売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
売却価格の査定に疑問点を感じました
この度は、いろいろ御尽力して頂きましてありがとうございました。
又、20年間近くも賃貸業務などにも、お世話様でした。
愚痴をお聞きください。
今回の売却について、売却価格の査定に疑問点を感じました。
直ぐに売却相手が決まりましたので、この様な事を愚痴ると思いますが。
売却査定について私どもも、他社Zに依頼し査定額は○○○○万円であった。
一方東急リバブルさんの査定額は○○○○万円であった。
こんなにも査定金額に差（○○○万円）がつくのかとびっくりした次第です。
じっくり構えて、売却金額を高めに設定していれば、もう少し高めに売却出来たのではと思いました。
センターからの返答
この度は当社をご利用頂きありがとうございます。
また貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。
当社では取引比較事例法に基づき実際に室内状況を確認したうえで査定をさせて頂いております。
他社Ｚがどのような査定をされたかは定かではありませんが、当社は正確な査定をさせて頂いたつもりでした。
ご不満点につきましては今後の参考とさせて頂きます。
今後とも東急リバブルを宜しくお願い致します。
住みかえだったのでスケジューリングもとても適切
いくつかこだわりポイントがあって、物件として限定されたと思いますが、真しに要望を聞いていただき粘り強く探していただいた結果、ほぼ理想に近い物件を紹介いただけました。
住みかえだったので売却のタイミングともうまくリンクできて、その辺りのスケジューリングもとても適切なものでした。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社にご依頼いただき、誠にありがとうございます。
Ｍ様のご担当をさせて頂き、感謝のお言葉をいただけた事、大変うれしく思います。
また、買い替えもスムーズに進めることができ安心しております。
今後とも東急リバブルを宜しくお願い致します。
想定より早く高額で売却
想定より早く高額で売却できました。
高めの値付け→少し落とすのタイミングが絶妙でした。
人生の中でそう何度もない経験なのでプロのアドバイスはとても重要と思います。
そういう意味で適切なアドバイスをいただけたと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社にご依頼いただき、誠にありがとうございます。
価格の変更にご協力頂き、良いタイミングでのご成約ができたと思います。
今後もＭ様の様にご満足いただける様、より良い提案を心がけてまいります。
他業者とも顔が広かった
媒介契約から契約まで1ヶ月と短期間で売主を探して頂き大変満足しております。
売出価格で売却出来ればベストでしたが、当初の東急リバブルさんの査定額の範囲内で売却出来たのでベターでした。
次回、購入や売却する機会が御座いましたら、また東急リバブルさんにてお願いさせて頂きたいと思います。
メールにて迅速に対応して頂き助かりましたが、書類については、PDFだけでなく、書面でも書類を頂きたかった面もありましたので、その辺り改善した方が良いかと思います。
（書面で頂けた時もあります）
私を担当して頂いた営業マンさんは、他業者とも顔が広かったので今回の売主さんを迅速に探して頂けたと思います。
次回も同じ担当者さんにお願いしたいと思いました。
空き家コストシェアリングは大変助かるサービスでした。
センターからの返答
この度は、当社にてマンション売却をお任せ下さり有難うございました。
２年前に今回と異なるマンションを購入いただきその時からお付き合いをさせていたいておりました。今回は、何度かお打合せさせていただき売却開始から契約までスムーズに行えたのもこまめな打合せの際にもすぐにお会いするお時間調整をいただいたＹ様のご協力のおかげでした。
当社のサービスで室内の水回りブライトニングも普段より丁寧にご使用いただけていたのでピカピカになり印象も良く、買主様にとても喜ばれました。
今後も当社をご用命下されば幸いでございます。宜しくお願い致します。
担当者さんの一生懸命さに心うたれました
担当者さんの一生懸命さに心うたれました。
誠実な所も良かったと思います。
お世話になりありがとうございました。
これからもよろしくお願い致します。
センターからの返答
この度は、鎌倉センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、お取引が無事に行えましたこと、大変嬉しく思います。
