売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
不動産取引が生じた場合又お願いしたいと思える方
私の担当して下さった方は、とても親せつでわかりやすく話しやすく、不動産取引が生じた場合又お願いしたいと思える方でした。
他の事をお願いしてもすばやく対応して下さり、とてもありがたいと思いました。
今後ともよろしくお願い致します。
お世話になりありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社にご売却のご依頼を頂きましてありがとうございました。
販売期間中からお電話やメールでその都度ご連絡を取り合うことが出来たので、私も大変助かりました。
またリフォーム等でお困りになった際にはご紹介等もできますので是非ご相談くださいませ。
S様から頂きましたお言葉を励みに今後も精進して参ります。
改めましてありがとうございました。
高い手数料に見合う誠実な対応が無い
前担当者Ａさんで契約した際の対応があまりにもひどく、担当者Ｂさんには申し訳ないが東急リバブルさんへの評価というつもりで書かせて頂いた。
悪い事例
・物件写真のプライバシー配慮(部屋番号が映り込み）。
・掲載資料原稿の質の低さ。
・初回営業報告以外の音信不通(契約後1カ月で異動）。
高い手数料に見合う誠実な対応が無いことに非常に残念であり、次回以降リバブルさんにお願いすることはありません。
担当者Ｂさんには、粘り強く対応いただけたことに感謝しております。
センターからの返答
O様、前任者の不手際で、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。今後この様なことのない様に善処させていただきます。貴重なご意見賜り、ありがとうございました。
好感が持て、信頼してお任せすることができました
細かい事にもすぐに対応して頂き、丁寧で誠実な人柄にも好感が持て、信頼してお任せすることができました。
初めての売却で、売れるまでは不安やストレスもありましたが、その間もきちんと対応してくれて助かりました。
結果として満足の行く形で売却できて、お任せして良かったと感じています。
センターからの返答
この度はご売却をお任せ頂き、誠にありがとうございました。
販売開始よりご成約までお時間を頂きましたが、ご成約までに至れましたのも販売中に弊社からの販売方法や価格改定のご提案などに対していつも真剣にお話をお聞きいただき、お打合せを重ねさせていただいた結果でございます。
また何かお手伝いできることがございましたらお気軽にご相談ください。
引き続きよろしくお願い申し上げます。
とても対応がよく、安心して任せる事が出来ました
担当者の方はじめ、社員の方々もとても対応がよく、安心して任せる事が出来ました。
センターからの返答
この度は、弊社へご売却のご相談を頂きまして誠にありがとうございました。
お客様のご案内等、色々とM様にはご協力頂きスムーズにお取引を終えることが出来ました。
本当にありがとうございました。
また今後とも何かございましたらお気軽にお問合せ下さい。
どうぞよろしくお願いいたします。
営業の方の明るい雰囲気と誠実そうな人柄
満足の行く売買が出来ました。
今回単身赴任解除に伴うマンション売却を検討する中、複数社お声掛けさせて頂きましたが、営業の方の明るい雰囲気と誠実そうな人柄を見て東急リバブルに決めました。
私が遠方にいた事もあり、電話、テレビ電話、メール等を使いながら進めましたが、結果全ての面でスムーズに話が運び、営業の方の現地確認から買い主様決定まで約1ヶ月という、非常に短い期間で決定する事が出来ました。
売買金額も満足いくものでしたが、何より買い主様も非常に穏やかな方で、契約時にも和やかに進める事が出来ました。
担当営業の方には良い縁を繋いで頂き感謝しております。
また、何かの縁がありましたらお願いします。
センターからの返答
この度は数多くある不動産会社から当社にご依頼頂きまして誠にありがとうございました。
販売活動のお打ち合わせ等、その都度テレビ電話やメールでコミュニケーションが取れましたので、販売活動からご決済までスムーズに行うことが出来ました。
買主様もW様が大切にお住まいになったご自宅を大変気に入られていましたので、このご縁をとても嬉しく思います。
また何かございましたら、お気軽にご連絡頂けますと幸いです。
改めましてありがとうございました。
一緒に一つ一つ進めていければと思います
初めての不動産購入のため、どう進めていけば良いのか分からなくなったのですが、担当者さんが丁寧に説明してくれたのでスムーズに進める事ができました。
