売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
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依頼して本当に良かったと思う
近所の中小業者からも取扱いたい旨申し出があったが、貴社に依頼して本当に良かったと思う。
やはり大手業者と中小業者の違いを見せられた思いが強い。
センターからの返答
売却のお手伝いをご依頼頂くのが当社が２社目でしたので、早期・高値でご売却する為に緊張感を持ってお手伝いさせて頂きました。
Ｍ様のご協力もあり、買主様にもご満足頂きました。ありがとうございます。
その後、お買換え先のお手伝いもお声掛け頂き大変光栄です。
Ｍ様と長いお付き合いが出来るように仕事をさせて頂きます。今後ともよろしくお願いいたします。
「担当者さんに任せておけば大丈夫」
仲介契約を締結し、実際に売買が完了するまでに１年間という想定以上の期間を要しましたが、その間不安に思ったり、他社に変えようと思ったことは一切ありませんでした。
担当者さんは、不動産のプロとしてのノウハウや女性ならではの気遣いなど十二分にお持ちでしたが、それだけにとどまらないすばらしいご担当者様でした。
付き合いが長くなったこともあってか、私がどう考えるかをよくご理解いただいており、様々な局面で私の気持ちを「忖度」していただきました。
私はよく「担当者さんに任せておけば大丈夫」と思ったものです。
当初は貴社でなく、もっと簡素なサービスで仲介手数料が安価な会社と契約する考えもありましたが、そうしなくて良かったです。
不動産仲介会社のサービスとは何か、そしてその大切さを勉強させていただきました。
いずれまた保有不動産の売却をすることがあると思いますが、その時も貴社に担当者さんが在籍されていれば同じ担当者さんにお願いしたいと思います。
この度はありがとうございました。
センターからの返答
この度は銀座センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
O様と初めてお会いしたのはお住み替え先の購入相談からでした。ご縁を頂き、数ある不動産会社の中から、大切なご自宅の売却をお任せ頂き、大変嬉しく思っております。
ご依頼を頂いてから１年という期間を要してのご成約となり、不安な想いがおありだったかと存じますが、「任せておけば大丈夫」と感じて頂けたとのお言葉、大変嬉しく思います。
O様と直接お会いしながら打合せをさせて頂く機会を頂いたことで、購入検討者様へお部屋の良さを伝えるためのヒントをたくさん頂きました。O様の貴重な時間と想いを共有させていただけたこと、内覧時のご協力があり、ご縁に結び付いたと感じております。大変感謝をしております。
今後とも、私にお手伝いできる事があれば、いつでもお気軽にお声掛け頂けますと幸いです。
またO様にお会いできる事を心より楽しみにしております。ありがとうございました。
お世話になりました
お世話になりました。
有難うございました。
センターからの返答
この度は、当社にてお取引させて頂きまして、誠にありがとうございました。
契約後、スムーズにお引き渡しができるかと思っておりましたが、ローン審査で何度も大変な思いをさせてしまいました。そんな時、S様はいつも協力的に動いてくださり、大変感謝しております。今後も何かございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さい。この度は、誠にありがとうございました。
とても親身になって対応いただけたと感じます
とても親身になって対応いただけたと感じます。
引き続き、よろしくお願い致します。
センターからの返答
この度は、弊社でご成約いただきまして誠にありがとうございます。
お取引が無事に行えましたこと、また微力ながらそのお手伝いが出来ましたこと、大変嬉しく思っております。
お褒めの言葉をいただき幸甚に存じます。
頂いたお言葉を励みに、日々精進してまいりますので、引き続きよろしくお願いいたします。
どうも御苦労様でした
どうも御苦労様でした。
センターからの返答
この度は当社の仲介サービスをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
今回の売却不動産は、空室のお部屋でⅠ様が遠方にお住まいということもあり、販売活動を全て当社に一任頂きありがとうございました。早期成約に向け様々な広告等を行いましたが、販売開始から３ヶ月で良い買主様が見つかり、ご期待に添えましたことを私も嬉しく思っております。
今後も不動産の売買等でお困りごとがございましたら、お気軽にご相談下さい。
ご連絡を心よりお待ちしております。
希望もよく理解してもらえた
良かった点
○すべてに無駄がなく媒介契約から決済まで１ヶ月かからなかったこと。
○希望もよく理解してもらえたこと。
○グループ店はよく利用しているのでお買物優待カードのプレゼントはすごくうれしい。
○スムースにいった理由は、担当者さんが周囲から信頼されているからだと感じた。
センターからの返答
