売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
安心してまかせる事が出来ました
担当者Ａさんと担当者Ｂさんには大変お世話になりました。
落ちついた担当者Ｂさんの対応は信頼感があり安心して、まかせる事が出来ました。
センターからの返答
この度はご所有不動産のご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。不動産のご売却において、Ｔ様にご満足頂けたこと大変嬉しく思っております。
また何か少しでもお役に立てることがありましたら、お気軽にお申し付け頂ければと思います。
今後とも東急リバブルをご愛顧のほど、よろしくお願い致します。
結果にも１００％満足
初めての事でしたが、安心してすべてお任せし結果にも１００％満足しております。
センターからの返答
この度は、ご自宅のご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
結果的に、安心できる買主の方とのご縁があったこと、担当として嬉しく感じております。
また不動産に関してご相談事がございましたら、ご連絡いただけると幸いです。
今後とも、よろしくお願いいたします。
冷静な対応に心から感謝
店舗に伺ったことはないです。
担当者としか話をしたことがないので店舗についての感想は述べられません。
他社との比較：冷静な対応に心から感謝しております。
他社に比べるとこちらの要望を充分に考慮した上でのアドバイスを頂いていたと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引をいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
T様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
合わせてご購入についてもご安心いただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。
販売活動中にはご自宅に何度も訪問させていただきましたが、いつも快く対応していただいて大変感謝しております。
ご相談事がございましたら、またご連絡いただけると幸いです。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。
銀行融資の斡施等を的確に実施して頂き助かりました
今回のケースは、買主側への仲介交渉を依頼したのですが、銀行融資の斡施等を的確に実施して頂き助かりました。
センターからの返答
大切な不動産の売却のご依頼を頂きましてありがとうございました。
30年近く賃貸中の不動産を借主様に売却するとのご依頼でしたので、これまで良好だった関係性を大切に取引をすることを心掛けました。
ご満足をいただき、大変うれしく思います。
また、不動産に関するご相談等がございましたら何なりとお申し付け下さい。
自分でも驚く程速やかに事が進みました
今回は大変お世話になり、ありがとうございました。
自分でも驚く程速やかに事が進み結果物件にも非常に満足しております。
また機会がありましたら宜しくお願いします。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
当初ご来店いただいてからご購入までご満足いく物件をご購入いただき、大変嬉しく思っております。
また、不動産のご相談がございましたら、お気軽にご連絡して頂けたら幸いです。
今後とも東急リバブルをご愛顧頂けますよう、よろしくお願いいたします。
事後のフォローアップがあった
・親切、丁寧な対応。
・いつでも連絡が取れて、安心であった。
・事後のフォローアップがあった。
・安心感があった。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。不動産のご売却において、Ｓ様にご満足頂けたこと大変嬉しく思っております。
ご購入やご売却に関しまして様々なお話や頂いたアドバイスを今後の営業活動に活かし、より一層多くの方のご期待に応えられるよう努めます。
また何か少しでもお役に立てることがありましたら、お気軽にお申し付け頂ければと思います。
今後とも東急リバブルをご愛顧のほど、よろしくお願い致します。
「この方ならば安心しておまかせできる」
売却を依頼する不動産会社を４社の中から２社に決めました。
東急リバブルさん以外のもう１社はＺ社でした。
正直、ご提案内容や特典はＺ社さんの方が良かったのですが、ご担当者様の解り易く、親せつで、キチンとした対応に「この方ならば安心しておまかせできる」と感じ、お願いすることに決めました。
実際に、最初から最後まで適切なタイミングできめ細かくご連絡やご報告を下さり、本当に助かりました。
今回、売主は私の親でしたが、耳の遠い親を気づかい万全のサポートを頂けた点もとても心強く、ついつい甘えさせて頂きました。
