売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
信頼できる感じがします
気になる物件を問い合わせると、販売当時のパンフレットのコピーを用意してくれるのがありがたかったです。
何度か申し込みまでしましたがなかなか購入できず、沢山の物件を紹介していただき、とてもお手間を取らせてしまいました。
しかし、最終的にとても気に入った物件を購入することができて満足しています。
ありがとうございました。
総じてリバブルさんの営業は押しつけがましさがなく、いい意味で引いている方が多く、信頼できる感じがします。
今後も丁寧な接客を続けて欲しいと思います。
センターからの返答
Ｉ様、この度は当社に新居のご購入の相談をいただきまして、誠にありがとうございました。
お仕事でお忙しい中、いくつもの物件をご内見頂き、ご満足頂ける物件に巡り合えたこと、Ｉ様の担当として大変嬉しく思っております。
お客様に信頼され、お任せ頂けることは営業会社にとって大変有難いことです。
よりご満足いただけるよう、私自身精進すると共に、会社全体でこの意識を共有できるよう取り組んでまいります。
新居での生活が、Ｉ様にとってより良いものになるよう、心よりお祈り申し上げます。
プロ目線で意見やアドバイス頂けて安心できた
＜良かった点＞
・対応がスピーディ。
・購入物件の優先度や立地が二転三転し決断まで時間がかかったが、定期的に連絡頂いたり物件情報を案内して頂けた点。
・こちらの希望を聞くだけでなく、提案や違う所は違うとプロ目線で意見やアドバイス頂けて安心できた。
・いつまでに何をしないといけないのかを丁寧に教えて頂けたので、契約までの対応がスムーズだった。
・ＹＥＳ、ＮＯをはっきりしてくれるので判断しやすかった。
・清潔感、言葉づかいの丁寧さなど好感もてた。
悪い点は感じませんでした。
担当者さんに対応頂けたので決めたと言っていい位、感謝しております。
センターからの返答
アンケートのご協力、誠にありがとうございます。
S様には何度もお時間をいただき、私の提案をいつも真剣に聞いてくださいました。
私から不動産をご購入いただいた事に、感謝申し上げます。
今後とも末永くお付き合いをさせていただきたく存じますので、何かございましたら遠慮なくお申し付けいただけますと幸いでございます。
安心した取引きが出来ました
担当の営業さんには、大変お世話になりました。
的確に内見を設定頂き、直ぐに満足な物件に出会えました。
また、購入の際の色々な疑問に迅速に答えて下さり、安心した取引きが出来ました。
特に、リフォームの手配や、住宅控除についての相談にも親身になって対応して下さり、大変助かりました。
営業さんの的確なアドバイスやご対応のおかげで、不安だった住宅購入も安心して取引き出来、感謝しております。
住宅の事でまた何かありましたら、相談させて頂きたいと思います。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
H様、この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
初めての不動産購入でご不安も多くあったかと思いますが、H様にご満足いただけて私も大変嬉しく思っております。
しばらくはリフォームにお時間がかかるかと思いますが、完成が楽しみですね。
今後もお役に立てることがあればお気軽にお声がけください。
引き続きよろしくお願い致します。
すべてにおいて１００点満点でした
すべてにおいて１００点満点でした。
センターからの返答
ご多忙にもかかわらずアンケートへのご回答ならびにご返送をいただきまして、誠にありがとうございます。
Ｓ様のご期待に沿えましたことを光栄に存じます。
また、身に余る点数をお付けいただき、心より感謝申し上げますとともに身の引き締まる思いでございます。
今後とも不動産に纏わる事案がございましたら、お気軽にお声がけいただけますと幸甚です。
あらためて、このたびは弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
機会があったら同じ担当者さんにお願いしたい
担当者さんには、ぜひ出世してもらいたい。
人の上に立てる人です。
土地を売るにあたり気持ち良く手放すことが出来ました。
また売買する機会があったら同じ担当者さんにお願いしたい。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
O様のお役に立てたことを大変うれしく思います。
ご売却のご相談から、詳細な状況のお話などで何度もお時間をいただきました。
O様のお力添えがあり、無事にご成約、お引渡しを迎える事ができました。誠に有難うございます。
また、お困りの事がございましたら、お気軽にお声掛け下さい。
顧客サイドにたった親身な対応
・申し込み～販促活動～売買契約～引渡しまで、顧客サイドにたった親身な対応。
