売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
終始安心してやりとりさせていただきました
終始安心してやりとりさせていただきました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中から弊社をご用命頂き誠にありがとうございます。
不動産のお取引は人生の中で非常に大きな買い物になります。そのため安心してお取引ができるようご契約の内容、流れについては細心の注意をもってご対応させて頂いております。
このようなお言葉が頂けて非常にうれしく思います。また何かお手伝いができることがあれば是非また弊社にお声がけくださいませ。
本当に有難うございました
ひばりヶ丘センター センター長殿
担当者さんはとても優秀な社員です。
ゆっくり大事に育てて行って下さい。
また、機会がありましたらどうぞよろしくお願い致します。
本当に有難うございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご成約に至るまでD様には様々ご協力をいただき心から感謝申し上げます。
無事にご成約となり、こうして励みになるお言葉もいただくことができ、大変嬉しく思います。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
東急リバブル様のチームプレイだと感心
古家付土地物件の仲介をして頂きました。
担当者の転勤にもかかわらずスムーズに引継ぎ頂き、取引を終了できました。
又、前任の担当者A様は、物件の調査に関してすばやく精密な調査をして頂きました。
担当者B様におかれましては、担当者A様より調査内容を引継ぎ、スムーズに取引を終了されました。
不動産仲介業はともすれば属人的となってしまう事が多いなか、東急リバブル様のチームプレイだと感心しております。
今後も引き続き、お付合頂ければと思っております。
今回はありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引いただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただきまして、誠にありがとうございました。
弊社のチームワークをお褒めいただきありがとうございます。営業担当者にとって異動は避けられないものですが、私どもは、それによってお客様にご迷惑がかからないことを第一に心がけております。
今後もお客様にとってご満足いただけるお手伝いができるよう、引き続き精進してまいりますので、今後とも末永いお付き合いをよろしくお願い申し上げます。
大変お世話になりありがとうございました
担当の移動が途中であり、新しい担当者に変わる時に不安がありましたが、、、
結果、変更になった担当者さんがこちらの要望をすばやく理解してくれて、わかりやすく説明してくれました。
対応がよく、コロナなどもあってストレスがたまったりしましたが、後の担当者に変わってからの方がずっと好印象でした。
不安な時も明るく大丈夫だと勇気づけてくれて、本当に担当に変更があってよかったと思いました。
また何かあってもこの担当者さんに依頼したいと思いました。
大変お世話になりありがとうございました。
コロナの件もあり営業の方々は大変だと思いますが頑張っていって下さい。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引いただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただきまして、誠にありがとうございました。
担当者の異動や、コロナ禍の影響でI様を不安なお気持ちにさせてしまい、申し訳ございませんでした。
しかしながら最後まで私を信頼してくださり、無事お取引が完了したこと、私も嬉しく思っております。
またお力になれることがございましたら、いつでもご連絡くださいませ。今後ともよろしくお願い申し上げます。
本当にありがたかったです
人生で初めての不動産取引でしたので、終始とまどう気持ちでした。
担当者さんには、用意する書類に至るまで何度も確認して下さり、不安な気持ちを聞いて下さったりと、本当にありがたかったです。
とどこおりなく完了できたのも、途中で連絡して下さったり、確認して下さったからです。
センターからの返答
この度は、ひばりヶ丘センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
M様の大切な不動産のご売却を微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
不動産お取引にあたり、色々とご不安があったことと存じます。
お取引の流れやご契約内容の詳細について、わかりやすくご説明させていただくことを心掛けました。
お褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思います。
不動産のことでご相談事項等ございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
親切に対応していただき助かりました
不動産売買など判らない事ばかりでしたが、親切に対応していただき助かりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
Ｙ様、この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
Ｙ様は、お住み替えでしたので、2度のお取引をさせていたただきました。
はじめてのマンションのご購入ということもあり、ご不安な部分も多かったとは思いますが、Ｙ様のお気に召す物件をご紹介することができ私もうれしく思います。
ご友人、ご親戚の方などでも、不動産に関するお悩みがございましたら、お気軽にご連絡をください。
私が担当をさせていただきたく存じます。
引き続き、よろしくお願い致します。
相談、質問に対する、返信が速く、すごく安心
相談、質問に対する、返信が速く、すごく安心しました。
契約後も連絡をくれて、しっかり対応してくれて助かっています。
今後とも宜しくお願い致します。
センターからの返答
この度はお取引いただきまして、誠にありがとうございました。このようなコメントをいただき大変うれしく思います。
今後も何かあればすぐに対応いたしますので、お気軽にご相談いただければと存じます。今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。
各種サービスなどのご説明も、わかりやすく良かった
初めて相談させていただいた際、迅速なご連絡はとても頼りになると思いました。
また、各種サービスなどのご説明も、わかりやすく良かったです。
こちらの認識と依頼が明確でなかったためと思いますが、残荷物の処分をお願いしていたと思っていたところ、引渡し前日に荷物の片付けの未完を指摘された時はどうしようかと思いました。
しかし先方と調整いただき、無事に決済まで完遂できました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中、弊社にご相談頂きありがとうございました。
残置物に関しましてはご認識の違いが生じてしまい大変申し訳ございませんでした。今後、今回の経験を生かして認識の違い等が生じないように努めてまいります。
今回ご契約からお引き渡しに関しては予想外のトラブル等もございましたが、無事に完遂できたのはM様のご協力があったからこそだと思っております。
また今後、お手伝いできることがございましたらお声がけいただければ幸いでございます。
販売価格が当初の予想より大幅ダウンした
販売価格が当初の予想より大幅ダウンした。
周辺相場からみてやむを得ないことと思うが、予算計画上大きな支障が生じた。
これだけが残念でありその他はＯＫ。
仲介手数料が高すぎて、販売価格を下げた場合大きな負担になる。
もう少し業界全体の問題として、料率ダウンに努力してもらいたい。
センターからの返答
この度は当社にてお取引いただきまして、誠にありがとうございました。
貴重なご意見をいただきまして、ありがとうございます。
当初他社様の査定価格から売却スタートしているため、私自身販売活動に苦慮しました。
今後の課題として、真摯に受け止めて参ります。
仲介手数料についても、貴重なご意見として、社内でも検討してまいります。
この度のご相談についてはお住み替えで、ご売却とご購入が同時でしたので、期日も決まっておりましたので、何とかうまく進めていければと対応させていただきました。
またご相談事がございましたら、お声掛けいただければと存じます。
どうぞ宜しくお願い申し上げます。
良く理解した上で進めることが出来ました
書類の手続き等につき、詳細に説明いただき、良く理解した上で進めることが出来ました。
販売に関しては、購入希望者に対してもう少し積極的に、また誇張した説明をしても良いと思います。
売主に説明させるのも良いと思います。
センターからの返答
この度はひばりヶ丘センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
Ｍ様の大切なお住いのご売却を微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
ご売却手続きを進めていただく中でわかりやすくご説明することを心掛けておりました。
書類説明においてお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思います。
また、販売活動についてのご指摘誠にありがとうございます。
Ｍ様からのお言葉を参考にさせていただき、今後の営業活動に繋げて参ります。
不動産のことでお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
