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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
S様
S様 2020年12月2日

売買担当と賃貸担当が共同で動いて頂くと良かった

賃貸物件を捜す際に、もう少し、売買担当と賃貸担当が共同で動いて頂くと良かった。
賃貸物件の提供情報が極めて少なかった。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は、ご自宅のご売却につき弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、お引越しの先の賃貸の件、お役に立てず申し訳ございませんでした。
今後はご指摘を生かせるように賃貸との連携をスムーズにできるように努めてまいります。
何かありましたらお気軽にご相談下さい。引き続き、宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2020年10月9日

とてもよかったです

とてもよかったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社を不動産売買の窓口としてご利用いただきありがとうございました。
約1年間の販売期間を要しましたが、非常に良いお客様にご購入頂き良かったと思います。
今後も何かございましたら、お気軽にお申し付けください。

お客様評価

5
M様
M様 2020年7月14日

私たち顧客の立場に立ったアドバイスをいただけた

東急リバブル国立センターの担当者様には大変お世話になり、誠に有難うございました。
不動産取引きに関する知識やノウハウも大変豊富であること、常に私たち顧客の立場に立ったアドバイスをいただけたことからも、安心して住宅の購入をお任せすることができました。
一生に一度の大きな買い物といわれている住宅購入には、少なからず不安や迷いも生じますが、担当者さんに細かいことでも相談させていただき、スピーディーに的確な回答をいただけたことで、不安も解消することができました。
とても信頼のおける社員の方ですので、今後とも宜しくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、国立センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
M様に喜んでいただけたこと大変嬉しく思っております。
今回、短い時間でのご購入の決断、不安や心配もあったかと思います。
これからも、何かございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
M様にお褒め頂いた言葉に恥じぬよう頑張ってまいります。
この度は誠にありがとうございました。

お客様評価

5
T様
T様 2020年4月24日

接客姿勢は大変すばらしく、非常に感心しました

この度、吉祥寺センターの担当者さんには大変お世話になりました。
初めてお会いした時は、お若い方でしたので少し派手だなと感じましたが、営業マンとして完璧な対応をして頂きました。
接客姿勢は大変すばらしく、非常に感心しました。
結果として自分たちの理想としている不動産を購入することができ、大変満足しております。
途中、無理なご相談をさせて頂いたこともありましたが、いやな顔一つせず対応して頂きまして、非常に助かりました。
終の棲家のつもりで購入したのでまた次回があるか分かりませんが、機会がありましたらまた担当者さんにご相談させて頂きます。
気持ちの良い取引をありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は、弊社にてご購入のご契約を頂きましてありがとうございました。
ご縁あるお取引に携わることができたこと、微力ながらT様のお役に立てたこと、大変嬉しく思います。
T様におきましても何事も早急にご対応頂きありがとうございました。

またお褒めのお言葉をいただき嬉しく思います。ありがとうございます。
今後もお褒めのお言葉を糧に営業をしていきたいと思います。

今後とも不動産に関するご相談がございましたら、お気軽にお問い合わせくださいませ。

お客様評価

4
K様
K様 2020年3月21日

取引に難しさのある物件だと思ったがよく対応頂いた

取引に難しさのある物件だと思っていたが、よく対応頂いた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございます。
K様の大切な不動産のご売却を微力ながらお手伝いでき嬉しく思います。
また、不動産に関するご相談等ございましたらお気軽にお申し付けください。
その際にもK様のお力になれますよう誠心誠意努めさせて頂きます。
それでは、引き続き宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
H様
H様 2019年9月28日

全てにおいて丁寧にご説明をいただき対応して頂いた

この度は、売買共に大変お世話になりました。
先に購入の手続きが済んで、少しホッとしたこともあり、また売却は初めての経験で、新居へ転居後に売却活動を開始したい旨申し上げたところ、家具等がある状態を見ていただくのも買主様にとって参考になるのでは・・・とアドバイスいただき、早々にインターネット掲載となりました。
数週間で内覧希望の方を複数件ご案内いただき、あっという間に、当初の価格で、売却がまとまりました。
売却の家は、こだわって建てた注文住宅でしたので、背中を押していただいて生活している状態を見ていただいたことが、スムーズな売却につながったのではないかと思います。
私共が望んでいた以上に良い買主様を見つけていただきました。
おかげ様で、安心して新生活を始めることができました。
担当者さんには、全てにおいて丁寧にご説明をいただき対応していただきました。
もしもまた機会がありましたら、担当者さんにお願いしたいと思います。
私も、友人からの紹介ですので、他の友人にも是非すすめたいと思っています。
ありがとうございました。
今後のご活躍をお祈りしています。

