売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
非常にていねいに対応して頂き満足しています
オペレーション全体を通じて、非常にていねいに対応して頂き満足しています。
センターからの返答
この度も、また、弊社にご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
今回もD様の担当として売却に携わることができて大変嬉しく思っております。
今後も不動産の事で何かございましたらお気軽にご相談下さい。
今後とも宜しくお願い致します。
ごていねいな対応ありがとうございました
ごていねいな対応ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社にて売却活動を任して頂きまして誠にありがとうございました。
K様の臨機応変なご決断がなくては、この度のお取引はスムーズに行かなかったかと思います。
最終的に満足のいくお取引ができたこと、嬉しく思っております。
また、何かございましたらお気軽にご相談ください。
引続き、弊社にご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
ありがとうございました。
全てスムーズに進み、大変満足する結果になりました
マンションの購入と売却でお世話になりました。
初めてのことでしたので、不安も多々ありましたが、担当者の方の適確なアドバイスのお陰で、全てスムーズに進み、大変満足する結果になりました。
すぐに売却が出来たのも、東急リバブル様が大手というのはもちろんですが、担当者の方の力も大きかったのではないかと思っています。
対応のスピーディーさ、不安を無くしてくれるような会話から、担当者の方の誠実さが感じられ、とても感謝しています。
また、不動産のことで相談することがあれば、担当者の方に連絡させて頂きたいと思います。
この度は本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、ご売却・ご購入共に弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
お仕事のお忙しい中、K様がご購入とご売却の諸手続きにご協力頂いたからこそ、順調に成約に至ることができました。
今後も不動産の事で何かございましたらお気軽にご相談下さい。
今後とも宜しくお願い致します。
お客様の立場にたっての対応がとても良かった
お客様の立場にたっての対応がとても良かった。
状況の内容など適切に連絡していただき、とてもありがたかったです。
もう少し早く相談していたら、もっと好条件で取引きができたのでは、と思うと少し残念な気持になっています。
こちらの気持を察して、きめこまやかな対応をしていただき、これから先もおつきあいをさせていただきたいと思っております。
センターからの返答
この度は、当社をご利用頂き、ありがとうございました。
K様ご所有の土地に関しましては、過去に他社様での販売期間があり、当社でお預かりする際は鮮度とスピードという点がポイントになりました。
K様にもご協力を頂けたことで最終的に良い買主様とのお取引、大変嬉しく思います。
今後も末永いお付き合いをさせて頂ければと思いますので、今後とも、宜しくお願い致します。
不安のないまま、安心してお任せすることができた
売却のご相談をしてから、的確なアドバイスを頂き、迅速な対応で驚くほど順調に売却が決まり、本当に感謝しております。
ご相談すると対応していただいた事ばかりで、不安のないまま、安心してお任せすることができました。
何も分からないまま始まった売却でしたが、手厚いサポートで感謝しかありません。
無事に住み替えもでき、無料税務相談へのご案内もして頂きました。
お願いして本当に良かったと思っております。
ありがとうございました。
まわりの方で、売却や購入で迷っている方がいたら、是非ご紹介いたします。
センターからの返答
このたびは、豊洲センターで売却活動をお任せくださり誠にありがとうございました。
不動産売買は専門用語や税金用語などが多く、普段聞きなれない言葉に不安を抱かれる方も多いと思います。
そのような中で、弊社の売却サポートメニューや無料税務相談を活用し、不安を解消いただけたことにうれしく思います。
不安をそのままにせず、ご納得するまで何でもご相談いただければと思います。
今後も、何か不動産についてお困りのことなどございましたら、何なりとご相談くださいませ。
ご連絡、心よりお待ちしております。
本当に頼れる素晴らしい担当者さんでした
家を買うと決めた主人が、気になっていた物件を見つけ、初めて不動産会社に問い合わせしたのが東急リバブルさんでした。
すぐご連絡頂き、その後もコロコロと変わる我々の要求に応え、様々なタイプの物件を紹介して頂きました。
私達の質問に対し、丁寧に調査しご回答くださいました。
そして、現在の納得の住居に落ち着く事が出来ました。
