売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
全て御社の担当者さんの人柄に惚れて決めました
今回の案件は、全て御社の担当者さんの人柄に惚れて決めました。
他社の見積りは御社より優位なものもありましたが、何よりも丁寧な対応でとても安心して進めることができました。
むずかしい問題もありましたが、全てクリアしてくれて、無事、売買までこぎつけられたことに感謝しています。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂きましてありがとうございました。
いつも温かく迎え入れて頂き、私もとても嬉しかったです。
色々と大きな事もあり私も不安だった点もありましたが、事前にご準備頂いたおかげで最後はスムーズに進める事が出来ました。
また今後ご相談もあるかと思いますが、その際はいつでもお声がけください。
この度はありがとうございました。
私達の立場に立っての目配り、心配りに感謝です
前回の売却担当者Aさん、今回の売却担当者Bさん、本当にお世話になりました。
今回一度売却をキャンセルさせていただいた時の、担当者Bさんの対応にホッとしました。
物件を何回も見に行って、納得行くまで対応していただき助かりました。
押しつけるのではなく、私達の立場に立っての目配り、心配りに感謝です。
今回担当していただけた御陰で、良い物件に住む事が出来ました。
本当にお世話になりました。
感謝の気持でいっぱいです。
ありがとうございました。
又機会がありましたら宜しくお願いします。
センターからの返答
この度は大切なお住み替えのお手伝いを、前回から引き続き弊社にお任せいただきまして、本当にありがとうございました。
M様のこれからのお住まい先をご一緒にお探しすることができ、大変嬉しく思います。
また何かお困りのことなどございましたら、いつでもご連絡くださいませ。
M様のお力添えできるよう、精一杯努めます。
今後とも精進してまいりますので、何卒、よろしくお願いいたします。
この度は本当にありがとうございました。
親切、丁寧に対応いただき大変感謝しております
担当者様には親切、丁寧に対応いただき大変感謝しております。
センターからの返答
この度は当社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
お役に立てた事を嬉しく思っております。
至らない点もあったかと思いますが、お忙しい中、いつも快くご対応くださったおかげで無事お取引を終えることができました。
何かお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願い申しげます。
リアルタイムで売主に情報提供して頂いた
・買主との交渉内容について、リアルタイムで売主に情報提供して頂いた点が良かった。
・頻繁に買主を探してきて頂いた。
センターからの返答
この度は、弊社東急リバブルにご依頼を頂き、誠にありがとうございました。
購入申込は複数頂いたものの、アパートローン等で苦戦した部分もありましたが、
最終的には良い条件で売却のお手伝いができて良かったです。
また、何かございましたら是非ともお声がけください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
購入への道へつなげて頂き、ただただ感謝です
すでに購入物件にて生活しておりますが、何不自由なく家族幸せに暮らしております。
我々が購入するに至るまで、かなりの時間がかかりました。
こちらの東急リバブルさんに出会う前、実は何社もまわりました。
我が家は普通に家を買うという条件とは違い、かなりのリスクを背負っての物件購入となる為、どの不動産会社さんも真剣に我々と向き合ってくれませんでした。
御社担当者さんにお会いしたのも、最初は主人がみつけた物件でしたが、初回よりニコニコ明るく笑う担当者さんに親近感を感じた事を思い出します。
若い方で大丈夫かなあと最初は思っていましたが、担当者さんなりの目線と気配りのおかげで不安な事もいろいろ相談できましたし、担当者さんのおかげで気に入った物件に出会う事ができて、購入への道へつなげて頂き、ただただ感謝です。
最後まで、大事な手続きもしっかりと見届けて頂きました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社をご利用頂きまして誠に有難うございました。
T様の不動産購入のお手伝いが出来まして大変嬉しく思います。
なにかご相談事がございましたら、いつでもご連絡いただければと存じます。
今後とも宜しく御願い致します。
何回も何回も相談依頼にのってくれて助かりました
以前諸事情により、東急リバブル池袋で自宅を売却（その時の対応時間3ヶ月内の中、売買手続がスムーズに行った）して、賃貸マンションに住みました。
今回、更新も契約が終り賃貸物件等考えた時、以前お世話になった東急リバブルを思い、川口センターに電話しました。
対応してくれた担当者さんに相談した所、今回購入した物件など5～6件紹介していただきました。
ローン・リフォームなど金額も考えていただき、本当にありがとうございました。
担当者さんには、引越し会社、リフォーム会社、不用品の処理、オーダーカーテンの会社など紹介していただき、何回も何回も相談依頼にのってくれて助かりました。
担当者さんに感謝しております。
センターからの返答
この度は不動産購入のお手伝いをさせていただきまして、誠にありがとうございました。
スムーズにお住み替えが出来て、とても良かったです。
また不動産に関してお困り事等ございましたら、いつでもご相談いただければと存じます。
何度ご連絡いただいても構いません。ご不明な点やご不安な点がございましたら、いつでもご連絡下さい。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
感謝しております
スムーズに売買が成立し、感謝しております。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
またの機会がありましたら是非お声がけくださいませ。
最後まで責任を持ってのフォローがなかった
初めての売買契約だったので、気持ち良く取り引きをしたかったが、以下の事が気になった。
・約束の時間に来なかった。
それに関し謝罪がなかった。
・決済の方法についての説明が遅く（銀行取り引き）分かりにくかった。
あまりにギリギリで不安になり、こちら側から質問をした。
・六曜関係なく仏滅の日に契約をさせられた。
安いお買い物ではない為、良き日に契約をしたかった。
・売り主について、とても良くない表現をしていて、聞いていて不快な気持ちになった。
・決済当日皆で物件を見に行ったが、挨拶も無しにいなくなっていた。
・最後まで責任を持ってのフォローがなかった。
センターからの返答
この度は、不愉快なお気持ちでの取引となってしまい大変申し訳ございませんでした。
私、担当者として全てにおいて配慮が足りておりませんでした。
今後、このようなことが無いように、業務に取り組んでいきたいと思います。
本当に、申し訳ございませんでした。
すばらしい対応をしていただきました
担当者さんは、すばらしい対応をしていただきました。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は川口センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご相談からご契約まで約1か月でしたが、ご説明等、不備はなかったでしょうか。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。今後ともよろしくお願いいたします。
その時はまず、担当者さんにご連絡させて頂きます
この度は大変お世話になりました。
又、ご担当者様には大変感謝しております。
初めてお会いした時よりとても好感が持て、正直どちらで依頼しても差は無いと感じていた私は、人で選びました。
この方なら販売活動において、私と同じ気持ちになる買い手を見つけて下さると。
結果、売り出し価格の設定等の事もあり、時間はかかりましたが、相談や連絡を多くさせて頂き、安心・信頼は日々深くなったと思います。
言葉のニュアンスや約束の件で担当者さんに努力頂きたい事も何度かありました。
その時は直接怒らせて頂きましたね。
日々頑張って下さる気持ちに初めから信頼していた為、今後のご活躍、願っております。
何年か先におそらく購入する事があると考えております。
その時はまず、担当者さんにご連絡させて頂きます。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご契約からご決済までの間、色々とお手続きやお打合せなどをさせていただき、ありがとうございました。
E様とのお取引を通じて、学ばせていただくことも多く、今後の営業活動に活かし、精進してまいります。
これからもサポートができることがございましたら精一杯努めさせて頂きますので、まずはお気軽にご相談ください。
お待ちしております。引き続き、よろしくお願いいたします。