いただいたお言葉を励みに、日々精進してまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
写真やPR部分が小さくなってしまったのは残念
対応とても良かったです。
無事に販売できて良かったです。
広告のチラシは他の物件とまとめて掲載だったので写真やPR部分が小さくなってしまったのはちょっと残念です。
センターからの返答
この度は東急リバブル藤沢センターに販売をお任せいただき、誠にありがとうございました。
Ｔ様がとても愛着を持っておられたご自宅のご売却をお手伝いさせていただけたことはとても嬉しく思います。
チラシに関しては、ご指摘の通り、他の掲載物件との兼ね合いでＴ様のお住まいが小さくなってしまい申し訳ございませんでした。
ご意見参考にさせていただき、今後はより効果的なＰＲが出来るよう努めてまいります。
何かお困りのことがあればいつでもご相談ください。
新しい環境での生活は大変なことも多いとは思いますが、新天地でのますますのご活躍お祈り申し上げます。
担当者の方で選びます
私はまず不動産会社を選ぶに当たり、藤沢駅周辺にある貴社と、他社Zさんと、他社Yさんを訪問しました。
貴社以外の所はいずれも担当者が比較的若い方々で「売らんかな」の姿勢が強く金額も高い金額を提示してきました。
私達が望むのは安心して頼める信頼できる所です。
私が不動産会社を決める時、有名な所ではなく、会社ではなく、担当者の方で選びます。
センターからの返答
この度は弊社にご売却のご依頼をいただき、誠に有難うございました。
また無事にお引渡しまでお手伝いさせて頂いたこと、大変感謝しております。
お客様にとって不動産の売買は、とても大きなイベントの中のひとつだと思いますので、これからも多くのお客様にご満足いただけるよう一層の努力に励みたいと思います。
また少しでも皆様のお力になれますよう、お客様ファーストに心掛け仕事に取り組みたいと考えております。
順序立てた細やかな説明が安心感を持てました
・接客室での待ち時間などの為に絵画など飾られていると間が取りやすいと思いました。
・やや２階の入口が解りずらかったです。
・順序立てた細やかな説明が安心感を持てました。
センターからの返答
Ｋ様、この度は弊社に不動産ご売却のご依頼を頂き誠にありがとうございました。
お打ち合わせのためにご自宅に何度も訪問させて頂きましたが、いつも快く対応して頂き、大変感謝しております。
ご指摘いただきました店舗入口の件に関してはセンター内でもご案内方法を工夫し、改善してまいります。
今後とも何かお手伝いできる事がございましたらお気軽にお申し付けください。
宜しくお願い致します
安心して購入手続きができました
終始親切、丁寧なご案内を頂き、とても頼りになり、安心して購入手続きができました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただき誠にありがとうございます。
Ｏ様のご条件に合うお部屋をご提案できて良かったです。
ご契約からお引渡しまで様々なご提案をさせて頂きましたが、Ｏ様の信頼に応えることができてとても嬉しく思っております。新居のリフォームが完了しましたらまたお邪魔させてください。
末永いお付き合いどうぞ宜しくお願いします。
最幸最善のお取引が出来た
今回のお取引では、御社の担当者様には大変お世話になりました。
本当にありがとうございました。
母とも話しに登ったのですが、扱いにくい物件（だったと私共は思っておりましたが）であったにも関らず、プロフェッショナルなご対応をして迅速に行動して頂いた甲斐もあり、私共ももちろんですが関係者皆様に取りましても最幸最善のお取引が出来たと感じております。
多くの知識やフットワークの軽さなどは、同じ社会人として見習いたくなるくらいの行動力とご対応でした。
いろいろとありがとうございました。
心より感謝しております。
東急リバブル様は専ら鉄道会社のイメージがありましたので、不動産会社としての評価評判は正直全く存じあげておりませんでしたが窓口が一本で専任のご担当者様にまかせられる安心感とシンプルさがとても良いと感じました。
友人・知人にもお勧めできる会社です。
センターからの返答
この度は弊社藤沢センターにご売却のご依頼をいただき誠に有難うございました。
Ｔ様は一番最初のご面談時より私を暖かく迎えて下さり、とても仕事に取り組みやすい環境を整えていただきましたことに感謝申し上げます。
また新たにご相談などございましたらお気軽にお声をお掛け下さいませ。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
