売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
わかりやすく助かりました
永年生活をしていた土地ですが、バスや車がないと不便だからと子供達に言われ、やむをえず売ることに決めました。
担当者さんは知識や情報をもとにいろいろ頭を働かせて、私共に教えてくれました。
契約の日等が近くなると、コレとコレを用意してと、A４の紙に書類を作り丁寧に指示をしてくれましたので、わかりやすく助かりました。
担当者さんお世話になりました。
センターからの返答
お褒めの言葉を頂き、誠にありがとうございます。
不動産用語は難しい言葉が多いので、お客様には常日頃より分かりやすく、ゆっくりご説明をさせて頂いております。
また何かご不明な点がございましたら、いつでもお電話下さいませ。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
分かりやすくかみくだいて説明していただき、安心
土地購入に際して、専門用語や流れを分かりやすくかみくだいて説明していただき、安心しました。
センターからの返答
T様、この度はお取引させていただきありがとうございました。
とんとん拍子でご契約まで進みました。
とかく専門用語が並ぶ不動産の会話なので、簡潔にわかりやすく説明させていただきました。
是非、再度のご利用をお待ちいたします。
申し込み業者の実態を常にフォローされると更に良し
①遺言に関連し、土地の売却が出来るか否かの判断に、東急リバブルの弁護士さんに相談することが出来て大変助かりました。
②接客姿勢、知識、営業活動ｅｔｃ．はアンケート通りで、満足しております。
③今後、不動産購入申し込み～売買契約迄の間は、申し込み業者の実態を常にフォローされると更に良し。
但し、状況変化後の対応のし方は立派！
以上。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
М様におかれましては、様々な状況が背景にあり、ご売却可否の判断が必要な事案でございました。
法務や税務に関しまして多くの確認事項がございましたので、我々としましてもその場で断言が出来かねました。
後々の憂いがないためではございますが、無料相談に度々足を運んでいただきましてありがとうございました。
また、ご契約条件確定後に、買主様法人に問題が発生した時には正直私も同様を隠せませんでしたが、М様のご理解もありましたので初動を正しく取ることが出来ました。
今回のご契約は、М様あっての成果だと感じております。
今後も不動産に関しましてご不安やご相談がございましたら、いつでもお気軽にご連絡をいただければ幸いでございます。
引き続き、よろしくお願い致します。
不動産の売買は、人の縁が大切だと常々思っています
急遽、両親と同居することが決まり、義父の自宅を売却することになりました。
昨年、別の物件を売却した時に大変お世話になった東急リバブルの担当者様に連絡し、仲介をお願いすることにしました。
物件は、担当エリア外ではありましたが、知り合いの業者や物件地区の該当センターの取引先等から買主を探して頂き、スムーズに売却することができました。
ありがとうございました。
不動産の売買は、人の縁が大切だと常々思っています。
今回も良い縁を頂き、ありがとうございました。
センターからの返答
このたびは、ご実家の売却に関して、当社にご依頼をいただきまして、誠にありがとうございました。
エリア外でしたが、信頼してご依頼いただいたこと、大変感謝しております。
担当エリアのセンターとも協力をすることで、無事取引を完了することが出来て、ご両親との同居をスムーズに実現できたこと、嬉しく思っております。
今後もお住まいに関することで、ご不明なことがございましたら、何なりとお気軽にご相談いただければと思います。
売却することがあれば、「ぜひお願いしたい！！」
昨年末、連絡もせず直接来店した為か、第一印象は、あまり良いものではなかった。
しかし、他社の話も聞きたいと申し出たのも受け入れてもらい、他社にも同じ様連絡せず来店したら、東急リバブルさんと同様な印象だった。
どちらもポスト投函はすごいのに、いざ来店すると「こんな対応なんだ」っと感じた。
その後は、担当者さんがどこよりも積極的にアプローチしてくれたので決めました。
ただ、他社Ｚ社さんへの話が少し早かったのでは？という疑問と、印鑑証明の枚数、足りたけど連絡違いがあったのが残念。
引き渡し前に南側私道の陥没というアクシデントにも、担当者さん・Ｚ社さんに、素早い対応して頂き、また、Ｚ社さんには更なる負担をかけてしまいました。
ありがとうございました。
担当者さん、担当者さんのおすすめするＺ社さんに決めて、良かった。
