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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
T様
T様 2023年10月29日

買取条件にも満足しています

海外駐在中でなかなか面談が難しい中、タイムリーに分かりやすい対応をいただき、大変満足しています。
買取条件にも満足しています。
また機会があれば、必ず相談しようと思います。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社とのお取引をいただきまして、誠にありがとうございました。
数ある不動産会社の中から東急リバブルをお選びいただき、また大変嬉しいお言葉、本当にありがとうございます。
また、これからも、T様におかれましては、何かお困りの事がございましたら、ぜひ、お気軽にお声かけ下さい。
売買にかかわらず、精一杯対応させていただきます。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
F様
F様 2023年10月26日

とても話しやすくて満足してます

とても話しやすくて満足してます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社の仲介サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。
F様とはご自宅の購入に続き、二度目のお取引となりました。
今回は思い入れのあるご実家の売却のお手伝いをさせていただき、買主様とのご縁をお繋ぎできましたこと、非常にうれしく感じております。
ご家族に加えて、私も現地で一緒に記念写真を撮影させていただいたこと非常に光栄で思い出深いです。
今後も不動産に関するお悩みはいつでも売買にかかわらず、私へご相談頂ければと思いますし、不動産に関してお困りの方がいらっしゃいましたら是非私をお勧めください。
東急リバブルへの変わらぬご愛顧のほど、何卒宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
K様
K様 2023年4月14日

安心してお任せする事が出来ました

担当の方の積極的で、かつこちらの要望を出来るだけ取り入れようという姿勢を継続して拝見し、大変感謝しています。
今回の売却に際し他の2社と比較の上、レスポンスの早さや査定額の設定、リバブル社サービス内容等において判断させて頂きましたが、安心してお任せする事が出来ました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご相続されたご資産のご売却につきまして、弊社をご利用いただき誠にありがとうございます。
K様におかれましては関西ではなく、首都圏等にお住まいになられていたため、メールでのやり取りが多くなりましたが、丁寧にご返信を頂けた事で、一つずつ確認をしながら進める事ができ、無事最後までお手続きを完了できました。
また、他社様と比較された中でお選びいただけたこと、「安心してお任せできた」とのお言葉、非常に嬉しく光栄に思います。
今後も、何か不動産に関するお困りごとや、お知り合いの方でお悩みをお持ちの方がいらっしゃいましたら、是非「東急リバブル」をご用命くださいませ。
変わらぬご愛顧のほど、何卒宜しくお願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2022年12月27日

こちらの要望もきめ細かく汲み取って頂いた

どんな質問に対しても迅速に、また丁寧にお答えいただきました。
その場で回答が難しいものに対しても、持ち帰り後の確認がすごく早く、安心できました。
こちらの要望もきめ細かく汲み取って頂き、大変感謝申し上げます。
キャッシュレス決済サービスについては、当日の手間が省けた一方で、事前の説明と異なり、購入者への架電なく決済が行われていたため、提携司法書士との認識合わせをお願いしたく思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、誠にありがとうございます。
K様からはご不明点について適宜ご質問を頂戴し確認をしながらお取引を進めさせていただきました。
ご不安に思われることも多くあったかと思いますが、無事お取引を完了しそのような評価をいただきましたことを非常に嬉しく思います。
また、弊社のキャッシュレスサービスについてご意見を頂戴しありがとうございます。
提携の司法書士事務所へ今回の事案について共有しており再発防止としてお客様と前日に当日のご連絡の意図と進め方を必ず確認するように、と連携を致しました。
当日はご不安なお気持ちをさせてしまいましたこと、申し訳ございませんでした。
今後はこのようなことが無いよう連携し進めて参ります。
また弊社への変わらぬご愛顧のほど、何卒宜しくお願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2022年9月12日

交渉頂いたことで購入することができました

ハウスメーカーの方針がハッキリとしなかった為に、担当者A様、担当者B様には多大な迷惑をお掛けしました。
大変に困った状況下で面談をいただいた際に、担当者A様と担当者B様の対応方針の基準を明確にお伝え頂きました。
その後、行動、交渉頂いたことで購入することができました。
感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社の仲介サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。
K様とはご紹介にてお取引をさせていただき、様々なご尽力ご理解を賜り誠にありがとうございました。
至らぬ点も多々あったかと思いますが、売主様との交渉事についてなど、常に当方のご説明、ご提案に合理的にご判断を頂き、ご協力とご理解を頂戴し、円滑にお取引を進める事が出来、K様には非常に感謝をしております。
K様より、そのようなお言葉を頂戴でき嬉しく光栄でございます。
今後、素敵な新しいお住まいの完成を私も心より楽しみにしております。
これからも、何か不動産に関してお困りのことがございましたらいつでも私までご相談くださいませ。
この度は大変お世話になりましてありがとうございました。

