売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）

こちらの要望もしっかりと受けて下さった

初回の対応から非常に素早く、かつこちらの要望もしっかりと受けて下さり、お陰様で年内に引越しする事が出来ました。
対応下さったご担当者様に、厚く御礼申し上げます。
有難う御座いました。

当初から話しやすく様々な相談にのってもらえました

当初から話しやすく様々な相談にのってもらえました。
条件の似た物件を数社あたっていましたが、担当がAさんだったのがリバブルとの取引を決めた理由です。
また、土地の権利関係の点から、決済が当初より遅くなってしまいましたが、進捗状況を都度報告してもらえ、非常に安心できました。
他の不動産屋さんでは、この権利部分の調整も、介入せずに「当人間でやりとりして下さい」というスタンスのところもあるようで、今回のように担当者の方に負担してもらったことはとてもありがたく思います。
建築予定の工務店とも連絡を重ねてもらい、土地決済後の工務店との打ち合わせもスムーズに行うことができました。
全体的に不満な点もなく、リバブルでの取引でAさんに担当してもらえてとても良かったと思います。

正直で安心して任せられる決断力をもっている

良かった点（総評)
担当者に土地売買のお願いを電話で申し入れてから6ヵ月という短期間。
店舗も訪れることなく、担当者に会ったのは契約時(東急の仙台駅前センター）と引渡時(残代金）（買主の事務所）の2回だけ、電話と書類だけの折衛。
しかも内容は通常の土地売買でなく、売主が施設で生活しており、その判断能力の有無が最大の難関であった。
これを担当者が理解決断したことが方向性を決定したと思っております。
これにより家庭裁判所の成年後見制度の申し出を中止したことが今回の売買の根幹と思っており、担当者がいかに人から信用されている人物あることが良く分りました。
売主側関係者一同本当に感謝の言葉しかありません。
大変ありがとうございました。
良かった点（詳細）
1．関東の遠方から電話で一報を入れ正式の売主でない小生（後に代理人となった）に対して（売主と小生の関係は話した）2018年の暮大変な時期であるが1週間時間をもらえたら内容を届けると約束し、12/27に書類が郵送で来ました。
まさか年内に来るとは予想しておりませんので、大変感激致しました。
担当者は約束を守る人物。
2．売り主に事情があっても担当者及び司法書士が面会し、判断能力ありと認めてくれた。
担当者として今迄の経験から大丈夫と決断してくれたこと。
3．土地の売買価格について資料に記載されてありますが、この価格でないと無理とか、売り出しの時期についてもチャンスがあればこの時期とか、明解な説明で安心して任せられる雰囲気が感じられた。
担当者は正直で安心して任せられる決断力をもっている。
4．人柄が大変良い。
言葉使いや服装も清楚であり、2回だけの面談ですが良く分ります。
担当者は誰に対しても親切ていねい礼儀正しく、買主様に対しても良い好感をもたれていることが感じられた。
5．金銭についても常に相手のことを思い、小生が電話しても「かけ直しましょうか」と、細かい心づかいを持っており、諸官庁の書類についても、最小限の枚数で済む配慮が随所に見られた。
担当者はお金の大切さを教えてくれた。
意見
東急リバブルはかなり昔に、土地売買の仲介をしてもらったことが親しみをもっていた。
貴社が1回でも取引した相手に対して、葉書1枚で良いから案内を継続していることが印象に残っており、最近のＴＶコマーシャルは見ていて大変おもしろくインパクトがあると思います。
土地の売買は普通では一生に一度か二度ですが、貴社の取り組みは地味ですが忘れられないようにしていることが大変な努力と思います。
継続は力なりと考えます。

担当者の方に一生懸命やっていただき感謝

担当者の方に一生懸命やっていただき感謝しております。
売却先も早期に決まり、解体業者とも調整いただき、大変助かりました。
今後またお世話になる事がありましたら宜しくお願いします。

ていねいなアドバイスと査定価格が大切だと思います

今回、女の私が一人で対応することを悩んでおりました。
他社との話もありましたが、買取り方法を最初のほうに提示していただけたのは、リバブル担当者さんでした。
あくまでも、とにかく、残金で、会社を決めようとしていました。
初めは他社を選び、失礼になるので、リバブルさんにことわりのＴＥＬをしました。
一日まって・・・ということで、別な査定額を示してきました。
そこから、転々と話が変わり、再度リバブルさんとお話を進めました。
昨年末頃から業者さんのかたづけがはじまり、年を越してしまいました。
その時点で土地の固定資産は業者さん負担で、家はなくなっても私の負担となりました。
私としては、家も業者さん負担かな？と思っていたら、今年になってからわかりました。
すべて買取りといえども、結局なくなった家の固定資産は、これから支払わなければならなかったので、話が決まった時点で教えてほしかったです。
結局まだ税をはらってないので、来年どのような形で私に請求するのかまた、その他の支払いに影響するのかとても不安です。
今後は、どんどん空家がふえてくると思いますが、やはり、ていねいなアドバイスと、査定価格が大切だと思います。
担当者さんは若いのに、よくやっていただきました。

無事終える事ができ感謝しております

今回は、とても離れた遠方の取引の為たくさんご面倒をおかけしました。
途中で近隣とのトラブルの際も、まめに足を運び、ケアしていただいたようです。
近所の方に話を聞いても、感じもよく安心できると好評価でした。
無事終える事ができ感謝しております。
又、何かあるときはお願いしたいと思っています。

担当者様には大変満足しております

この度は土地売却に関して大変お世話になりました。
今回の土地は遠方という事で十分な情報が得られるか心配でしたが、担当者様の親切丁寧な対応、情報提供等で短期間での売却契約、引渡し等を完了させて頂き感謝しております。
担当者様には大変満足しております。
今後、又お世話になる事があるかもしれませんが、その時はよろしくお願い致します。
ありがとうございました。

税金に関する事も教えて頂きました

私は家を解体し更地にしての引渡し契約でした。
解体業者、家の荷物の片付け業者など業者を紹介いただき、助かりました。
その際も業者まかせではなく、現場へ足を運んで下さり、私が知りたい時に状況報告の連絡があり、安心できました。
また、税金に関する事も教えて頂きました。
契約し、引渡しまでの期間は色々と不安がありましたが、担当者の方がその都度状況報告をして下さったのが、とてもうれしかったです。
信頼できました。

本当に色々と有難うございました

担当者さん
この度は円熟のガイドさんに率いられて、「不動産取引き」という山を不安なく登り終えたという気がしております。
本当に色々と有難うございました。
今後の担当者さんの益々のご発展をお祈りしています。

本当にありがたく感謝しております

お願いしてから２年で売買ができて、びっくりしてます。
正直、場所的にむずかしいと思ってましたので、なかなか売れないだろうと思ったり、値下げをしないとダメかなとも思ってました。
本当にありがたく感謝しております。
お店にも伺いましたが、きれいですし、飲み物などもおいしかったです。
ありがとうございました。