この度は当社にてお取引いただきありがとうございました。また貴重なご意見やお褒めの言葉をいただきありがとうございます。短期間で良い方にお譲りしたい、というS様のご希望に対して、微力ながらも１ヶ月弱というスピーディなご売却を実現できましたことは、私としても嬉しく思っております。いつもお打合せの際に笑顔で快くご対応いただきましたこと、大変感謝しております。今後またご相談事がございましたら、お気兼ねなくご相談下さい。
大事に住んできた家への思いを理解してくれた
実は初めの査定後、他社さんに依頼しました。担当者さんの印象はとても良く、２社で迷いましたが、もう一方のスピード感が頼もしく感じたので。
ところがそちらでの反響が芳しくなく、３ヶ月過ぎて契約更新を迷っていたタイミングで担当者さんからご連絡頂き、ちょうど自分がいろいろと悩んでいた事が解消される感じで、会社を変更しました。おかげさまで、その後すぐに売却決まりました。
誠実で明るい印象の通り、担当者さんには大変ご尽力頂きとても感謝しております。私が大事に住んできた家への思いを理解して、またその家を担当者さんが気に入って下さったのもとても嬉しかったです。大切に扱かってくれそうだと、とても信頼できました。ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
一旦は他社様に依頼された中で途中で弊社にお任せ頂いたことは大変うれしく感じました。
Ａ様のお人柄やお住み替えのご事情、今まで住んでこられたお部屋への思いなど、大袈裟に聞こえるかもしれませんが全てを私の言葉や営業活動に乗せて販売を行いました。
Ａ様には販売活動中、一緒にお部屋を片付けたり、配置を考えたりと多大なるご協力を頂き、二人三脚でご売却を進めさせて頂く事ができましたことに深く感謝申し上げます。
今後も不動産に関することでお困りのことがございましたら、お気軽にお声掛けくださいませ。東急リバブルはいつでもお客様からのご連絡を心よりお待ちしております。
最初からサービス面でも出来る事が明確でした
売却に当り、相見積もりを数社にお願いしました。その中で、やはり売主側の事情をよく理解し、親身になって話しを聞いていただいたのが御社であり、結果、最短で売却が出来たと思っています。
感じた事は、社内での、新人に対するフォーローがよく出来ており、入社されて間もない社員であっても、一つ一つ自信がつき、その結果、さらに品質向上につながるのではないでしょうか。
正直、後だしじゃんけんではないですが、後からいろいろ付いてくる事は多い業界の中で、最初からサービス面でも出来る事が明確でした。
御社のようなよい会社は少ないです。 このたびは、すばらしい仲介をしていただき、ありがとうございます。担当者さんがトップセールスになる日をまっています。
センターからの返答
この度は東急リバブル㈱月島センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。A様に喜んでいただけました事、何より嬉しく感じております。
東急リバブル㈱月島センターでは、スタッフ全員が、常にお客様目線に立ったご提案を心掛けておりますので、A様に合ったご提案を差し上げられたと考えております。
A様からいただいた励ましのお言葉を心に刻み、トップセールスになった際には、胸を張ってご挨拶に伺えるよう、日々努力を積み重ねていきたいと思います。
また、今後お困りのことがございましたら些細な事でも構いませんので、お気軽にお声掛けください。今後共どうぞよろしくお願いいたします。
もっともっと笑顔をふりまいて良いと思います
担当者様、長い時間フォローしてくれてありがたかったです。いつも親身になって考えてくれました。
男前なのでもっともっと笑顔をふりまいて良いと思います。自信を持って前につき進んで下さい。
アフターフォローも手厚く、感謝しています。次回もよろしくお願いします。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
Ｏ様の笑顔と暖かさに私もいつも癒されました。
様々なお手数をお掛けいたしましたが、Ｏ様の大切なお住まいのご購入を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変嬉しく思います。
Ｏ様からの頂いたお言葉を胸に秘め、精進してまいりますので今後とも不動産について何かございましたら、お気軽にご相談いただければと思います。
何卒宜しくお願い致します。
安心してお任せすることができました
ご努力のおかげで、希望金額にて早期売却できました。経過報告も定期的にあったので、安心してお任せすることができました。ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき誠に有難うございます。
Ｆ様自身とても気に入ってらっしゃる思い入れの強いお部屋で、特に眺望が気に入られている中、買主様も同じポイントを気に入っていただけて、購入いただけたことは私自身本当に嬉しく思っております。
私もご内見の際はお部屋からの眺望を見ることを楽しみにしておりました。
買主様もきっと大切にお住まいになられることと思います。
今後とも不動産に関することでお困りの点、お悩みの点等ございましたら何なりとご相談下さい。
