売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
売る側にも買う側にも安心して任せられる
マンションの売買を他社に依頼して５ヶ月、それから御社にお願いして１０ヶ月初めてのマンション売買でした。
担当者さんは良く当方の要望を聞いていただき、ポスティング等熱心に販売に尽力してもらい感謝しております。
上記の他社さんとの違いは、専門家が売るマンションのチェックをして水まわり等の保障をしてくれること。
管理費等の一部負担してくれること。
売る側にも買う側にも安心して任せられることです。
これは他社さんからリバブルさんに替えて初めて分った事でした。
今後も何かの案件が有った時はリバブルさんを紹介したいと思います。
センターからの返答
この度は津田沼センターをご利用していただき、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉をいただき、ありがとうございます。
Ｉ様の不動産売却のお手伝いができ、大変うれしく思います。
また、不動産売却には少しお時間がかかってしまい、申し訳ございませんでした。
今後もなにかございましたらお気軽にご連絡をいただければと思います。
この度は本当にありがとうございました。
清潔感がある
かつぜつが良くはっきりしている。
清潔感がある。
人間的である。
積極的で良い意味でのエネルギーを感じる。
元気で明るい。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
また、お引越しの準備などで、お忙しい中、アンケートをご返送頂きありがとうございます。
今後も、コメント頂けた様に、元気で明るい営業を続けて参ります。
また、Y様のご新居での生活が幸多きものになりますことを、お祈りしております。
ありがとうございました
担当者さんには、親切、丁寧に対応して頂き、ありがとうございました。
機会があれば、又お願い致します。
センターからの返答
この度は、当社に大切なご資産のご売却をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。 S様のお力になることができ大変嬉しく思います。
また、お褒めの言葉を頂き大変光栄でございます。
至らなかったこともあったかと存じますが、これを励みに、更に精進して参ります。
今後も、機会がございましたら、ご満足頂ける様、精一杯お手伝いさせて頂ければと存じますので何卒よろしくお願い致します。
最も優利なご提案をいただき御社に取扱いを決定
今回の売却に際しては当初より複数社に見積査定をお願いしましたが、その中で最も優利なご提案をいただき御社に取扱いを決定いたしました。
また実際の売却価格はその当初見積を上回るものとなり、大変満足しております。
営業対応も真面目、丁寧であるとともに大変熱心なもので好感が持てました。
センターからの返答
この度は、当社に大切なご資産のご売却をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
Ｗ様とご縁をいただけましたこと、また、ご満足いただけましたこと大変嬉しく思います。
室内のお立合い等、いろいろとご協力いただきまして、誠にありがとうございました。
頂戴致しましたお言葉も日々の業務の励みになります。
またお力になれることがございましたら、お気軽にお声掛けください。
この度は、本当にありがとうございました。
スタッフの方は全員清潔感がありました
店舗に直接来店した際に、すぐにスタッフが来て対応して頂けるのはすごくよいと思いました。
また、予約した場合は入口に名前が掲示されているのも個人的によかったと思います。
ただ電話予約の場合は名前が掲示されていましたが、担当者と直接メールなどでやりとりをして予約をした場合は掲示されていなかったので“予約間違えたかな？”と初回のみ不安にはなりました。
今回担当して頂いた方も含めスタッフの方は全員清潔感があり、第一印象も良かったです。
また物件の内覧も数多く依頼しましたが、非常に段取りがよく助かりました。
取引が決定したときには所要時間の目安も教えて頂けたり、流れについても説明があったのでイメージもできよかったです。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただき誠に有難ございます。I様のお役に立てたことを大変うれしく思います。
資金計画やご契約日のお打合せ・ご案内等、何度か弊社にご足労いただきましたが、いつも快く対応していただいて大変感謝しております。
ご決済の時には色々とお話ししていただき誠に有難うございました。
また、頂戴したご意見を糧に、今後の営業活動に日々精進して参りたいと思います。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと思います。
今後ともよろしくお願い致します。
引き続き土地の情報もお願いできればと思っています
コミュニケーション力が高く、売却をお願いする際に一緒に親身になってやってくれそうということで貴社に決めました。
スムーズな流れで完了までいけました。
引っ越しのタイミングで少しバタバタしましたが結果的に良かったかもしれません。
引き続き、土地の情報もお願いできればと思っています。
センターからの返答
この度は、弊社の仲介をご利用頂き、ありがとうございました。
ご迷惑をおかけしたこともあったかと存じますが、再利用のご意向を頂き、誠にありがとうございます。
土地の情報については、毎日確認しておりますのでぜひご紹介させて頂きます。
今後とも、よろしくお願い致します。
電話対応（留守中の）も軽視しない方がベター
取引前の時に電話照会を行なおうとして電話したが、営業中の時間であったと思われたが、前日の営業終了案内のテープ対応であったことには、不誠実さを感じた。
その後、ふらっと立寄った折、気に入る物件が目に止ったことから今回の取引に至ったものである。
今後、電話対応（留守中の）も軽視しない方がベターだと思う。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただき誠に有難ございます。S様のお役に立てたことを大変うれしく思います。
資金計画やご契約日のお打合せ等、何度か弊社にご足労いただきましたが、いつも快く対応していただいて大変感謝しております。
また、頂戴したご意見を糧に、今後の営業活動に日々精進して参りたいと思います。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと思います。
今後ともよろしくお願い致します。
結果的にはこれで良かったのかなと思っています
今回は、「相続された物件の売却」で、自宅の売買とは違い、わからないことばかりで土地勘もなく、相場も不明でしたので、教えて頂くことばかりでした。
リフォーム済みの物件は有利だとばかり思い込んでいましたが、認識が全然違うという事も丁寧にご説明いただけました。
東急グループは、かなりの強固な企業でちょっと融通が利かないなという感じもしましたが、大きな金額が動く手続き等に不安はなかったので結果的にはこれで良かったのかなと思っています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠に有難うございました。
Ｉ様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
しかしながら、ご不便もおかけした部分もあり、大変申し訳ございませんでした。
これからもお客様のご要望に沿ったご提案が出来るよう心掛けてまいります。
お困りのことなどございましたらお気軽にお声掛け下さい。
今後とも、東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願い致します。
対応の速さは素晴らしかった
ガツガツした営業ではなく、物件についてのメリットとデメリットも丁寧にご説明いただきました。対応もとても親切かつ穏やかで大変好感が持てました。こちらからの問い合わせにつきましても、当日もしくは翌日には必ずお返事をいただき、対応の速さは素晴らしかったです。安心して不動産を購入できたのも、担当者様のおかげによるものです。ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。A様の大切なお住まいのご購入を微力ながらお手伝いでき、またお役に立てたことを大変光栄に思っております。
ご契約後、お引渡しまでの間には、ご自宅や現地にてお打合せ等を何度も行わせていただきましたが、小さなお子様がいらっしゃる中でも、いつも快くご対応いただき、ありがとうございました。そのおかげで、お取引全体をスムーズに進める事ができましたので、大変感謝しております。
お困りのことなどがございましたら、いつでもお気軽にお声掛け下さい。今後とも、宜しくお願い致します。
