売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
とても親身になって相談に乗っていただけて感謝
とても親身になって相談に乗っていただけて感謝してます。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
また、お忙しい中アンケートにもご協力頂きまして重ねて御礼申し上げます。
感謝のお言葉を頂戴しまして大変嬉しく思います。有難うございます。
また、お忙しい中色々と必要書類をお集め頂きありがとうございました。
お住まいになられてからご相談等ございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
Ｙ様のご家族皆様のご健康とますますのご発展を祈念しております。
誠に有難うございました。
迅速かつ丁寧な対応で、満足な価格で売却できた
相続物件の売却を相談させて頂きました。
初めてのことで不安でしたが、担当者様の誠実なお人柄に、安心してお任せすることができました。
また、迅速かつ丁寧な対応で、満足な価格で売却することができました。
大変感謝しております。
また何かございましたら、ご相談させて頂きたく存じます。
センターからの返答
この度は、東急リバブル京橋センターにて、ご契約頂き誠にありがとうございます。
弊社にご来店頂き、ご相談頂いてからのお取引でしたが、スタートからゴールまでスムーズに進める事ができてよかったです。
多くお電話させて頂きましたが、その度にすぐご対応頂いたおかげです。
短期間ではございましたが、本当にお世話になりました。
これからも良きお付き合いの程お願い申し上げます。
自分の時にスムーズな対応・信頼のおける説明だった
担当者さんには、一度自分の不動産の売却にお世話になっており、今回祖母の不動産の件でいろいろお世話になりました。
自分の時にスムーズな対応・信頼のおける説明だったので、今回も同じ担当者さんにおまかせすればまちがいないと思いお願いしました。
とても良い取引きが出来たと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
再度の売却のご依頼、誠にありがとうございました。
お褒めの言葉頂き大変嬉しく思っております。
Ｍ様のご協力もあり、販売活動開始後約１か月で成約になったこと、大変感謝しております。
今後ともご不明点等、お困り事がありましたらお気軽にご連絡頂ければと思いますので、引き続きよろしくお願い致します。
売りっ放しだという思いがします
東急リバブルと担当者については満足しています。
しかし、購入物件について、修繕や、ペンキの剥がれ等については、不満です。
確かに中古物件であるのですが、「安かろう悪かろう」というのでは、貴社の名前にも影響が出るでしょう！
購入後、一度、ペンキの一部上塗りはして貰いましたが、その後も、少しずつ剥がれて落ちてきていますし、押入れの扉も、上と下で隙間があり、きちっと閉まりません。
加えて、風呂場のシャワーの出が少なく不便であると、前回来て貰った時に修理業者に伝えていて、「会社に伝えておきます」と言っていたにもかかわらず、その後、何の連絡も無しです。
修理業者は貴社の部署ではなく、下請け依頼なのでしょうが、このままでは、東急リバブルの物件は不具合いの所も、直してくれない、売りっ放しだという思いがします。
返信したこのアンケートに対する答えがどのようなものなのであるのかを、お待ちします。
センターからの返答
この度は、弊社にてお取引頂き、アンケートにもご協力頂き誠にありがとうございます。
お客様とは、2度目のお取引となり、長い間お付き合いさせて頂きました。
しかし、リフォームの不具合でご迷惑をおかけし、大変心苦しく、反省しております。
売主不動産会社との連携が上手く取れなかった私に落ち度がございます。
その後、すぐに対応させて頂き、ご満足頂いて本当によかったです。
変わらず、お客様とは関係良くさせて頂いておりますが、今後このような事がないように精進していきます。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
好感が持て、信頼できる方でした
今回の担当者さんは、好感が持て、信頼できる方でした。
売却の手続きから契約までスムーズにいけたのも、東急リバブルさんのおかげです。
今後また機会がありましたら、是非担当者さんにお願いしたいです。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして誠に有り難うございました。
ご希望の条件で売却が成功し、私も非常に嬉しく思いますし、ご購入いただきましたお客様も非常に満足しておられます。
今後とも不動産のお悩みやご相談がございましたら、お気軽に東急リバブルをご利用ください。
この度は誠に有り難うございました。
感動すら覚えたのを記憶しています
