売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
担当者さんは非常に信頼できる方でした
担当者さんは非常に信頼できる方でした。
この度はありがとうございました。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
Ｗ様にご協力いただき、とてもスムーズに取引を完了することができました。
また何かお役に立てることがありましたら、お気軽にお申し付けいただければと思います。
今後とも東急リバブルをご愛顧のほど、よろしくお願い致します。
御社買い取りの為、特に問題なく進みました
御社買い取りの為、特に問題なく進みましたと思います。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用頂き誠にありがとうございました。
ご相談の段階で通常の販売をするか、当社の買取でお話を進めるかご検討頂いた結果、当社の買取にて決めて頂く事となりました。
Ｋ様のご希望に添える形でお取引を終えることができてうれしく思っております。
また、不動産についてのご相談やご紹介いただけるお客様がいらっしゃいましたら、是非とも私までご連絡下さい。
今後ともよろしくお願いいたします。
誠実かつ熱心な姿勢に好感を持てました
・今回は、旧住居の売却取引を先行させた状況での初めての不動産（マンション）の買い取引でした。
私共としては、不動産売買の情報、常識が良く分からない中での不動産の買い取引で、正直不安が先行していました。
・その中で貴社担当者は、親切かつ丁寧迅速にガイド・アドバイスをしてくれました。
お陰様で、ほぼ思う様な形で現不動産を入手出来たと思います。
・今回の取引を通じ、貴社担当者の誠実かつ熱心な姿勢に好感を持てました。
どうも有難うございました。
・担当者さんには大変お世話になりました。
親切で丁寧、とても誠実な人柄を感じ、細かな事にも敏速に対応して下さり、かつ、シンプルで解かりやすい説明で嫌な顔１つせず関わって下さったお陰で、満足のいく不動産取得が出来た様に思っております。
どうも有難うございました。
センターからの返答
この度は、当社大船センターをご利用・ご活用いただきまして誠にありがとうございました。
住み慣れた場所からのお買換えで不安も大きかったと思いますが、満足のいくお買換えに繋がり良かったです。
今後もスピーディーかつ安全なお取引となるように努めて参ります。
またお困りのことがございましたらお気軽にお申し付けください。
とても誠意を感じました
今迄に、家やマンションを探す機会が何度かありましたが、夫婦共々、不動産屋さん特有の”ガツガツ感”が非常に苦手で、話をすることに疲れてしまうことが多々ありました。
売ってなんぼの仕事なので不適切な営業方法とは思いませんが、今回の御社担当者Ａ様、担当者Ｂ様にはその感がなく、とても話がしやすく、営業さんとではなく一個人どうしの会話が成り立っていたように思います。
３社に見積もっていただいた中で御社を選ばせていただいた理由は、今思い直せばそれのように思います。
また、担当者Ｂ様は、経験が浅いということもあるのか、とても誠意を感じました。
会話や応答の一言一句を、失礼のないようにと思っているのか、慎重かつ丁寧に選んでいるようで、そのフレッシュ感に好印象を抱きました。
転勤に伴いマンションの売却をお手伝いしていただきましたが、戻った際にはまた御社にお世話していただきたく、よろしくお願いします。
センターからの返答
この度は、当社大船センターをご利用・ご活用いただきまして、誠にありがとうございました。
お手続きにつきましては、ご心労をお掛けしたところもあったかとは思いますが、温かいコメントをいただきありがとうございます。
今後もお手伝いできることがございましたら、お気軽にご相談いただければと思います。
何卒よろしくお願いいたします。
何とか売却でき、嬉しく思っております
東急リバブルさんとは、昔から仕事上の付き合いがあり、営業力のある会社と思っておりました。
ご縁があり、今回お願いしましたが、想定より時間はかかったものの、何とか売却でき、嬉しく思っております。
今回依頼中に、転勤に伴う担当者交代というのがあり、止むを得ないとは思いますが、時間的なロスが出てしまったのでは？と思っています。
ただ、しっかりと営業はやっていただいたと思っていますので、今後とも機会があればお願いしたいと思います。
センターからの返答
この度は、ご自宅のご売却に際し、大船センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