引き渡し直前に主人が単身赴任してしまうという状況で、担当者さんは私にとってとても有り難く、色々と相談させて頂いたり、雑談の相手になって貰ったりと大変お世話になりました。
リフォームをしたのですが、途中工事が滞ってしまった時も丁寧なフォローは勿論の事、業者さんにしっかりと意見をして下さり、本当に頼れる素晴らしい担当者さんでした。
今後も又、ご相談させて頂く事があると思いますが、引き続き宜しくお願い致します。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中から弊社をお選び頂き、誠にありがとうございます。
初めてのご購入にあたり”納得のいく物件を買いたい”ということで色々なタイプのお部屋をご覧頂きましたが、最終的にご選択されたお部屋が「納得の住居」とおっしゃって頂き担当として嬉しく思っております。
リフォームにつきましては不手際がありご迷惑をおかけしたこと、心よりお詫び申し上げます。
ご主人様が単身赴任されご不安があったことと思いますが、完成までお打合せにご同席させて頂き、その期間で色々なお話を聞かせて頂いてお子様も完成を楽しみにしていらっしゃるとのことでしたので無事完了を迎えることができ安心致しました。
今後につきましてもお手続きでご質問等がありましたら遠慮なくお問い合わせ下さいませ。
どうぞよろしくお願い申し上げます。
丁寧にクイックで対応いただけたのはとても印象
高額な買い物でしたが、担当の方の印象がとてもよかったので、信頼できました。
「この人にまかせれば大丈夫」と思いましたので即決しました。
担当者の方の印象が悪かったら、もう少し別の会社、物件を見ていたと思います。
手続き等についてわからない事だらけでしたが、丁寧にクイックで対応いただけたのはとても印象にのこっています。
もし今後、また不動産の検討をする際は、同じ担当の方にお願いしたいと思います。
センターからの返答
この度は数ある不動産仲介業者の中から弊社をご利用頂き、誠にありがとうございます。
お仕事が大変お忙しい中、タイムリーにご対応頂けましたおかげでスムーズなお住み替えが出来たのかと思います。
Y様のご協力があったからこそだと思います。
また不動産についてお役に立てることがございましたら、お気軽にご連絡ください。
何卒宜しくお願い致します
とてもたよれるご担当者様でした
とてもたよれるご担当者様でした。
物件が1件しかなかったので、比べられないところは少し残念でしたが、入居してみて、ペットの事も含め、大変満足しました。
ありがとうございました。
センターからの返答
S様
お世話になります。
この度は大切なお住まいの購入のお手伝いをさせていただきましてありがとうございました。
お買い換えという事で、タイミング等も含めてなかなか選択肢の少ない状況でしたが、とても良い物件に巡りあえたようで私もうれしいです。
また何かお困りの事がございましたらお気軽にご相談くださいませ。
喜んでお手伝いさせていただきます。
大手企業ならではの安心感があった
大手企業ならではの安心感があった。
購入後のアフターサービス（確定申告やリフォーム業者との連携等）にもう少し力を入れていただきたい。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、ありがとうございました。
またCSアンケートのご対応ありがとうございます。
S様よりご指摘いただきました件、今後の営業活動の中で気をつけて対応してまいります。
またご相談等ございましたらご連絡お待ちしております。
何卒よろしくお願い申し上げます。
担当者さんだからお願いしました
今回複数社のご提案を頂きましたが、実家隣の対応で、御社自由が丘店担当者の、実家周辺への対応が非常に悪かった事から良い印象がありませんでしたが、今回の担当者さんの対応がとても良く、マイナスからプラスへの大きな振り幅がありました。
最終的に、御社より●●●万高く買取見積を出してこられた会社様についてもお断りし、御社への売却を決めさせて頂きました。
個人的には、買取価格は会社の姿勢とイコールなので、他社の方が良かったのでしょうが、担当者さんだからお願いしました。
今後も何かあれば、相談させて頂こうと思いますので、よろしくお願いします。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社より当社をお選びいただきまして誠にありがとうございました。
ご指摘をいただきました、当社他センターの営業担当者のご対応が悪かった事につきましては、ご指摘を真摯にお受けし、社内で内容を共有の上、今後同じことの無いよう改善致します。
ご相談から決済・お引渡しまで、Ｎ様にはいつもご親切にご対応いただきまして、心より感謝申し上げます。
N様とのお取引を通じて、社会人として勉強させていただいたことも多く、高額な不動産をお取り扱いさせていただく営業担当者として成長できたと感じております。
今後も社員一同、お客様にご満足いただけるよう日々精進してまいりますので、末永いお付き合いを頂けますようお願い申し上げます。
