売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
全体的に誠実に対応していただきました
全体的に誠実に対応していただきました。
センターからの返答
この度は数多くの不動産会社の中から、東急リバブルをお選びいただきまして誠にありがとうございました。
今回はM様がお買い換え先を購入済みということもあり、スピード感のある取引を心がけておりました。
その結果、M様のご協力もあり、スムーズなお取引へと結びつけることができました。
ありがとうございました。
今後もお困りな点がございましたら、ご遠慮なくご連絡くださいませ。
引き続きよろしくお願い申し上げます。
リバブルさんにして良かった
・今回、購入マンションには駐車場がなく周辺の月極駐車場を炎天下のなか顔が日焼けするくらい色々と探していただいた姿に感動し、その誠意は伝わってきました。
又、ひとつひとつの事に対しても親切な対応をしていただきありがとうございました。
※他では見積り書の金額に間違いが何点かありましたので金額の正確さは重要なのでこれからはお客様に渡す前に「再チェック」して渡すようにして下さい。
・他社の住宅メーカーさんよりもリバブルさんにして良かったと様々な点からみて感じました。
これからもお客様の満足度があがるようなサービスを期待しています。
センターからの返答
この度は、東急リバブル町田センターをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご案内時は真夏の暑い時期で、ご内覧いただくのもお疲れであったと思いますが、無事にＡ様のご新居が見つかりましたこと、大変うれしく思っております。
お見積書の間違いにつきましては、確認が足らず大変失礼いたしました。
今後、このようなことがないようチェックを重ね、間違いのないように心掛けます。
引き続き、お客様にご満足をしていただけるように誠心誠意努めてまいります。
お困りのことがありましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。
このような機会があれば同じ担当者さんを指名します
今回の結果に非常に満足しています。
担当者さんの対応にも非常に感謝しています。
また、このような機会があれば同じ担当者さんを指名します。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルにご売却をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
販売活動中、当社都合の担当変更により、Ｋ様にご不安な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
最終的にはＫ様のご協力があり、ご要望通りお住まいをご売却することができ、また次のお住まいへのお引越しもスムーズにいきまして、とても嬉しく思っております。
お忙しいところ、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
で３ヵ月で無事売却
マンション売却で、一括見積査定のサイトで東急リバブルさんが一番初めに連絡があり、見に来られました。
（３社見ています）
第一印象が「この物件を私達に売買やらせて下さい！」って言う一生懸命さが伝わって来ました。
東急さんは大手なので色々なサービスも付いていたのも選んだ理由でもありますが、担当者さんの真面目さや親しみやすさも選んだ理由の一つです。
お蔭様で３ヵ月で無事売却出来とても良かったです。
東急リバブルさんを選んで正解でした。
お世話になり有難うございました。
センターからの返答
この度は、数多くある不動産会社から東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
微力ながらＩ様のご売却のお手伝いができ、大変うれしく思っております。
あんしん仲介保証など当社のサービスは、お客様に、より安心して不動産のお取引をしていただくために生まれたサービスです。
ご満足していただけましたら大変光栄でございます。
3ヶ月間の販売の中で、無事ご売却ができましたのもＩ様のご協力があってのものです。
また、お役に立てることがございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。
質問に対して親切に答えていただきました
いろいろな質問に対して親切に答えていただきました。
とても親近感があり、わかりやすく説明していただきました。
センターからの返答
この度は、町田センターをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご契約いただきましたマンションは、リフォームも含めてのご提案だったため、ご契約後もリフォーム業者とのお打合せのお時間も含め、ご満足いただけたかと嬉しく思います。
元はシンプルなお部屋でしたが、リフォーム後のお部屋がどうなるかを私も楽しみにしております。また何かご相談の機会がございましたら、お声掛け頂ければ幸いです。
今後ともよろしくお願いいたします。
的確に対応していただき非常に満足しております
的確に対応していただき非常に満足しております。
また機会がありましたら、是非お願いしたいと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度も、弊社にお声掛けを下さりまして誠にありがとうございました。
今回は「現状のまま」でのご売却とのご希望の為、最大限ご要望に沿うように営業させていただきました。
Ｎ様にご満足いただけたとのこと、嬉しく思います。
また、お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければ幸いです。
誠心誠意対応させていただきます。
今後ともよろしくお願いいたします。
良かったと思います
買主の方が比較的早く見つかり、良かったと思います。
センターからの返答
この度は数多くの不動産会社の中から、東急リバブルをお選びいただきまして誠にありがとうございました。
3ヶ月以内にご売却したいとのご要望をいただいている中、約2ヶ月間でのご成約に結びつけることができました。H様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
この度頂戴いたしましたお言葉を励みに、今後も日々精進してまいります。 また、何かお困りのことがございましたら、お気軽にお声がけください。
今後とも東急リバブルをご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。
不安を持つことも無く購入する事が出来ました
大変迅速親切な対応をしていただき不安を持つことも無く無事マンションを購入する事が出来ました。
担当者様には大変お世話になりました。ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブル長津田センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご満足いただけたとのことで大変嬉しく思います。
若さ故まだまだ経験不足の部分もありますがご迷惑をお掛けしないようスピードを意識して担当させて頂きました。
今後も知識・経験をもっと積んでより良い対応ができるよう心がけていきます。
ご相談事がございましたらまたご連絡いただけると幸いです。
今後とも、末永いお付き合いの程、宜しくお願い致します。
ネット情報の掲載内容についての不十分
この度は大変お世話になりありがとうございました。
売却の為の手続きや契約の連絡・メール書類の送付など滞り無く対応して頂き感謝申し上げます。
その中で一点気になった事としてネット情報の掲載内容についての不十分な点があります。物件探しの第一手段としてネット検索される方が多いと思います。
その内容を条件検索で絞り込んで選択してリストアップされます。エレベーターや駐車場オートロックなど基本的な内容さえ掲示されていなかった事は不満に感じました。
売る側・買う側どちらにも情報量の多さは大切な事だと思います。
センターからの返答
この度は町田センターをご利用いただきましてありがとうございました。
またご契約及びご決済時にご遠方よりお越しいただきまして誠にありがとうございました。
ホームページ掲載内容について至らない点があり申し訳ございませんでした。
今後は、ホームページ掲載内容につきまして、売主様にとって情報が漏れることがないように、不動産の魅力がより伝わるように改善致します。
お忙しい所、貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。
今後とも宜しくお願い致します。
スムーズに取引を進めることができました
状況に応じて柔軟な対応をいただき、スムーズに取引を進めることができました。ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社町田センターをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お取引が無事に行えましたこと、またそのお手伝いが出来ましたこと、大変嬉しく思います。
K様ご家族にとって、新たな新居でのご生活が素晴らしい時間となりますよう願っております。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡頂ければと存じます。
今後とも弊社をご愛顧頂ければ幸いでございます。宜しくお願い致します。