前任者の異動等もあり、ご心労もお掛けしてしまった部分も有ろうかと存じますが、こちらからのご提案等にもご対応頂けました事、感謝申し上げます。今後につきましても、ご協力できることがございましたら、全力で努めて参りますので、宜しくお願い申し上げます。
本当にお世話になりありがとうございました
今回の担当者さんには大変お世話になり、ありがとうございました。
我々の早く売却したいという要望に速やかに答えていただき、大変ありがたく思っています。
前回のマンション売却も東急様にお世話になり、今回もお世話になり、そして今後も売却あればまた東急様にお願いしたいと思っております。
本当にお世話になりありがとうございました。
東急リバブル様の増々の発展をお祈りしております。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
同郷出身ということもあり、親しみを持って接していただき、誠にありがとうございます。
私自身お会いするのを毎回楽しみにしております。
またこちらに来る機会がある時には是非お声をかけていただければと思います。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
非常に満足しています
今回は、売却と購入をお願いしましたが、購入については、根気強く物件を探して頂き、満足いく物件を購入できました。
売却についても難しいタイミングでしたが、希望の価格で売却でき非常に満足しています。
センターからの返答
この度は、当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
初めてお会いしてから、ご購入・ご売却をお手伝いさせていただき、１年半経ちました。
お子様からも仲良くしていただき、嬉しく思っておりました。
またご自宅に遊びに伺わさせてください。
御社のサービスと併せてトータルで満足できました
担当者さんにはとても親身になっていただきました。
また機会あれば是非お願いしたく思います。
御社のサービスと併せて、トータルで満足できました。
センターからの返答
この度は、鎌倉センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
短期間でのお取り引きとなり、H様にはご負担をおかけいたしましたが、常に冷静にご対応いただき当方も安心してお手伝いできました。
ご満足いただけたとお褒めの言葉をいただき幸甚に存じます。
お忙しいところ、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。
担当者の営業力と人間性が大きく左右すると認識
今回は不動産の売却と購入を同時平行で依頼した。
売却に際しては、昨年の４月、他社に依頼、一年間経て、２０回程の内覧があったが売却ならず、担当者に対する不信感が募り、貴社担当者に交替依頼した。
４月に交替以来、６月に売却成立、同月に移転先のマンション購入も決まり、トントン拍子に進行した。
時の運も左右するが、ここには担当者の営業力と人間性が大きく左右すると認識した。
他社の担当者と貴社担当者の比較を提言し評価とする。
①鎌倉地区の不動産販売の特性の認知度の差
②商売（営業）における人間性（我を張る度合の差）
③客に対する発言の誤魔化し（ウソ）の有・無
④営業力（センス）の差
客への見極めと対応のメリハリの有・無
⑤素直さを持っているか否かの差（聞く耳を持っているか）
尚、小生の選択眼のお粗末さを反省した。
当初、他社と東急比較で他者を大として選定。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂き、誠に有難うございました。
お役に立てたこと、またお引渡し後に頂いたお言葉、大変嬉しく思います。
他社からの変更でプレッシャーもございましたが、結果、ご売却、ご購入とスムーズに進められることができ嬉しく思います。
今後とも何かございましたらお気軽にお声掛け下さい。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い致します。
誠実さが感じられました
もう少し日数をかけて最初の提示金額で売れたらと思う時があります。
これは私の欲だと思いますが、担当者の方はおっとりとした温い口調でしゃべられる方で誠実さが感じられました。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご売却は売主様と二人三脚で進めていくことが基本ですが、それが出来ず申し訳ございませんでした。それにも関わらず、お伺いさせて頂いたときはいつも笑顔で迎えてくださりありがとうございました。今後もご満足いただけるご提案が出来る様、努めて参りますので引き続き宜しくお願い致します。