不動産売却に当たって数社に査定を依頼しましたが、他社が近隣相場を基準に大して建物等を確認せずに金額を提出してくる中、御社は当方の所有する図面をきちんと確認し、建物の隅々まで見て回られ「長年大切に住んできた家を手放すにあたって、あたかもその思いを感じ取る」かの動きをされて、感動すら覚えたのを記憶しています。
義務的な質問形式で物件内容を確認するでもなく、思い出を振り返るように建物の履歴や状況を聞き取られるのも、普段の生活から売主の立場となったがための「ストレス」を、うまく感じさせない様に無意識にでもされておられるのか、とても好感が持てました。
今回担当頂いたAさんBさん、どちらも親身で気さくにご対応いただき、重荷だった不動産売却のイメージを大きく変えてくれました。
今後、知人などで不動産に関する相談を受けた時は必ず東急リバブル、そしてこの両名の担当者さんを指名させて頂きます。
これからもどうぞ宜しくお願い申し上げます。
乱文にて失礼致しました。
センターからの返答
この度は、当社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
M様は、私の母と近い年齢ということもあり、お話させて頂く際は、いつも楽しく、あっという間に時間が過ぎていった印象ばかりです。
いつも温かく迎えてくださり、こちら側がいつも助けられてばかりでした。
売主様にとっては長く住んできた思い出のあるご自宅を売却することは、少しさびしい気持ちもあるかと思います。時には娘のように甘えさせて頂くこともありました。
売却活動の中で、少しでもM様のご負担が軽減できていれば幸いです。
販売期間としては終わりましたが、今後も長いお付き合いが出来ると嬉しいです。
お忙しい中、コメント頂戴し、誠にありがとうございました。
とても親身になって対応して頂きました
とても親身になって対応して頂きました。
これからもお客さんの期待に応えられる担当者となり、頑張って頂けたらと思います。
誠に有難うございました。
センターからの返答
この度は、弊社でお取引頂き、又アンケートにご協力頂き、誠にありがとうございます。
数社の中から、販売を任せるのを選んで頂く際に、「一番やる気があり、誠実さを感じた」という理由で、お選び頂いた事は、今でも忘れられません。
そのお言葉通り、全力で頑張らせて頂き、無事にお取引できた事は本当に嬉しかったです。
お忙しい中、ご内覧にお立会い頂き、一緒に丁寧にご説明頂けた事が、成功の全てです。
今後も慢心することなく、引き続き精進して参ります。
お取引は終わりましたが、今後とも長いお付き合いの程よろしくお願い申し上げます。
色々な場面で親切・丁寧に対応をして頂き有難かった
新しい住宅購入時に購入先の工務店さんからの紹介で取引をさせていただきました。
昨年から両親の亡き後の実家と、私の自宅を少し時期をずらしての売却になりました。
家を売却するのは始めてで有り当初は少し不安も有りましたが、担当者さんから色々な場面で親切・丁寧に対応をして頂き有難かったです。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、アンケートにご協力頂きありがとうございます。
ご売却に微力ながらもお手伝い出来たこと大変嬉しく思っております。
「色々な場面でお手伝いできていた」というコメントを頂戴でき、今後の営業活動の励みになります。今後も不動産の事でお困りの事やご不明な点がございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。
担当者さんの人間性も良かったなあ
大手の東急リバブルへ、担当者さんとの出会い、いい感じの3日間程で信頼しお願いする事に。
なんと手続きスムーズに、なんの間題もなく最後の契約迄完了。
担当者さんの人間性も良かったなあ。
センターからの返答
この度は、弊社にてお取引頂き、又、アンケートにご協力頂き、誠にありがとうございます。
ご来店頂き、そこからスムーズに契約となりました。
遠方ながらも3名のご所有者様がスケジュールを合わせて頂いたおかげです。
又、喫茶店で2回ほどコーヒーを飲みながら、お話させて頂いたのは忘れられない思い出です。
今後もなにか不動産の事以外でもお困りごとがございましたら、お気軽にご連絡下さい。
本当にありがとうございました。
担当者さんには大変感謝
面倒な物件を取り扱って頂き、担当者さんには大変感謝しております。
お陰様で、無事に家も購入し、家族で過ごしております。
相続の方も落ち着いて参りました。
家の売買だけでなく、相続の問題もあり、かなり御苦労された事とお察しします。
色々とお心遣をして頂き、ありがとうございました。
今後、知り合いで家の売買をする人があったら、東急リバブルの今回の担当者さんを紹介したいと思います。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
また、お忙しい中アンケートにもご協力頂きまして誠に有難うございます。ご相談の手続き・ご売却を長期に渡りお付き合いさせて頂き、誠にありがとうございました。
ご満足頂けたようで、わたくしも非常にうれしく思います。
今後、不動産のことでお困り事がございましたら、東急リバブルをご利用頂ければ、幸いに存じます。