・電話、メール、ＳＭＳなどを使ってのレスポンスの速さ。
・土地売買以外の新規購入物件探しの対応（これについては継続希望）。
希望地域である、都内東急リバブル店舗との協力体制を希望。
・境界標や私道部分の権利関係書類については、ご支援、ご配慮ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、港北ニュータウンセンターをご利用頂き誠にありがとうございました。
海外にいながらのお取引でしたので、コロナ禍ということもあり、Ｉ様も動きづらい局面が多かったと思いますが、無事にお取引が完了でき、こちらもホッとしております。
Ｚｏｏｍでの打ち合わせや書類面でのお手続き等、色々と迅速にご対応頂き、誠にありがとうございました。
また、帰国した際のお住替え先のご紹介等、都内の営業所と連携させて頂ければと思います。
引き続き、よろしくお願い致します。
非常に高値で売却頂き、感謝しています
売却に向けての中間報告等、担当者様にしっかり行って頂いた。
結果的に非常に高値で売却頂き、感謝しています。
センターからの返答
この度はご売却をお任せ頂き誠にありがとうございました。N様のご売却をお手伝いできたことを大変嬉しく思います。
ご売却に時間が掛かってしまったこともありましたが、N様のご協力があってこその御成約でした。
ご協力頂きありがとうございました。また不動産のことでお困りのことがございましたら、お気軽にお申し付け下さい。
この度は誠にあいがとうございました。
私共によりそっていただきました
いつもお世話になっております。
この度は、購入・売却と２つをおまかせしましたが、どれをとっても、きめ細やかなご対応をいただきまして、本当に感謝しております。
私達の質問の１つ１つに、早急に、かつ、ていねいにお答えいただき、私共によりそっていただきましたこと、感謝しております。
ご担当者Ａさん、そしてご担当者Ｂさんとの出会いに、心から感謝しております。
本当にありがとうございました。
今後とも、どうぞよろしくお願い致します。
センターからの返答
S様、この度は、弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
お忙しいところ、アンケートにご協力頂きまして、誠にありがとうございました。
また、嬉しいお言葉を頂戴し、身に余る光栄でございます。
先日、S様のご新居を拝見させて頂きましたが、S様のこだわりが随所に見られる本当に素晴らしい邸宅でございましたので、今回お住み替えのお手伝いに携わらせて頂くことができ、光栄でございます。
私自身、S様との出会いに感謝しておりますので、末永くお付き合いさせて頂けますと幸いです。
S様のご新居での生活が素晴らしいものになりますように、いつも心よりお祈りしております。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
担当者さんは好感もてる方でした！
全体的に満足しております。
高く売却できて嬉しいです！！
ありがとうございました。
担当者さんは好感もてる方でした！
センターからの返答
この度は、港北ニュータウンセンターをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
無事にご売却ができまして私も大変嬉しく思っております。
良いご条件でのお取引ができましたのも、Ｋ様のご協力があったからこそだと思います。
室内写真での家具の移動、価格変更の時期、ご内覧時のＫ様のご説明などに多大なるご尽力をいただいたことが、ご成約につながったと存じます。
新しい環境での生活がスタートしているかと思いますが、どうぞご安全にお過ごしくださいませ。
いつも迅速に対応していただき、大変助かりました
その節は、大変お世話になりました。
担当者さんには、私どもの要望にいつも迅速に対応していただき、大変助かりました。
そして無事に引越しも済みました。
築年数の古い中古物件で、リフォーム中問題も発生しましたが、東急リバブルさんのあんしん仲介保証もあり、素早く対応していただきました。
今後、住んでからの問題も色々出てくるかと思いますが、何かの時には担当者さんにご相談させていただきますので、どうぞよろしくお願い致します。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は数ある仲介会社より当社をお選び頂きまして、誠にありがとうございました。
決して外面からではわからない不具合が発生してしまいましたが、T様の費用負担がなく、お引越しまで完了したことを安堵しております。
また、お手続きは完了致しましたが、T様のご新居での生活は一つのスタートラインとなります。
今後のライフイベントの中で寄り添える存在であるように努めてまいりますので、なにかお困りごとがあればお気軽にご相談下さいませ。
