売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
時間も掛からず売却を進める事が出来ました
地域の売却相場を的確に判断し助言頂いた事により、時間も掛からず売却を進める事が出来ました。
センターからの返答
Ｔ様、この度は弊社へご売却のご依頼頂きまして、誠に有難うございました。
私自身もＴ様のご自宅に伺うのが毎回楽しみでした。
本当に素敵なお部屋だったので、ご決済の時には少し寂しかったのです。
また、何かございましたらお気軽にご連絡頂きたく思います。
この度は誠に有難うございました。
スムーズな流れで満足しています
スムーズな流れで満足しています。
センターからの返答
この度は当社にてお取引いただき、誠にありがとうございました。
お客様の大切なお住まいのご売却をお手伝いできたこと、大変嬉しく思っております。
Ｎ様には何度もお会いするお時間を頂きましたが、いつも快く対応していただき、大変感謝しております。
今後もお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
引き続きよろしくお願いいたします。
アフターケアも良くしてもらっています
アフターケアも良くしてもらっています。
センターからの返答
N様、この度は当社をご利用頂き誠にありがとうございます。
今後とも何かございましたら何なりとご相談ください。
親身になって相談に乗っていただきました
担当者の方の対応が良く、親身になって相談に乗っていただきました。
好条件で売却する事ができ、大変満足しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、ありがとうございます。
資金がリンクするお買い替えでしたが、Ｚ様のご協力があり、円滑に進めることができました。
またお手伝いできることがありましたら、お気軽にご相談ください。
我がままにも丁寧にご対応頂き大変満足しております
数年前からこのマンションでの購入を検討しておりましたが、なかなか希望に沿う物件に巡り合えませんでした。
しかし、ご担当者さんとは継続的にやり取りを続けておりました。
そのご縁もあり、運命的に希望の物件に巡り合うことができたのは、ご担当者さんとの長年のお付き合いの賜物と喜んでおります。
当方の我がままにも丁寧にご対応頂き、大変満足しております。
今後とも末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。
センターからの返答
この度はM様の不動産購入のお手伝いをさせて頂きましてありがとうございました。
数年に渡る不動産探しでお打合せ等をさせて頂く中、M様のご希望条件等を具体的にイメージできる様になり、今回の不動産へ運命的に巡り会えることができました。
担当者としても感動致しました。
お引渡しまでのお手続きも共働きのお忙しい中ご対応頂きましてありがとうございました。
また、何かお役に立てる機会がございましたら、いつでもご相談をお待ちしておりますので、私の携帯電話までお気軽にご連絡ください。
今後もM様の担当としてご用命賜りますよう、お願い申し上げます。
ご紹介制度もございますのでご親戚・お知り合い等のご相談もお気軽にお声掛けください。
いくつかの説明不足があった
担当の方は若いながら大変誠実に対応してくれていたとは思います。
しかしながら、こちらは不動産売買については素人、そちらはプロであるとの認識の中で、諸々進める中ではいくつかの説明不足があったことは否めません。
・最初のローン審査の際の条件についての説明不足。
・住宅ローン減税についての認識不足。
こちらは担当の方ではなく、もう一人の方からの案内でしたが、当初は減税を利用して年末にいくら返ってくる、などの話を電卓を使い説明してくださいました。
しかし横浜の東急様での契約の際、同席した夫からの質問を発端に担当の方と先輩スタッフの方が長時間離席され、確認作業をしている様子でした。
結果、減税は適用にはならないとのことで、それ自体は良いのですが、なぜ電卓を叩いて減税の話をされたのかは疑問です。
またお二人が長時間離席されている際、個室には売り主様と私と夫、そして司法書士の先生が残されていたような状況です。
結局最初の確認とは違ってしまい、司法書士の先生が用意したお見積りとも金額の相違がございました。
上記のことより、担当のお人柄はとても好意的に感じはしましたが、重要ポイントでの説明不足、確認不足を感じざるをえませんでした。
こちらも初めてのことで様々な質問をさせていただきましたが、誠心誠意対応してくださったと感謝もしております。
いろいろと書かせていただきましたが、今後も貴社の益々のご発展をお祈り致します。
担当の方にも大変お世話になりました。
センターからの返答
K様
この度は不動産のご購入を当社横浜センターにお任せいただきまして、誠にありがとうございます。
貴重なご意見を頂戴いたしまして、誠にありがとうございます。
K様には私の確認不足により、ご迷惑をおかけしてしまいました。
ご指摘いただきました点は真摯に受け止め、今後の営業活動に活かして参りたいと思います。
中々ない機会かと思いますが、また不動産のご購入やご売却の機会がございましたら、是非ご相談いただければと思います。
立場を慮って真摯に対応いただいた
個人的な事情と並行しながらのマンション売却で、ご迷惑をお掛けしてしまったが根気強く対応していただいた。
前任の担当者さんはいつ連絡をしても電話をワンコール以内でとられるので、大変驚いたが非常にありがたかった。
立場を慮って真摯に対応いただいた。
メッセージへの返信なども常に迅速な対応だった。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、ありがとうございます。
人事異動でご迷惑をおかけしましたが、Ｙ様のご協力があり、スムーズに取引を進めることができました。
また機会がありましたら弊社をご利用いただけると幸いです。
丁寧迅速な対策をしていただきました
大変満足しました。
丁寧迅速な対策をしていただきました。
ありがとうございます。
センターからの返答
Y様、このたびはどうもありがとうございました。
ご紹介であったので、良い結果を出したいと思っておりましたが、予想以上にスピーディーにすすみ良かったです。
今後ともなにかあればお気軽にご相談願います。
具体的な数字の提示があり、分かりやすかった
具体的な数字の提示があり、分かりやすかった。
センターからの返答
この度はご売却のお手伝いをさせて頂きまして誠にありがとうございました。
ご相談頂いてからお時間を頂いてしまいましたが、最終的には良い条件でご成約することができました。
こちらの要望等にも迅速にご対応頂けたからこそのご成約だったと思います。
改めて御礼申し上げます。
今後もご不明な点等やご相談事ございましたらお気軽にお申し付けください。
