売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）

とても良くしていただき大変満足しています

今回は、とても良くしていただき大変満足しています。
売却をしたいと申し出て、比較的展開が早かったと思うので、販売活動についての印象がなく点数をつけることができませんでした。
大変申し訳ありません。
基本的に満足していますし、また何かありましたら知人が不動産売却を考えていたらおすすめさせていただきます
本当にありがとうございました。

常に丁寧に説明して下さり、安心してお任せ

今回、予想していた以上に早く売買を行うことができて、とても満足しております。
購入していただいた方は、以前から担当の方のお得意様だったこともあり、お取引が成立したこともひとえに担当者さんのおかげだと思っております。
日々のお客様との信頼関係の積み重ねが実ったのではないでしょうか。
今後の進め方や必要な書類など、常に丁寧に説明して下さり、安心してお任せすることができました。
接遇面、とても素晴らしいと感じました。
もし、一点だけ気になった点を挙げるとすれば、以前の入居者の管理費の件で、まだ未納額が不明な時点で、私が全てお支払いするというお約束をすればこのまま契約を進められます、とおっしゃられたことです。
管理組合の管理不十分で、ご契約には骨を折られたと思いますが、私としては額が●万なのか●●●万なのか不明だったので、決断が難しかったです。
あの時は、自分に対して蔑ろにされたという印象を受けてしまいました。
未納分の金額が判明してから契約を続行する形がよかったのではないでしょうか。
その点だけは気になりましたが、それ以外のことに関しては、とても素晴しかったです。
お人柄としても、仕事に対する誠実さ、お客様に対して真摯な姿勢、仕事の正確さ。
もし、また機会がありましたら、同じ担当者さんに対応をお願いしたいと思いました。
本当にこの度はありがとうございました。
お世話になりました。

知識も豊富で、普段から努力されている方

担当者様
この度は、家の売却のお力添えを頂き、誠にありがとうございました。
東急リバブルさんにお願いした理由は、見積りにお越し下さった時、とても真摯に向き合い、誠実さが伝わったからです。
正直、初めはお若い担当者さんにお願いすることは、初めての私達にとっても不安もありました。
しかし、一つ一つ丁寧に対応して下さり、知識も豊富で、普段から努力されている方だとすぐに気づきました。
人当たりもよく、買主さんとのコミュニケーションもしっかりとって下さったおかげで、無事契約に至りました。
ありがとうございました。
今後のために、1つだけお伝えしておきたいことがあります。
家を探す時に、その周りに何があって何がないのか、環境がどうかというポイントは大切だと思うので、ＨＰに掲載するスーパーや病院などの周辺画像は最新のものにして、もっとＰＲしやすくしてほしいと思いました。
もし、家族や知り合いで家の売買案件があれば、是非リバブルさんを紹介させて頂きたいと思います。
何から何までお世話になりました。
コロナに気をつけて。
担当者さんのご多幸をお祈り申し上げます。

安心して契約を進めることが出来ました

初めての不動産購入で不明な事が多かったのですが、担当者様には、本来の仕事の範囲以上の所で適切なサポートを頂き、最後まで大きな問題もなく、安心して契約を進めることが出来ました。
今の家も大満足です。
ありがとうございました。

担当者さんのおかげだと感謝しております

早い入居を希望していたので、迅速な対応をしていただき、約１ヶ月で申込から入居まで、スムーズにすすみました。
担当者さんのおかげだと感謝しております。
こちらの質問にはすぐに対応して下さり、過不足ない説明をしていただき、とても安心いたしました。
過去にも購入・売却の経験がありますが、今回は東急リバブルさんにお願いしてよかったと思っています。
とても信頼のできる会社様だと感じました。
これからもお客様のニーズに、寄り添って、よいアドバイス、気持ちのよい対応をお願いいたします。
この度は、本当にありがとうございました。

大変お世話になり、ありがとうございました

今回中古物件購入の契約前に、過去の家主の管理費の滞納金が発覚するという、レアなケースに遭いました。
担当者さんとお話し、契約日を延期しました。
過去に遡りトータルいくらの滞納金があるのか、誰が支払うのかなど、調査してからお話を進めた方が良いとの事でした。
買主に負担がかからないようご配慮頂きました。
結果、予定より引き渡し日が延びましたが、臨機応変にご対応頂き、こまめにご連絡頂き、全て解決した上での引き渡しとなり満足しています。
新しい住まいでの新生活を楽しみたいと思います。
この度は大変お世話になり、ありがとうございました。

スムーズに売却でき感謝しております

初めての事でありましたが、スムーズに売却でき感謝しております。
ありがとうございました。

いいタイミングで売却できたことを感謝しています

媒介契約を結ぶときから代金決済まで、大変満足のいく対応をしてもらいました。
また、このコロナ騒動のなか、いいタイミングで売却できたことを感謝しています。

心より感謝しております

この度は大変お世話になりました。
売却のお願いにうかがった際に物件が修繕中だったため、終了する３月以降に売却をしたいと伝えると、「早い方がよいのですぐに始めましょう」と言われました。
修繕中でも売却が可能なのかと驚きましたが、早くに決まるのならそれでもよいと思い、担当者の方にお任せしました。
すぐに買主の方が見つかり、どんどん売却に向けて進めていただき、４月に無事売却しました。
今回コロナウィルスの問題が起き、もう１ヶ月対応が遅れていたら、全く状況が変わってしまったと思います。
３月以降に話を進める予定だった私に適切なアドバイスをくださり、どんどん進めてくださった担当者の方に心より感謝しております。
ありがとうございました。

ストレスなく安心して任せることができました

今回対応して頂いた担当者さんは、説明が明確で分かり易く、こちらの要望への対応スピードが早かったです。
最初の相談から売却手続き完了まで、ストレスなく安心して任せることができました。
また、重要な打合せの前に準備物のリマインドをしてくれたり、お客の立場に立った対応が良かったと思います。