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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

H様
H様 2022年6月30日

いつも丁寧に教えていただきました

素晴らしいご担当者様で、手順のことを何も分かっていない私たちに対して、いつも丁寧に教えていただきました。
また早々に成約までこぎつけることができたこと、大変感謝しております。
ありがとうございました。
余談ですが、ブルちゃんのぬいぐるみを子供へのギフトとして頂戴することができたなら、さらによかったかなとも思いますが、もしもまたお世話になる機会がありましたら、その際はご検討のほどお願いいたします。
エコバッグは子供が大変喜んでおり、大切に使わせていただいております。

東急リバブル

センターからの返答

この度はお取引頂き、誠にありがとうございました。
早々に成約が出来たのはH様のご協力のおかげです。
次回、お会いした際にはぬいぐるみをお渡し出来ればと思いますので、宜しくお願い致します。
また、不動産のことでお困りのことがございましたらお気軽にお申し付け下さい。

S様
S様 2022年6月28日

結果的に満足できる額で売却することが出来ました

今回、初めての売却だったので不明点が色々ありましたが、都度、分かりやすく資料を準備してもらったり、説明してもらったりして、安心して手続きを進めることが出来ました。
売却額についても最初はチャレンジし過ぎでは、という印象もありましたが、結果的に満足できる額で売却することが出来ました。

東急リバブル

センターからの返答

お忙しいところお客様アンケートにご回答いただき、誠にありがとうございます。
また、S様の多大なるご協力のおかげで素敵なお取引となりましたことに心より感謝申し上げます。
S様からは身に余るお言葉をいただきましたが、ひとえにS様がご所有不動産を丁寧にお使いだったことに加えて、S様のご人徳のおかげです。
こちらこそ、安心して自信をもってご紹介することができました。
今後とも不動産に纏わる事柄がありましたらお気軽にお申し付け願います。

T様
T様 2022年5月8日

最後まで取引をすることができ感謝しております

担当者さんが、こちらの質問に丁寧かつ迅速に答えていただき、とても助かりました。
わたくしの現在の居住地が遠方であることで手続きが煩雑なことがあったと思いますが、不安をいだくことなく、最後まで取引をすることができ感謝しております。
売却後も、税金についての質問に答えていただくなど、アフターフォローしていただき、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、大切なご資産のご売却を弊社をお任せいただき、誠にありがとうございました。
T様には書類の郵送等をお忙しいなか、スピーディーにご対応いただき、大変感謝しております。
T様のおかげもあり、ご契約からご決済までスムーズに進むことが出来ました。
重ねてお礼申し上げます。
今後ともご愛顧賜りますよう、よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
K様
K様 2022年5月6日

そのスピーディーな対応にびっくりいたしました

お電話をして2日後お店に伺った時に、査定・解体費用の見積りを見せて頂き、そのスピーディーな対応にびっくりいたしました。
いつもこちらの立場に立って親身に向きあって下さり、本当に有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

ご多忙にもかかわらずお客様アンケートにご回答いただきまして、誠にありがとうございます。
このたびは、K様の多大なるご尽力のおかげで、スピード感をもってお手伝いさせていただくことができました。
心より感謝申し上げます。
税務関連については、ご協力できる範囲が限られてしまい心苦しいのですが、K様、H様のご意向どおりに進みますことを切にお祈り申し上げます。
今後ともご不明な点やご質問等ございましたら、お気軽にお申し付け願います。

お客様評価

5
T様
T様 2022年5月2日

最後まで安心して取引を行うことができました

常に真摯かつスピーディな対応をいただいたと感謝しています。
最後まで安心して取引を行うことができました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お問合せの多い物件でしたので、最初に意思表示をして頂きましたT様とお取引ができましたことは大変嬉しく思っております。
また不動産に関するご質問などございましたら、お気軽にお声がけ頂けますと幸甚です。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

I様
I様 2022年4月29日

丁寧で親身に対応して頂き、満足してます

わかりやすく丁寧で親身に対応して頂き、満足してます。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度は弊社をご利用頂きまして、ありがとうございました。
I様のご協力もあり、スムーズなお取引を行うことができました。
引き続き、何かございましたらお気軽にご相談を頂戴できれば幸いでございます。
ご新居で、素敵な日々が過ごせますことを願っております。
今後ともよろしくお願いいたします。

N様
N様 2022年4月28日

TVコマーシャルにウソ偽り無しと確信できた

経験が少なく少々不安であったが、懇切丁寧に相談にのってもらえたので、安心できた。
また、リフォームにおいても丁寧な対応に、TVコマーシャルにウソ偽り無しと確信できた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社を再度ご利用いただき、誠にありがとうございました。
N様と初めてお会いした時から、お住み替え動機やご希望条件の優先順位等がはっきりされていらっしゃいましたので、私からも不動産のお薦めなポイントやリフォーム業者のご紹介等、スムーズに行うことが出来ました。
今後、現自宅のご売却手続きに関しても、ご満足いただけるよう誠心誠意お手伝いさせていただきます。
今後ともご愛顧賜りますよう、よろしくお願い致します。

T様
T様 2022年4月21日

1週間というのは引っ越し期間としては不十分

売買双方でタイトなスケジュールの中、対応が良くスムーズに取引出来て良かったです。
一点、契約から退去までの期間が1週間というのは、引っ越し期間としては不十分であり、その点だけは2週間程度の猶予が欲しいところです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂きありがとうございました。
タイトなスケジュールの中、お引越しのお手続き等を行って頂き感謝申し上げます。
今後も業務改善に努めて参りますので、よろしくお願い申し上げます。

S様
S様 2022年4月16日

丁寧な対応で安心できました

迅速かつ丁寧な対応で安心できました。

東急リバブル

センターからの返答

お引越しのお忙しいところお客様アンケートにご回答いただき、誠にありがとうございます。
ご通学に関して、お嬢様のご負担が少しでも軽減され、S様ご家族が安心してお住まいいただけることを願っております。
また、ご売却についても弊社をご利用いただき、心より感謝申し上げます。
これからはS様邸と店舗がお近くになるため、何なりとお申し付け願います。
あらためて、このたびは誠にありがとうございました。

S様
S様 2022年4月16日

不都合が生じると結果的には満足度も半減となる

売買物件の契約直後はお客様の反応が薄く、時間を要することを覚悟しましたが、担当者様のご尽力により一気に契約まで繋がりましたことを感謝いたします。
購入物件は先に他社にて行っていましたが、不動産取引は担当者の方との円滑なやり取りが大きく御社に依頼させていただき良かったです。
要望として、キャッシュレスサービスは便利でしたが、自分は2ヶ所の振込希望先が手違いにより1ヶ所となってしまいました。
振込直前のため困惑し、結局自分で金融機関に行きましたが、時間や手数料も掛かりました。
便利なサービスも、不都合が生じると結果的には満足度も半減となってしまうと思いますので、同様の事が起きない対策ができればよろしいかと思います。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは、S様の大切なご資産のご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
S様のご協力のおかげで素敵な買主様にめぐり逢えたこと、私も嬉しく存じます。
ただ、弊社サービスを100%ご活用いただけなかったことについては、私の不手際により深くお詫び申し上げます。
S様からの貴重なご意見ご指摘に感謝するとともに、今後はより一層の留意を計ってまいります。
これからもご指導のほど何卒よろしくお願い申し上げます。

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