売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
音が隣りの部屋に響きます
防音について
隣りの家との壁はしっかり対応しているが、室内の防音は素材が薄く、浴室・洗面室等の音が隣りの部屋に響きます。
厚手の材質で間仕切りをしていただくと、マンション名にふさわしいマンションになると思います。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、ご購入いただきましてありがとうございました。
マンションの室内の音の状況まで、ご内見時にご説明できず、申し訳ございませんでした。
いただきましたお言葉を今後の営業活動の糧として、営業させていただこうと思います。
今後とも、私どもの方で、対応できることはご協力致しますので、お声掛けいただければと思います。
よろしくお願い致します。
とても信頼できる担当者にお願いできて幸運でした
担当者さんは大変親身になって対応して下さり、とても親切・丁寧で安心して取引ができました。
こちらの疑問にもすぐに答えていただけましたし、すぐに分からない場合には調べて対応していただき、助かりました。
手続きもすべてとてもスムーズにできました。
とても信頼できる担当者にお願いできて幸運でした。
ありがとうございました。
センターからの返答
O様には、ご購入頂いた一戸建をとても気に入ってくださり、O様にご購入頂くためにという一心で動いておりました。私自身も勉強になることが非常に多く、とても思い出に残るご契約になりました。
今後もお会いさせて頂く事があるかと思いますので、今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
本当に御社にお願いしてよかったと思っています
丁寧な対応をしていただき、ありがとうございました。
担当者のおふたりにも、大変お世話になりました。
落ちついていて、わかりやすく話しをされるので、とてもよかったと思います。
他社にもお願いをしていましたが、御社からの内覧希望者がとても多かったので、まず驚きがあったのと、本当に御社にお願いしてよかったと思っています。
センターからの返答
O様のお人柄、ご協力により大変良いお取引になりました。ありがとうございました。
買主様の慎重にお取引を進行していきたいというお気持ちから、O様にもご協力を頂く事が多々ございましたが、快くご対応くださり誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉まで頂き誠にありがとうございます。
今後ともお付き合い頂けましたら幸いでございます。
とても真摯に対応していただきました
とても真摯に対応していただきました。
一生に一度の大きな買い物だと思うので、不安な点がありましたが、一つ一つの質問に丁寧に答えて下さり、誠に感謝申し上げます。
今後、またなにかありましたら、どうかお力添えをお願いいたします。
センターからの返答
K様
この度はお取引、誠にありがとうございました。
K様にもお仕事でお忙しい中色々とご対応を頂き、スムーズな取引を行う事ができました。
お引っ越し後設備の不具合がございましたが弊社のサービスを適用でき、良かったです。
また何かお気づきの点があればお教えくださいませ。
今後とも、何卒宜しくお願い致します。
とても笑顔が素敵で、さわやかな対応、すばやい対応
今年2月～6月までお世話になり、又、丁度新型コロナの大変な時期にご相談にお伺い致しました。
実家の売却の件でした。
競売に実家がかけられている状態で、ここまで進行している件での相談は余り無く、扱った件も無いという事でしたが、リバブル皆様、弁護士の方のおかげで無事に、売却の契約を終えました。
競売に掛けられている時期は色々なアプローチの手紙や封筒が沢山来ましたが、どれも信憑性に掛ける文章で、又、会社自体もあやしい所も数多く有りました。
その中で選ばせて頂いた理由は、まず実家がある地元に有り、信頼が出来る会社という事でリバブル様を選ばせて頂きました。
とても笑顔が素敵で、さわやかな対応、すばやい対応ありがとうございました。
感謝です。
センターからの返答
Ｔ様、この度は弊社とのお取引誠にありがとうございました。
ご相談頂いてから、お打ち合わせを重ね早期ご売却へと進めたこともＴ様ならびにご親族様のお力添えがあったからこそでした。
誠にありがとうございます。
地元で営業を行っている弊社へのご相談をはじめに頂けましたことも大変嬉しく思います。
今後ともどうぞよろしくお願いします。
お陰様で迷いなく購入を決心することができました
ご担当者さんには、どのような問い合わせに対しても的確に、スピーディにご回答いただきました。
おそらく営業のために脚色することはなく、正直に様々な情報をいただけたと思います。