トータル、担当者さんは満点でも良いのですが、まだお若いので、更なる飛躍を期待しての点数にしました。
親戚の家でも、売却することがあれば、「ぜひお願いしたい！！」と言っていました。
大変お世話になり、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社東急リバブル所沢センターにご用命頂きまして誠にありがとうございました。
私の方もＭ様のご所有不動産のご売却に携われたことを大変光栄に思っております。
書類の手続き等でご迷惑おかけしまいました点、大変申し訳ございませんでした。
今後とも東急リバブルを何卒宜しくお願い致します。
全体的に満足しております
全体的に満足しております。
センターからの返答
3年前のご売却相談。
ご自宅にお伺いして査定書のご説明をさせていただきました。
時間が空きましたが、お任せいただき、有難うございました。分譲地内にチラシを配布させていただき、お問い合わせをいただき、ご成約になりました。
Ｔ様が満足していただけたことをうれしく思います。有難うございました。
テレビＣＭ通りの貴社の対応に深謝します
前営業担当の時から随時コンタクトいただき、不動産売買未経験の我々に親身になって対応いただいた。
又、貴社との仲介契約後、後任の営業の方に変った後も継続してサポートいただいた事が、ここまでspeed感をもって、売買が成立したのだと思う。
ありがとうございました。
テレビＣＭ通りの貴社の対応に深謝します。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
スムーズなご売却が実現できる様に前任者との引き継ぎには細心の注意を払いご対応をさせて頂きました。
結果として早期に良いご条件でご成約となり何よりでございます。
今後も何かございましたらお気軽にご相談ください。
誠実で裏表のない対応に非常に好感が持てました
良かった点
若い方ですが、誠実で裏表のない対応に非常に好感が持てました。
他店においても売却活動をしていましたが、こちらについても親身になって相談に乗って頂き、大変ありがたくとても感謝しています。
また、ご縁がございましたら同じ担当者さんにお願いできればと思います。
センターからの返答
この度は、ご売却を当社にお任せいただきありがとうございました。
また、お忙しい中、アンケートにご協力いただきありがとうございます。
温かいお言葉をいただき非常にうれしく思います。
ざっくばらんにご相談いただいたおかげで私といたしましてもお答えさせていただきやすかったです。
また、ご縁がございましたらお手伝いさせていただければ幸いです。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。
満足のいく金額で土地の売却をして頂きました
この度は大変お世話になりました。
妻の実家に続き、私の実家も無事売却できたこと、とても感謝しております。
御社の担当者の方は、高齢の両親にとても気を使っていただきました。
また、今後の生活についてのご心配もしていただき、満足のいく金額で土地の売却をして頂きました。
ありがとうございました。
今後、我が家のように、実家の売却等の案件が増えていくことと思います。
御社のネットワークを生かして、どうぞ今後も各地域での営業活動に全力で取組んで下さい。
センターからの返答
奥様のご実家に続き、２度目のご利用誠に有難うございました。
ご両親が私の母と同世代という事もあり、他人事ではありませんでした。
ご両親に代わって、お二人で連携していただき、私もお手伝いしやすかったです。
近隣の皆様とのお付き合いが良好だったので、測量やいくつか承諾を得なければならない事も、スムーズにまとまりました。
家族みんなの思い出が詰まったご自宅の売却でしたので、喜んでいただけて担当者としても嬉しい取引になりました。
こちらこそ有難うございました。
笑顔で対応して下さる担当者さんに助けられました
笑顔で対応して下さる担当者さんに助けられました。
家族が別々に住んでいますが、2ヶ所にマメに連絡を入れて下さり、情報を常に共有する事ができました。
家も売却する事ができ、感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
ご利用いただき有難うございました。
お母様名義の不動産のご売却相談、初めはご子息様からのお問合せでした。
売却の流れや査定報告の段階から真剣に私の説明を聴いて頂きました。
お住まいが違いますので、お二人にご報告させていただきました。
私も連絡が共有でき、スムーズな取引につながりました。
何かありましたら、お気軽にご連絡ください。有難うございました。