親も担当者さんを心から信頼していて「あの方にお願いして本当に良かった。気持ちのいい方だった」と今も話題にのぼります。
契約～引渡しの間に、思ってもいなかった〝傾き"が見つかり胆を冷やしましたが、その際も私たちに寄りそい、都度解り易いご説明を下さいました。
ありがとうございました。
長いこと売れずにいる近所の知人にもお勧めさせていただきました。
予想よりずっと早く満足のいく価格で売却に到りました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、ご自宅のご売却をお任せいただき誠にありがとうございました。
最初にご自宅にお邪魔させていただいた時から、とても大事に住まわれていることを感じておりましたので、是非良い方に良い金額でと販売活動をさせていただいたのを覚えております。
そのため、この度のアンケートでいただいたお言葉も大変嬉しく感じております。誠に、ありがとうございます。
またご相談事がございましたら、ご連絡いただけると幸いです。
鎌倉に来る際は是非お立ち寄りください。
今後とも、よろしくお願いいたします。
よい点に着目してくださりＰＲしてくださったお陰
御社に取引をお願いした理由として、他社のようにしつこいチラシのポスト投かんがなかったこと、店舗を初めて訪問してからも必要以上の連絡がなかったことがあります。
売却を決断した時からは担当者様が売却に必要な手順・価格の判断材料（非常によい評価でした）、全体のスケジュールなどを明確に示してくださり、知識のない私にとっては大変助かりました。
何よりも売却と同時に発生する新たな家の購入に伴う融資に関して、難しい条件に関してもアドバイスをくださり融資会社のご紹介などでお力添えいただきましたことに感謝申し上げます。
年末に開始した売却活動から１ヶ月たたないうちに希望価格で売却が成立したことに大変満足しています。
これも担当者様が物件のよい点に着目してくださりＰＲしてくださったお陰と感謝しています。
買手の方へも物件をスムーズにお引渡しできたと思います。
引渡し時期は相手との調整で妥協があったとはいえ、短期間で新たな土地に住むための資金をタイミングよく用意でき、無事に家をつくる基盤が整い、今に至るのも御社のこうしたバックアップを得られたからこそと思います。
センターからの返答
この度は、鎌倉センターにご売却をお任せいただき誠にありがとうございました。
ご希望の場所へのお住み替えのお手伝いができ、またこのようにありがたいお言葉を多く頂戴することができ、大変嬉しく感じております。
お手伝いをしている間は、お客様の思い描いているお暮らしをなんとしても叶えていただきたいという想いで動いておりました。
今回は短い期間でのお買換えに加え、資金の流れが複雑でしたので、ご負担も大きかったかと存じます。ご協力いただきまして、ありがとうございます。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後とも、何卒、よろしくお願い致します。
物件が売れてよかったです
俳優の●●似（！？）の担当者さんいろいろありがとうございました。
ずっと売れなった物件が売れてよかったです。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
日当たりがよく開放的で綺麗なお部屋でしたので、良い方が見つかり、私も嬉しく感じております。
今後も何か不動産について、ご相談事がございましたらご連絡いただけると幸いです。
今後とも、よろしくお願いいたします。
計画通りの進捗で対応も正確
◇貴社を含む、不動産３社にbid invitationを行った。
①”自信のある”売値で一番高かったのが貴社であった。
②最初に出して来た資料類（税関係を含む）が貴社のものが一番充実していた。（枚数が多ければ良いと言うものではないが）
③”高値”での売買を依頼したところ、心よく応じ、”泣き言”を一言も言わず、その方向で対応をしてくれた。（良い客を既につかまれていたのでしょう。）
④計画通りの進捗で、対応も正確で、約束を守ってくれた。
◇ご担当二名へ ご苦労様でした。全体の説明・確認作業は、当然のことながら、良かったと思う。有難うご座いました。
◇１～２Ｈｒｓに亘る打合せ／交渉なので、coffeeくらい出されては如何？
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から弊社でご成約いただきまして誠にありがとうございます。
Ｗ様の大切な不動産売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
ご指摘いただいた交渉／打合せ時のお飲み物につきましては、スタッフ一同より一層気を配り、居心地の良い空間を演出するよう努めてまいります。
今後ともよろしくお願いいたします。
