売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
良い物件を購入でき感謝しています
おかげ様で良い物件を購入でき感謝しています。
引き続き賃貸関連でお世話になりますが、よろしくお願いします。
センターからの返答
この度は東急リバブル日吉センターをご利用頂きありがとうございました。
Y様は遠方にお住まいで、お電話やメールでのやり取りが主となりましたが、連携をしっかりと取る事ができ安全に手続きを進める事が出来ましたので私も大変嬉しく思っております。賃貸共々引き続きよろしくお願い申し上げます。
短期間で売却することが出来ました
売却価格についてのアドバイスが的確で、短期間で売却することが出来ました。
これもひとえに担当者さんのお陰と感謝しております。
以前の取引も東急リバブルで大変良かったため今回もお願いしましたが、そのようにして本当に良かったと思っています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社にご依頼いただきましてありがとうございました。
今回の買主様にとってエリア・ご予算の条件が合い、早々にご決断をいただきました。
ご契約後に建物の件で色々あり、ご心配をおかけしましたが、無事にお引渡しを完了することができました。
今後、不動産の事で何かございましたら是非ともお声掛けいただければ幸いです。
前向きに応対しようとする姿勢を見せてくれた
東急リバブル店舗について
数回お邪魔したが正直なところ客観的に他社と比較して評価はできない。
一般的な応対としては特別な厚遇でもなかったし、かと言って何ら悪い印象を与えることなく不快感を感じさせず、落ち着いて商談できる雰囲気があった。
という程度しか言えない。
担当者について
感謝している。
よくやってくれたと感じている。
点数は満点はほぼつけていないが、担当者さんの応対については満足している。
全体的に言うとこちらの要望に対して決して嫌がらず、またそういう顔つきや印象を与えない、前向きに応対しようとする姿勢を見せてくれた。
結果的に今回の物件購入には満足してるし、喜ばしく感じている。
担当者さんのおかげであることに間違いない、感謝する。
引越しを完了したら担当者さんには写真と共に礼状を送りたいと考えている。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
Ｉ様と１年以上のお付き合いでしたが、いつもご案内をさせて頂きありがとうございました。
お選び頂いた戸建にご満足頂き、大変うれしく思います。
今後も不動産のことでお問合せ等がありましたら、お近くにおりますので、お気軽にご連絡頂ければと思います。
引き続きよろしくお願い致します。
機会があればまた利用したいです。
今回５月の連休前にお話をさせていただいたのですが、「連休始まる前に内覧情報の提示」を勧めて下さったことで短期間でまとまることができました！
機会があればまた利用したいです。
センターからの返答
この度は東急リバブル日吉センターをご利用頂き誠にありがとうございました。
約1か月弱の販売活動となり、スピーディーに安全にご契約を進める事が出来て私も大変嬉しく思っております。
又、機会が有りましたら是非当社をご利用下さい。
サービスの品質管理を実践しておられる
この度はいろいろお世話になりました。
有難うございました。
溝ノ口センターのセンター長はじめ、担当者様、又お店のスタッフ他みな様のご親切な、お人柄に接し、とても好感がもてました。
スピーディーな対応、当方の愚問にもその都度丁寧に答えていただき正にサービスの品質管理を実践しておられるとお見受けしました。
一言で申しますと、「欠点の無いのが欠点」と云えるのではないでしょうか。
他に申し上げる言葉が見つかりません。
ご担当者様もよくやっておられますが、他の社員の方々もみなさんご立派で、これは、やはりセンター長のOJTの如何に行届いているかの証明と思います。
又機会がありましたら、次回もセンター長や担当者様にぜひお願いしたいと思います。
このような立派な会社、今後も必ず存続発展されるよう期待しています。
頑張って下さい。
どうも有難うございました。
センターからの返答
この度は弊社ご利用いただきまして誠に有難うございました。
ご売却のご相談を頂いてから、トントン拍子で話が進み、ご契約～お引き渡しまでスムーズに進められたことに感謝しております。
恐らく我々の気づかない事もあったかと思いますが、大変ありがたいコメントを頂きまして、うれしく思います。至らない点もまだまだ多くあると思いますので、日々更なる成長を目指して、業務に邁進していきたいと思います。
また、店舗近くにお越しの際は、お寄り頂けたらと思います。
引っ越し希望月に合わせたスケジュール
引っ越し希望月に合わせたスケジュールで契約手続きを進めていただけて大変助かりました。
また連絡も適切なタイミングでとっていただき、スムーズな段取りで引渡しまで行っていただきました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブル梶が谷センターをご利用頂きありがとうございました。
ご満足を頂いたお言葉、ありがとうございます。
今回、売主様のお買い換え先がタイミング良く見つかり、Ｊ様のお人柄も良かったので、売主様含め関係者が協力して、Ｊ様の引越希望日に合わせられたと思います。
今後、ご不明なところが出てきましたらお気軽にご相談ください。
これからも、宜しくお願い致します。
心から信頼できる不動産業者の方
今まで様々な物件を見てきましたが、今回この物件に決めて本当に良かったと思います。
また、担当者さんには親身になって相談に乗っていただき、感謝の気持ちでいっぱいです。
初めて、心から信頼できる不動産業者の方に出会いました。
今回このようなご縁があり本当に良かったねと家族で話をしています。
大変お世話になり、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社の仲介サービスをご利用賜りまして、誠にありがとうございました。
また、温かいお言葉を賜りましたこと、重ねてお礼申し上げます。
O様にご新居をご紹介できたこと。ご紹介したお住まいをお気に召していただいたご様子で私もとても嬉しく思います。
ご購入のお申込からご決済まで約半年でしたが、その間は私からのご依頼事項等に迅速にご対応いただいたことが、この度の円滑なお取引に繋がったと考えております。
小さいお子様がいらっしゃる中で、度々の私の訪問に対しましてもいつも温かくお迎えいただいたこと感謝の気持ちでいっぱいです。
また、今後お住まいに関して私どもでお役に立てることがございましたら、なんなりとお申し付けくださいませ。
私も日々精進してまいりますので、今後とも末永いお付き合いと、当社へのご愛顧をよろしくお願い申し上げます。
メールについての返信が遅い時が何回かありました
こちらから連絡したメールについての返信が遅い時が何回かありましたが、それ以外については、気持ちの良い対応で好感度が高いです。
センターからの返答
この度は東急リバブル溝ノ口センターをご利用頂き、ありがとうございました。
メールの確認やご返信が遅くなり申し訳ございませんでした。
Ｓ様にご紹介させて頂いた新築戸建ですが、ご連絡してからすぐに見て頂けたので、他の人とも競合しておりましたが、Ｓ様にご購入頂きお喜び頂けたのでとても嬉しく思っております。 至らない点も多々あったかと思いますが今後も宜しくお願い致します。
要望などをきちんととり入れていただきとても感謝
今回、住み替えという形で貴社に御依頼したのですが条件的にややきびしい面がありましたのにもかかわらず御親切かつ御丁寧に対応していただき売却、購入ががスムーズに出来とても満足しております。
担当の方にはこちらの要望などをきちんととり入れていただきとても感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用頂きありがとうございました。
お買換えに半年以上のお時間がかかりましたが、もう少し早く私が先行売却のご提案を出来ればよかったと思います。
ただ最後は、非常に良い買主様とめぐりあわせがあり、またご満足頂く物件にお住み替えできて、Ｈ様の喜んで頂いたお顔を見れて光栄です。
梶が谷にお寄りした際には、ぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後も、宜しくお願い致します。