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度は弊社にてご自宅のご購入、ご売却両方の仲介をご依頼いただきまして、誠にありがとうございました。また、身に余るお言葉をいただきまして、大変光栄です。
今回のご売却に関しては、H様が柔軟に対応して下さったことが一番の要因だと思います。
今後ももし何か不動産に関わることでお手伝いできることがありましたら、お気軽にご相談いただければと思います。
新居に遊びに伺わせていただくのを楽しみにしております。

お客様評価

5
K様
K様 2019年6月22日

労を惜しまず、フットワークを生かしたチラシ配布

この度は、自宅の売却に関し、迅速かつ極めて好条件な取引き実現することができました。
夫婦共々、誠に大満足しております。
インターネットを利活用した物件掲載・広告が主流の中、ご担当者様が労を惜しまず、フットワークを生かしたチラシ配布により、1週間後に複数件の内覧希望を実現し、あっと言う間に契約にこぎつけることができました。
チラシの掲載内容や、アドバイスによるネット掲載も素晴らしく、その後も引き合いが続きました。
御社の安心保証仲介サービス利用のための事前検査が素早く行われたことも、早期の契約締結に結びついたものと思います。
買主様とのスケジュール調整も主導的に進めていただき、契約後から最後の決済まで、気を引き締めて売り買い双方の調整およびアドバイスをして頂きました。
誠にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社吉祥寺センターをご利用頂き誠にありがとうございました。
誠に微力ながらK様の大切なご資産のご売却のお手伝いをさせて頂きました事、非常にうれしく思っております。
室内写真を撮影させて頂く際、お部屋を大変綺麗にして頂き、また、何度も家具等を移動して頂き、誠にありがとうございました。
何かお手伝いできることがございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

Y様
Y様 2019年4月20日

大変ていねいに接客していただきました

大変ていねいに接客していただきました。
また、吉祥寺の住宅地の需給や相場感、売主様とのコミュニケーションについて、適切な助言、サポートをしていただき、感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は吉祥寺センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

Y様には書類の準備等いろいろとご協力を頂き、スムーズにお取引ができました。
特に売買契約日の日程のご調整まことにありがとうございました。

ご自宅をご売却する際には是非、お声掛けくださいませ。

引き続き、今後ともよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
Y様
Y様 2019年3月19日

客観的なデータをもう少し知りたかった

・ネット情報のみで、いい物件にタイミング良く出会えた。
・できれば、売買価格について、なぜその値がついたのか、などについてもう少し詳細な理由や根拠についての説明があればより良かった。
(物件の新築時点の周辺の地域の価格や経済情勢、そしてその後の変化などなど、客観的なデータをもう少し知りたかったが)

東急リバブル

センターからの返答

この度は吉祥寺センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
タイミングよく物件に出会えたこと、旧売主様との関係性等非常にびっくりすることはありましたが、スムーズにお取引ができ、ありがとうございました。
売却価格について、周辺相場についての詳細な理由、根拠等のご説明について、至らない部分があり、申し訳ありませんでした。

また、何かご不明な事などございましたら、お気軽におっしゃって頂ければと思います。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

4
M様
M様 2018年11月6日

少し分かりづらかった

自宅売却後の最終手取り金額について。
他社Zは売却金額を3段階に分け、税金、手数料に加えて、購入決定済のマンションの経費を引いた最終手取り金額を表にして示してくれたが、東急ではマンションの経費を引いたものを示してくれなかったので、少し分かりづらかった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてご売却のお手伝いをさせて頂きましてありがとうございました。
お手取り金額において分かりずらい部分がありまして、申し訳ございませんでした。
ご指摘頂いた部分においては今後改善できるように努めて参ります。
また税務相談会でお会い出来るのを楽しみにしておりますのでよろしくお願いします。

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