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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
U様
U様 2017年12月14日

引き続き宜しくお願い致します

現在の家も今回も買い手としての立場でしたが、次は売り手としての立場となります。
欲を張るつもりではありませんが定年までの月日はそう多くない事情もあり、少しでも、ローンの負担を減らしたい気持ちにあります。
そのためには多少の事前リフォームも必要である等、適切なアドバイスを頂けたらと思っております。
そして、仲介という仕事柄、会社のネームバリューより、どれだけ、親身に対応して頂けるか”人”に寄る所が大きいと私は思っております。
買い手、売り手、共にWIN=WINとなるよう努めて頂ければと考えます。
売り手として御社におまかせするつもりですので、引き続き宜しくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用頂きまして、ありがとうございます。
新居のお手伝いができて大変うれしく思います。
少し先にはなると思いますが、ご意向に沿う事ができるように連携しながらご売却の提案をして参ります。
何かご売却の事で、ご不安やお困りの事やご不明な点がございましたら、お気軽にご連絡下さい。
今後ともよろしくお願い致します。

お客様評価

5
H様
H様 2017年11月21日

本当にご苦労様でした

最初に担当された方は、新人で全く信頼に値しませんでしたので、センター長さんに相談したところ、今回の担当者さんになりました。
情報提供が適確で、売却のタイミングを計ることが出来ました。
売却を考えている時に隣地の売却話が出てきまして、担当者さんから、合併しての売却の提案がされ、結局その合併売却で話がまとまりました。
種々調整事項があり、大変な仕事であったと推察しています。
本当にご苦労様でした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブル株式会社をご利用頂き、誠にありがとうございます。
数ある不動産会社の中から東急リバブルをお選び頂き、また大変嬉しいお褒めのお言葉を頂き、恐縮しております。
初期段階での不手際については、お詫び致します。申し訳ございませんでした。
隣地との同時売却については、所員一丸となって取り組ませて頂いた結果であって、ご期待にお応えすることができて本当に良かったです。
また何かお手伝いをさせて頂く機会を頂ければ、今回以上の成果を出していきたいと思います。今後共、末永く宜しくお願いします。

お客様評価

4
S様
S様 2017年11月14日

ありがとうございます

色々とお世話になり、ありがとうございます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご売却成立おめでとうございます。
販売期間は長くなりましたが、たくさんご提案させていただき、S様にも粘り強くご対応いただき無事ご成約となりました。私も前任担当もうれしく思っております。今後もご相談等ございましたらお気軽にご連絡下さい。この度は、誠にありがとうございました。

お客様評価

5
N様
N様 2017年10月6日

一番良かったのは、ご説明の分かりやすさ

全てを通して良かったと思います。
他社を利用したいと思わない程のご対応、本当にありがとうございます。
一番良かったのは、ご説明の分かりやすさでした。
聞き返すことが少なく、契約までスムーズに進めることができました。
また機会があれば、何卒よろしくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、逆瀬川センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様の大切な不動産のご購入をお手伝いすることができ、またお役に立てた事、大変光栄でございます。
素敵なお住まいが建築されることを楽しみにしております。
お困り事がありましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後とも、ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

お客様評価

5
M様
M様 2017年10月5日

オープン化が必要

不動産価額の透明性、納得感の有るデータ提供、オープン化が必要。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用頂き誠にありがとうございます。
数ある不動産会社の中から東急リバブルをお選び頂き、感謝しております。
ご売却の価格に関して、ご不安とご心配をお掛けしたことをお詫び申し上げます。
近隣成約事例資料をご提示のうえ、ご説明させて頂きましたが、不十分であったと反省しております。今後はより丁寧なご説明をさせて頂き、ご納得頂けるよう努めて参ります。
今後共、末永く宜しくお願いします。

お客様評価

5
T様
T様 2017年9月19日

いつも笑顔で心強く感じています

いつも笑顔で、こちらが安心出来るよう、話をして下さり心強く感じています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠に有難うございます。
お客様の土地のご購入のお手伝いができたことを大変嬉しく思います。
また、ご多忙の中、何かとご尽力いただき大変感謝しております。
現在売却中のご自宅につきましても、ご期待以上にご満足いただけるよう精進して参ります。
引き続きどうぞよろしくお願い致します。

お客様評価

5
H様
H様 2017年9月6日

企業イメージもよく、信頼しています

5段階評価のアンケートは苦手です。
特に満足度は、10点満点評価でないと、表わせない気がします。
店舗また担当者について、次回依頼するかは、依頼する物件の所在地に近いところにお願いするだろうから、何とも言えないです。
担当者については、データも作成してもらい、わからない点は説明してもらったのでよかったと思います。
ただ当方の事情・所有者が二人でしたので、意見がくい違った時、間に立ってやりにくかったのではと思いました。
でも最終的にほぼ希望の金額で(3・4月程で)取引が成立して、よかった。
お世話になりました。
東急リバブルさんは2度目の依頼で、チラシ(ブルーと白がさわやか)等の企業イメージもよく、信頼しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご相続された大切な土地のご売却を、川西センターにお任せいただき誠にありがとうございました。
ご満足いただける取引が出来、私自身も嬉しく思っております。このような良いお取引が出来たのも、H様のご協力があってこそだと思います。
今後も、お手伝いできることがあれば何でもご相談いただきたいと思いますので、何卒よろしくお願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2017年8月4日

誠実な対応が好感を持てました

誠実な対応が好感を持てました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、尼崎センターをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
K様の、お住まい探しのお役にたてたこと大変光栄でございます。
K様のご要望に応えられたことを嬉しく思います。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後とも末永くお付き合い下さいますよう、何卒宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
A様
A様 2017年4月15日

常によりそってフォローして頂いた

担当者さんには今回難しい物件にも関わらず常によりそってフォローして頂き契約成立までに至った努力にはとても感謝しています。
本当にありがとうございます。

東急リバブル

センターからの返答

A様、この度はご売却をお任せ頂きまして、ありがとうございました。
途中、苦難等もございましたが、なんとかお引渡しが出来たことを嬉しく思っております。
長期のお取引になりましたが、本当にありがとうございました。
ご相談等ございましたらお気軽にお申し付けください。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2017年3月30日

本当に安心できました

誠実で仕事ができる営業担当の方について頂けたこと、感謝しております。
取引・決済が終わった後も、丁寧な対応ぶりはかわらず、「いつでもご相談下さい」と言うて下さる言葉に、うそはないなと感じています。
正確でスピーディーな対応は、本当に安心できました。ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、土地のご購入おめでとうございます!
ご満足いただけたようで、私も本当にうれしく思います。
取引が終わって、そこで終わりとは思っておりませんので、
今後ともご相談があれば「いつでもご相談下さい」。
家族が増え、これから楽しく・快適な生活が待っていると思います。
新しいお家が完成したら、ぜひお邪魔させてください。

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