親身になって対応いただき、まことにありがとうございました。
知人等にもぜひすすめたく思います。
センターからの返答
この度は弊社にてY様のお住み替えのお手伝いをさせて頂き、ありがとうございました。
お忙しい中、ご内覧から、リフォームの御打ち合わせと何度も物件まで足を運んでいただき、無事にお引渡しまで終えることができましたことを大変うれしく思います。
新居での生活をスタートされてからもお困りの事等がございましたら、遠慮なくお申し付け下さい。
また、何かお役に立てる機会がございましたら、いつでもご相談をお待ちしておりますので、お気軽にご連絡ください。
今後もY様の担当としてご用命賜りますよう、お願い申し上げます。
この度は誠にありがとうございました。
これからも東急リバブルにお願いしたいと思います
最後まで責任を持って対応して頂き、一人なので本当に助かりました。
これからも東急リバブルにお願いしたいと思います。
センターからの返答
この度は鎌倉センターをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
お買い換えにつき、お引越し先を決めていただく期日や旧宅のお片付け等、諸々ご心配やお手数をお掛けしましたが、最終的にスムーズなお取引となりました。
今後もご新居につきましてご不明な点等ございましたら、いつでもお問い合わせ下さい。
また、お近くにいらっしゃいます際には、ぜひ弊社にもお立ち寄りいただければ幸いです。
鎌倉センター一同、心よりお待ち申し上げております。
速やかな対応頂きありがとうございました
様々なことにつき、速やかな対応頂きありがとうございました。
今後も色々とお世話になります。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
至らぬ事が多かった私に対し、多大なご協力頂きました事心より感謝申し上げます。
また、取引に際してお忙しい中お時間を割いて頂き、A様には、たくさんのご迷惑をお掛け致しました。
当社にしてよかった、私が担当でよかったと思って頂けるよう、今後もサポートして参りますので何かございましたらお気軽にご連絡下さい。
新居でご家族と幸せな時間を過ごして頂けることを願っております。
今後とも何卒宜しくお願い致します。
本当にありがとうございました
今回リバブルさんに土地の紹介をお願いする前に、2度別の会社さんで、申込み直前で土地の問題が分かったりするなどして契約に至らず、どうしたら良いか途方に暮れていました。
リバブルさんに相談した際は、我々の要望を聞いて、素晴らしい土地を紹介いただき、購入することが出来ました。
要望を聞いて客にあった商品を提案する力、その提案を実現出来る商品の多さがリバブルさんにはありました。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用をご利用くださり、誠にありがとうございました。
Ｈ様はお探しのご要望が明確でしたので、お気に召す不動産をご紹介できたことを大変嬉しく思っております。
これから建物の建築をされ、新たな生活が年末頃からできるようになりますので、良い生活を送れることを心よりお祈りいたします。
また不動産でお困り事がございましたら、お気軽にご相談ください。
本当にありがとうございました
物件を見せていただいた時から、担当者さんには大変お世話になり、ありがとうございました。
一から十まで丁寧に説明して頂き、またローン審査の際にも色々と考慮していただき、感謝しております。
主人の仕事の関係で、なかなか契約できずにいましたが、担当者さんのおかげでなんとか契約する事ができました。
家族全員、新しい家で楽しく生活しています。
子供たちも、かわいい家に大変喜んでおります。
もちろん私もです。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブル港南台センターをご利用下さいまして、誠にありがとうございました。
私もY様の担当を務めさせて頂いた中で、初めてお会いした時からご家族皆様に親しく接して頂き、ご満足頂けるお手伝いが出来て良かったと感じております。
お忙しい中、ご主人様の出張先までご連絡をさせて頂き、住宅ローンのお手続きや奥様にも手分けをしながらご対応頂きましてありがとうございました。
ご新居での生活をスタートされてからもお困りの事等ございましたら、ご遠慮なくお申し付け下さい。
新居でたくさんの思い出をご家族の皆様で育んで頂けることを、心より願っております。
この度は誠にありがとうございました。
また、何かお役に立てる機会がございましたら、いつでもご相談をお待ちしておりますので、私の携帯電話までお気軽にご連絡ください。
今後もY様の担当としてご用命賜りますよう、お願い申し上げます。
いつでもこちらの問い合わせに迅速に対応して頂いた
最後までとても親切に対応して頂き、安心して契約を進めることができました。
本当にありがとうございました。
勤務形態が不規則な為、御迷惑をお掛けする事も多々ありましたが、いつでもこちらの問い合わせに迅速に対応して頂いたので、とても助かりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
Ｓ様はお仕事がお忙しい中、ご契約に際して、色々とご対応いただきまして、こちらとしても大変助かりました。
これから新生活となりますが、何かございましたらご遠慮なくご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。