中でも、色んな質問を沢山してしまった時に、「わからない事も、一緒に一つ一つ進めていければと思います」と言って頂けてとても安心出来ました。
良い不動産屋さん、良い担当者さんに恵まれました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
私の説明がわかりにくいところがあったと思いますが、このようなお褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。
住宅ローン手続きやお引越し準備等、その都度ご質問頂けましたので、スムーズに進めていくことが出来ました。
今後もU様から頂いたお言葉を励みに日々精進して参ります。
近くに営業所はございますので、また何かございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
他社はわからないですがテキパキしてました
他社はわからないですがテキパキしてました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂きありがとうございました。
銀行との手続き等スムーズに行って頂きこちらも助かりました。
M様からのお言葉を励みに今後も精進して参ります。
近くに営業所はございますので、また何かございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
大変よいお客様に売却することができました
不動産売買は、社会情勢などのタイミングと関わる人の運気のようなものが非常に大きいと感じております。
物件を売ろうとしたタイミングとコロナ感染症の拡大が同じタイミングとなり、当初は全く動きがなかったのですが、対応が担当者さんに変わり、発信方法を手直ししたりした途端に情況が好転し始めて、大変よいお客様に売却することができました。
担当者さんの朗らかな表情と誠意ある対応で、人生の大きな転機である不動産の売却を満足できる形で終えることができました。
誠に有難うございました。
貴社の益々のご発展を心よりお祈り申し上げております。
センターからの返答
この度は弊社にご売却のご依頼を頂きまして誠にありがとうございました。
コロナ禍でご不安を抱えながらのご売却だったと存じますが、人事異動の関係で担当を引き継がせていただいてからタイミング良く買主様とのご縁があり喜んで頂けたこと、私も嬉しく思います。
W様から頂いたお言葉を励みに今後も精進して参ります。
この度はありがとうございました。
丁寧で迅速な対応をして下さって、大変助かりました
担当者の方が丁寧で迅速な対応をして下さって、大変助かりました。
センターからの返答
Y様、この度は、ご購入とご売却が複数件ありご多忙の中、多大なるご協力を頂き誠にありがとうございました。
良い物件との巡り合わせがあり、ご負担も多くなってしまうかと思いましたが、まずは一つ一緒に乗り越えた事に感謝の気持ちで一杯です。
新居で新たな生活を楽しんで頂き、また何かあった際はお気軽にご連絡頂ければと思います。
引続き、全て完了した際にご安心・ご満足して頂けるよう努めて参りますので、宜しくお願い致します。
親身になりご対応くださったことも感謝しております
遠方の物件をどうするか悩んでおり、通りがかった東急リバブル夙川センターをのぞいていたところ、営業担当の方に声をかけていただきました。
せっかくなので店内に入り、色々な疑問点や心配ごとを相談しました。
まだお若い方でしたが、知識が豊富でわかりやすく説明してくださり、また、大変感じが良く信頼できる方だなと思い、話を進めていただきました。
営業活動は物件近くのセンターに連携してくださり、売却までお世話になりました。
こちらのセンターの方も経験豊かで段取りがよく、しっかり状況を伝えて下さるので、大変安心してお任せすることができました。
コロナの影響で移動が困難な折、親身になりご対応くださったことも感謝しております。
東急リバブルさんは、夙川センターと津田沼センターにお世話になりましたが、どちらも手際よく親身になってご対応いただきました。
営業担当の方々、上司の方々、みなさんとても感じが良く、知識も豊富ですばらしかったです。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度はK様を担当させていただきまして誠にありがとうございました。
契約まで少しお時間がかかってしまいましたが無事にお引渡しが完了できまして、ほっとしております。
今後も不動産についてご不明な点等ございましたらお気軽にご連絡下さいませ。
引き続き宜しくお願い致します。
