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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

I様
I様 2024年4月24日

先にこちらにお願いすればよかったと思いました

お人柄が素敵で話しやすく、安心してお任せ出来ました。
今回、他社を通しての売却活動が思うようにいかず東急リバブルを利用させていただいた経緯があるのですが、他社と比べて、販売活動の定期的なご報告や各媒体への情報掲載などを行っていただけたので先にこちらにお願いすればよかったと思いました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社に大切な不動産のご売却をお任せいただき誠にありがとうございます。
I様には販売活動中も様々ご協力を頂き大変感謝申し上げます。
今後も不動産に関して何かございました際は気軽にご相談くださいませ。
引き続きよろしくお願い申し上げます。

S様
S様 2024年3月10日

落ち着いてお聞きすることができました

静かにゆっくり説明していただき、気持ちも落ち着いてお聞きすることができました。
売買をお願いして直ぐに反応があったのですが、その後、時期もあってかなかなか進まず、価格変更の相談にのって下さいました。
提案を頂き、間もなく成約となり、本当にタイミングがあるんだなぁと思いました。
大変お世話になりました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社仲介にて不動産をお取引きいただき、誠にありがとうございました。
お取引きを進める上で、ご説明の仕方については常に心がけておりますので、お褒めの言葉をいただき光栄です。
今後とも、ご不明な点や不動産に関する点でお力になれることがございましたら、お気軽にご連絡ください。
引き続き、何卒よろしくお願い致します。

O様
O様 2024年2月16日

値引き交渉をしてくださった

大変お世話になり、ありがとうございました。
大きな買い物の為購入にもう一歩踏み出せない時、売主様との値引き交渉をしてくださったこと、感謝しています。
ただ一つだけ、お仕事はてきぱきとできる方とお見受けしましたが、接客面でもう少し丸みが見受けられたら緊張感も和らいだと思いました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
また貴重なご意見をいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
自身の動きを振り返り、個々のお客様にあった対応を心がけてまいります。
今後もご相談等ございました際は気軽にお声がけくださいませ。
引き続きよろしくお願い申し上げます。

T様
T様 2024年1月12日

速やかな対応だった

速やかな対応、他社は契約もまだだった。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は弊社をご利用していただきましてありがとうございました。
T様のご協力をいただきながらこのように無事に決済を終えることができました。
大切なご所有不動産をお預かりしているため、スピードを意識して対応いたしました。
今後も不動産に関してお手伝いできることがございましたらお声がけいただけますと幸いです。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

4
H様
H様 2023年12月7日

丁寧な事前の説明を頂きたかった

一般客の買主を見つけようという姿勢が、いつからか、買取業者を見つける方向に変わってしまった。
この部分の丁寧な事前の説明を頂きたかった。
一方で、担当者さんの前向きな姿勢は、素晴らしいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度は当社にてお取引いただき、また貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
H様のお住み替え実現のため、一日も早くご成約となるよう努めてまいりましたが、売却の方向性について、丁寧なご説明が至らず、大変申し訳ございません。
今後は、積極性だけではなく、細部への心配りを怠らないように徹底いたします。
また機会があれば、お気軽にご相談ください。
今回は東急リバブルをご利用いただきましてありがとうございました。

I様
I様 2023年11月20日

とても良い売買契約を結ぶ事が出来た

担当者Aさんへ引き継いだ担当者Bさんの対応も、もちろん担当者Aさんの対応もとても好感が持てるものでした。
東急リバブルの社名に恥じぬ、素晴らしく品質の高い内容だと思います。
1番は物件ですが、やはり人から購入する、というところに今回は重点をおかせていただきました。
とても良い売買契約を結ぶ事が出来たと、家族一同喜んでおります。
お世話になりました。
また何かありましたら、よろしくお願い申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度は仙台センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
住宅ローンの手続きの際は、ご家族様と迅速にご対応頂けたことで予定通り取引を進める事ができました。
大変お忙しいところご協力頂きましてありがとうございました。
重ねて御礼申し上げます。
これからも不動産に関して、何かございましたらお気軽にご相談ください。
引き続きよろしくお願いいたします。

A様
A様 2023年9月30日

不安はありませんでした

内見等調整の連絡を適宜いただき、不安はありませんでした。
また、リフォームの件、相談にも乗って頂き助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

A様、この度は当社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
ご購入いただいた物件はA様の検討候補に入っておりませんでしたが、良い条件が揃っており、参考までに見て頂きたいと思いご内見頂いたところ、お気に召して頂くことが出来ました。
お役に立つことが出来て大変嬉しく思います。
ご自宅の売却手続きも滞りなく進めていけるよう、しっかりとサポートさせて頂きますので、何でもご相談頂けると幸いです。
今後も末長いお付き合いの程、何卒宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

4
S様
S様 2023年8月17日

一生懸命に対応してもらえたと思う

一生懸命に対応してもらえたと思う。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は東急リバブル株式会社仙台センターをご利用頂き、誠にありがとうございます。
売買契約から建物解体や荷物整理にご協力頂けたことで、スムーズに取引する事ができました。
これからも不動産に関して、不明な点がございましたらお気軽にお申し付けください。
何卒よろしくお願いいたします。

S様
S様 2023年8月6日

またお願いしたいとおもいました

全般的にスムーズで良かった。
またお願いしたいとおもいました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は仙台センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
転勤とのことでやり取りは基本的にお電話やメールでしたが、こまめにご回答いただき誠にありがとうございました。
そのおかげもありスムーズにお取引を進めることができました。
無事お取引を終えることができて安心しております。
今後とも不動産のことでお困りのことがございましたら、お気軽にお申し付け下さいませ。
引き続き何卒よろしくお願い申し上げます。

S様
S様 2023年7月13日

大変良かった

担当者が不在の時に事務所にお伺いしたり、また電話をしたときも、他の方が状況を把握されていて、対応していただき大変良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

"S様、東急リバブルをご利用頂き、誠に有難うございました。
また、ご多忙のところアンケートにご協力を頂きまして誠に有難うございました。
大変温かいお言葉も頂き、大変光栄に存じます。
遠方かつお忙しいところお引き渡しに向けご協力いただき有難うございました。
また機会がありましたらお気軽にご相談頂けると幸いです。
今後も末永いお付き合いの程、何卒宜しくお願い致します。"

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