度重なる内見のお願いにも快くご対応いただき、初めてのマンション購入で不安もありましたが、お陰様で迷いなく購入を決心することができました。
また、物件に関すること以外にも、住宅ローンや火災保険はもちろんのこと、マンション内施設やインターネット契約等についても幅広くご相談に乗っていただきました。
お問い合わせは入居後もさせていただけるということで、困ったことがあればすぐに相談しようと思います。
強いて良くなかった点を挙げるとすると、今回中古物件を購入させていただきましたが、入居者が受けられるマンションサービスの内容や利用方法に関するご説明を十分にいただけなかったことです。
いくつかのサービスを入居後に偶発的に知ることもあり、入居後の生活をより豊かにするためにお知らせいただければよかったなと思います。
末筆にはなりますが、担当者さんのお陰で、いいマンション購入を実現できました。
ありがとうございました。
そして今後ともお世話になります。
センターからの返答
H様、この度はご購入おめでとうございます。
スムーズに進んだ要因としましてはH様の書類準備や銀行手続き等々、全てにおいて迅速にご対応いただきましたことが起因するものと考えております。ありがとうございます。
マンション内サービス等について、十分なご説明をできないままご入居を迎える形になってしまい、大変失礼致しました。
今後、ご相談事等ございましたら、お気軽にお声掛けくださいませ。
引き続きよろしくお願い申し上げます。
種々の要望に大変よく的確に対応して戴き本当に感謝
中古不動産販売に対し、買主様からの種々の要望に大変よく的確に対応して戴き、本当に感謝しております。
また、隣地境界線等に纏わる問題にも根気よく対応してもらい、大変有難く思いました。
中古不動産故、３年程度販売期間を想定していましたが、その半分の期間で売却が決まり、本当によかったと思います。
ちなみに、何年も前にリバブルさんの仲介で購入した土地でした。
これからももしこの地区に住む場合は、又リバブルさんにお願いしようと思います。
本当に今回の仲介業務に関し、皆様の対応大変有難く思っております。
有難うございました。
センターからの返答
この度は、久が原センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
微力ながらK様の大切な資産ご売却のお手伝いができたこと、光栄に思います。
ご契約前、ご契約後と問題点もございましたが、うまくご決済まで進められて嬉しく思います。
これもK様のご協力なしには進められなかったと存じますので大変感謝しております。
今後とも何かございましたらお気軽にご相談くださいませ。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。
他社と比較してもとても良いです
全てにおいて大満足です。
他社と比較してもとても良いです。
センターからの返答
I様、この度は誠にありがとうございました。
当社にてご購入のお手伝いが出来ましたこと大変嬉しく思います。
ご協力を頂きご決済までもスムーズに進めることが出来ました。
建物の完成についても楽しみにしております。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
常に親身かつ迅速にご対応頂きとても満足のいく契約
売買共にお世話になりました。
常に親身かつ迅速にご対応頂き、とても満足のいく契約をさせて頂いたと思います。
今後もご縁があればご担当して頂ければ幸いです。
センターからの返答
この度は、お取引いただき、またアンケートを頂戴して誠にありがとうございました。
ご自宅のご購入、ご売却と、長きにわたってのI様の担当として携わることができ大変うれしく思っております。
お忙しい中にも係らず、こちらからの質問やお手続きに関しても、迅速にご対応いただき、大変助かりました。
また何かご相談等お力になれることがございましたら是非ご連絡を頂戴できれば幸いです。
丁寧に粘り強く活動していただき、ほぼ希望通り
丁寧に粘り強く活動していただき、ほぼ希望通りの価格で売却できました。
売却までのガス、水道、電気、固定電話などの停止のタイミングについてのアドバイスも適格だったと思います。
税金、媒介手数料などについての説明は、あまり知識の無い者にとってはやや不充分かなと感じました。
センターからの返答
この度は、東急リバブル久が原センターをご利用頂き誠にありがとうございました。微力ながらＹ様の大切な資産のご売却のお手伝いができたこと、大変光栄に思います。また、遠方に行かれてご不安もおありだったかと存じますが、ご希望に近い金額で成約でき、良かったです。
ご説明が不十分だった部分があり、大変申し訳ございませんでした。ご指摘いただいた部分は、今後の営業活動に活かして参ります。
今後も、何かございましたらお気軽にご相談下さいませ。今後とも、よろしくお願い申し上げます。