お客様評価

5
K様
K様 2022年8月18日

この方に決めてとっても良かったと思います

他社にも土地の一般媒介契約を依頼しました。
物件販売手段として建築業者の建物図面を取り寄せたり、土地なりの良いところをアピールしたりと、営業活動が一番積極的であったのが東急リバブルの担当者様だったので、専任専属媒介に切り替えお任せしました。
結果的に、この方に決めてとっても良かったと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社の仲介サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。
初めてお会いした時より約1年のお取引となりました。
当初は他社様と併せて一般媒介にてお任せいただいておりましたが、弊社の販売活動を評価いただき、専属専任媒介にて改めてお任せいただきましたこと非常に嬉しく感じております。
また、その後無事ご成約、お取引完了までK様には様々ご尽力いただきました。
心より御礼申し上げます。
今後も不動産に関するお悩みごとがございましたら、いつでも私へご連絡くださいませ。
何卒、宜しくお願い致します。

お客様評価

5
M様
M様 2022年7月3日

お願いして良かったです

常に誠実、丁寧、そして迅速に対応していただきました。
お願いして良かったです。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社の仲介サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。
M様の思い入れのあるご資産のご売却に携わらせていただくことができ、非常に嬉しく光栄に思います。
お手続きに関して、書類のやりとりが多くございましたが適宜迅速にご対応いただき、心より感謝申し上げます。
M様ご家族が喜んでくださる結果となっていれば、と思います。
今後も何かお困りごとがございましたら、私までいつでもお気軽にご相談くださいませ。
変わらぬご愛顧のほど、何卒宜しくお願い致します。

お客様評価

5
N様
N様 2021年12月26日

親身になって考え対応して頂き、感謝しております

とても親身になって考え対応して頂き、感謝しております。
今後ともいろいろと相談などさせて頂き、よろしくお願いいたします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社不動産仲介をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、感謝のコメントを頂きました事、担当者として、本当に嬉しく思います。
ありがとうございます。
これからも不動産関連などでお困りごとがございましたらいつでもご相談下さいませ。
ご連絡頂きましたら喜んでご対応させて頂きます。
税務関連、確定申告、固定資産税等なんでも構いませんのでご相談頂ければ幸いです。
今後とも引き続き宜しくお願い致します。

お客様評価

5
I様
I様 2021年9月23日

清潔感と自信が感じられ、頼りに思いました

初めてのことでしたので多くの不安がありましたが、微細にわたりサポートしていただき乗り越えることができました。
大変満足しております。
いつも清潔感と自信が感じられ、頼りに思いました。
今後のご活躍を期待しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社の仲介サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。
お住まい中の不動産のご売却にあたり、初めてのことや段取り通りに進むかどうかご不安なところが多々あったかと思いますが、I様のご協力もあり、無事お取引を完了させることができました。
I様の大切なご資産のご売却に携わることができ、また嬉しいお言葉を頂戴し光栄に思います。
今後とも、不動産に関するお悩みごとがございましたらどんな事でも私までお申しつけくださいませ。
変わらぬご愛顧を賜りますよう、何卒よろしくお願い致します。

お客様評価

5
Y様
Y様 2021年5月30日

主人も私もとても満足しています

この度は、大変お世話になりありがとうございました。
主人も私もとても満足しています。
担当者さんにも本当に良くしていただき、いつも丁寧な対応に感謝しています。
今後、何かありましたらよろしくお願いいたします。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度は弊社の仲介サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。
弊社にて以前ご親族とのご縁があったことが後々判り、お客様とはこれも何かのご縁だったのだと感じてなりません。
お取引を無事に完了できましたこと、非常に嬉しく思います。
良い買主様とのご縁をつなげることが出来ましたのも、Y様のお人柄があってのことだと感じております。
また不動産に関するご相談事がございましたら、どんな些細なことでも茨木センターをご用命くださいませ。
今後とも末永いお付き合いを、どうぞ宜しくお願い致します。

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