売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
１回目のご縁もありご指名させていただきました
今回、２回目の購入でしたが、１回目のご縁もありご指名させていただきました。
お互いの近況報告もしながら、楽しく取引させていただきました。
家族も新築を大変気に入っているようです。
この度はありがとうございました。
引き続き、よろしくお願いいたします。
センターからの返答
この度は、お住替えについて東急リバブル藤が丘センターをご利用いただき、誠にありがとうございます。
1度目のご購入の際は、私がまだ経験不足で至らない点が多く、ご迷惑をおかけした点が多々ございましたが、今回のお住替えに際し、ご指名いただいたこと、率直に、本当にうれしかったです。
Ａ様がいつも明るく笑顔でお住替えのご相談をされていたり、お手続きを進めて頂くご様子を拝見していますと、私も改めて非常にこの仕事のやりがいを感じました。
ご新居も気に入ってくださったようで、大変うれしく思います。
引き続きお近くですし、プライベートなお話も含めて、またいろいろとお話できればと思っております。
改めまして、ありがとうございました。
無理に勧奨する事なくゆっくりと希望を聞いて頂いた
良かった点
・購入が具体的になる以前から丁寧な物件紹介や内覧対応をしていただいた。
・購入資金計画等に関して、ライフプランナーへの相談や、ローン減税等住宅購入環境の説明を熱心に行っていただき、購入決定の助けとなった。
・購入について無理に勧奨する事なく、ゆっくりと希望を聞いて頂いた。
・購入決定後、住宅ローン減税や長期固定金利ローン適用可否、購入資金計画について具体的に説明を受け、それに関する資料も迅速に揃えてくれた。
※特に今回私達は銀行のローンではなく、勤務先の財形融資が使用できる金融会社でローン調達を行ったのですが、書類、手続き共に通常の銀行ローンに比較して難しかったと思いますが、滞りなく対応してもらった。
その金融会社の担当の方も「通常の銀行ローンと違い戸惑う方も多いのですが、本当にスムーズに書類等対応して頂き本当に助かりました」とおっしゃっていました。
悪かった点は特にありませんでした。
今後住宅売買をする機会がありましたら、連絡させて頂こうと思っております。
今回は本当にお世話になり、有難うございました。
センターからの返答
この度は、I様のご購入のお手伝いをさせて頂くことができ大変光栄でございました。
また、ご丁寧にアンケートのご返信を頂き感謝申し上げます。
I様とは最初のご案内より長きに渡りお手伝いさせて頂きました。
その分いろいろとお話ができ私自身成長することができたかと思っております。
引き続き青葉台でお会いすることも有るかと思いますので、今後とも宜しくお願い致します。
ありがとうございました
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社藤が丘センターをご利用頂き誠にありがとうございました。
Y様にご満足いただけたこと大変嬉しく思っております。
今後とも、何かお困りごと等ございましたら、お気軽にご相談下さいませ。
何卒、よろしくお願い申し上げます。
売り主の肩を持つような態度に違和感でした
担当者さんには大変お世話になりました。
これまで２度程話が流れすみませんでした。
レスポンスも早く、夜間時間帯にメールでの回答も助かりました。
大きな買い物において、気持ち良くスムーズな対応をありがとうございました。
一点、最後の決済において、売り主側の担当者がやたらと売り主の肩を持つような態度に違和感でした。
何かこちらが急かされるような雰囲気、最後には「時間がもったいないんで」と売り主を促し、退席されていました。
残念です。
センターからの返答
M様、この度はお住まい探しをお手伝いさせて頂き、誠にありがとうございました。
ご転勤で地方にいらっしゃる中、お手続きの折にお時間を作って頂き、諸々のご対応を頂きまして大変助かりました。
こちらこそ、心より感謝申し上げます。
ご決済時のご対応につき、配慮が足りないご対応になりまして申し訳ございません。
今後、お客様にこのような思いをさせてしまう事の無いよう、気持ちの良いご対応に努めて参ります。
またお住まいの件で、お悩み等がございましたら、お気軽にお申し付けください。
特に悪い印象はありません
特に悪い印象はありません。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用頂きまして、誠に有難うございました。
また、遠方よりお越し頂く事もあり、ご足労お掛け致しましたが、最終的には良いお取引ができまして、私も嬉しく思っております。
今後とも、宜しくお願い致します。
また何かありましたら、宜しくお願い致します
いつもお世話になり、良くしていただいております。
また何かありましたら、宜しくお願い致します。
センターからの返答
いつもご愛顧を賜りまして厚く御礼申し上げます。
今回は、急なマンションの建て替えによるお引越しのご相談を頂いて大変だったかと思います。
お申込みから一括決済までのタイトなスケジュールの中、M様にご協力いただいたことでスムーズに取引を完結することができ、心より感謝申し上げます。
今後もご相談がございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
非常にわかりやすく説明して下さり、大変満足
非常にわかりやすく説明して下さり、大変満足しています。
これからもよろしくお願いします。
センターからの返答
この度は、お住まいの購入に当社をお選び頂き誠にありがとうございます。
R様のご理解もあり、わかりやすくお伝え出来ていたのであれば嬉しく思います。
購入されたお住まいの場所と当時お住まい場所が少し離れていたため、住宅ローンのお手続き等行き来をして頂き誠にありがとうございました。
今後もご相談ごと等あればお気軽にご連絡お待ちしております。
細かい心配事項に関しても丁寧にお答えいただき安心
初めての住宅購入だったのですが、細かい心配事項に関しても丁寧にお答えいただき、安心して新居を購入することができました。
次回も同じ担当者にぜひお願いしたいです。
センターからの返答
K様、この度はお取引を頂きまして、誠にありがとうございました。
小さいお子様がいる中で物件をお探しされるのは大変だったと思います。
また、いつでもご質問などございましたら、何なりとお申し付けください。
とても丁寧に説明してくれ、安心して進められました
今回はじめての購入で分からないことだらけの中、担当者様がとても丁寧に説明してくれ、安心して進められました。
また機会があれば、同じ担当者様にお願いしたいと思っています。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
私も、N様の不動産のご購入のお手伝いが出来ましたこと、大変うれしく思っております。
今後、生活されていてお困りごと等ございましたら、いつでもご連絡ください。
引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。
きめ細かな配慮を、最初から最後まで実行して頂いた
きめ細かな配慮を、最初から最後まで実行して頂いたので、大変感謝しています。
個人的に。
長期固定金利の住宅ローン適応の条件の中に、風呂場の手すりが含まれている事を知っていたので、今回、ローン申込後に「手すり追加とりつけ工事」を行うはこびとなったのは「うっかりしちゃったのかな？」と感じました。
どうも有難うございました。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
手摺工事の件、説明が至らない点もあり申し訳ありませんでした。
お近くですので何かお困りの点等ございましたらお気軽にお申し付けください。
今後とも引き続き宜しくお願い致します。
