売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
担当者さんには大変お世話になりました
担当者さんには大変お世話になりました。
紹介頂いた物件に関して細かい質問事項に対しても丁寧にお調べ頂き、回答して下さったため、最終的に購入への決断につながったと思います。
なお、欲を言えば、もう少し知識を増やして頂ければ、よりスピーディに手続きなどを進められるのかもしれません。
ご活躍を期待しております。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用頂き有難うございます。
ご主人様のご多忙のスケジュールの中ご対応いただきまして誠にありがとうござました。
私の至らぬ点も多々あったかと思いますが、このようなお言葉を頂き大変嬉しく思っております。
お客様にスムーズにお取引をして頂く為、今後より多くの知識を増やすべく日々勉強して参ります。
不動産の件でお困りな事がありましたら、気兼ねなくご相談して下さい。
今後とも引き続き宜しくお願い致します。
終始安心して進めることができました
この度、購入をAさんに担当して頂きました。
最初の問合せは都内の物件で、数件案内して頂いた後、他県の物件を購入しました。
所有している不動産売却が前提での購入でしたが、御社の買取り保障制度を活用しての売買となりました。
担当者Aさんは知識がとても豊富で会話やメール、電話でのやり取りも誠実に対応して下さり、終始安心して進めることができました。
経験・知識・人柄どれも素晴らしく、今まで出会った不動産の方々ではダントツの信頼感を持てる方です。
今後の不動産売買のみに限らず、様々な場面において相談させて頂ければ幸いです。
購入から売却まで非常にタイトなスケジュールの中で、満足できる対応をして頂いて大変感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お買換えは、人生の中でも最大のプロジェクトだと思いますので、Ｉ様と二人三脚で進むことが出来たことが、成功の秘訣だと思います。
購入のご契約直前にトラブルもありましたが、柔軟にご対応いただき、ありがとうございました。非常にタイトなスケジュールではありましたが、いままで培った経験をフル活用できたと自負しております。今後もこのご縁を大切にし、どんなことでもご相談下さい。
最後に、この度は念願の希望地区へのお住み替えに携われたことを大変うれしく思っております。ご家族で素敵な生活をお送りください。
いつも元気に気持ちよく対応をして頂きました
いつも元気に気持ちよく対応をして頂きました。
ローン等についても複数の銀行の資料を準備していただいたり、問合わせをしてくれてスムーズに話をすすめて頂きました。
感謝しています。
また機会があれば宜しくお願いします。
センターからの返答
この度は、弊社仲介をご利用頂き誠にありがとうございました。
また、U様の多大なるご配慮をいただきまして誠にありがとうございました。私の至らない点も多々あったかと思いますが、このようなお言葉を頂き大変嬉しく思っております。これからもお客様に気持ち良く不動産のお取引をして頂けるよう努めて参ります。
比較ができ、気持ちが決まりました
自分の購入可能な金額の物件を数件内覧させて下さって、比較ができ、気持ちが決まりました。
私だけかも知れませんが、金額や希望する立地、部屋の間取りやデベロッパー等ネットを見た時点で9割方（？）買う意志はあると思うのです。
内覧は答え合わせのようなものですね。
担当者さんから更におまけの情報、例えば、景観地区？なので遊技場が建たないなどを教えてくれたのもよかったです。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用頂き有難うございます。
お褒めのお言葉を頂きまして大変嬉しく思います。
引き続きご売却の方もがんばって参ります。
今後とも引き続き宜しくお願い致します。
とても感じよく対応していただきました
とても感じよく対応していただきました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は再度弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
こちらこそ、お仕事終わりに急遽ご対応頂いたりとご協力いただきましてありがとうございました。
他のお客様からも良いお言葉をいただけるよう、今後も精進して参ります。
また不動産関係で何かご縁が有りましたら、是非ともよろしくお願いいたします。
ありがとうございました。
担当者様のアドバイスでしっかりしたビジョンで売却
丁寧にご対応いただき、またタイミングよく成約いただきました事に感謝しています。
売却できるかどうか不安な事も多々ありましたが、担当者様のアドバイスでしっかりしたビジョンで売却にたどりつくことができました。
センターからの返答
この度は、東急リバブル浦和センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご購入・ご売却とお買換えのお手伝いができ、ご満足いただけたことは大変嬉しく思います。 不動産に関してご相談があれば、お気軽にお申し付けくださいませ。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
地域の相場などをもっと説明してほしかった
経験が少ない分誠実に対応してくれたと思う。
地域の相場などをもっと説明してほしかった。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご契約、決済・お引渡しと遠路お越しいただきご対応頂きましてありがとうございます。
K様からご指摘頂きました事項は、お客様への伝え方も含め、今後の課題として改善していき、お客様に対して更にご満足をしていただける様、精進して取組んでいきます。
今後とも引き続き宜しくお願い致します。
「専属専任媒介」でお願いいたしました
私は、永年住んだ分譲マンションが手狭になり、たまたま近隣に売り出された東急リバブルさん仲介の建売戸建て住宅を「先行取得」するところから、御社にお世話になりました。
そして、その購入時のご担当の方に、旧宅マンションの売却まで、一貫してお世話になりました。
戸建て購入時、私は、永年住んだ経験から「希少な売物件で早々に買い手が着くのでは」と判断したため、「先行取得」に踏切るか躊躇した場面がありました。
その際、ご担当の方は、購入を急かすことはなく、資金面等、親身になってご助言をしていただき、その真摯な姿勢にとても感心しておりました。
そのため、旧宅の売却については、「専属専任媒介」でお願いいたしました。
結果的に、売却まで１年を要しましたが、その間、常に変わることなく、フットワークよく買主探しに動き回っていただき、途中、きめ細かく売却活動状況をご連絡いただきました。
私の状況を慮り、お電話やメール、時には面談と、常にタイムリーでかつ押しつけがましくなく、コミュニケーションを図っていただきました。
売却価格は数回見直しはしましたが、その都度「周辺相場比、決しておかしな設定ではない」と、ご担当の方から「下げましょう」と提案されたことは一度もありませんでした。
価格の見直しのご相談をお願いした際は、刻々と変化する近隣動向の情報をご提供いただき、ひざ詰めで相談に乗っていただいた結果、引下げにも拘わらず、常に納得感がありました。
一方で、その間、他のご同業者さんからアプローチは何度もありましたが、ご担当の方の姿勢と東急リバブルさんのサービスである、「あんしん仲介保証」「ユーザー割引」「管理費補助」「電子確定申告セミナー」などもあって、「専属専任」を見直すことはせずに、１年通しました。
まず、東急リバブルさんのサービスも売主のインセンティブになっていると思いますし、支店の皆さまも、とても感じのいい応対をしていただきました。
そして何より、ご担当の方の、誠実で親身で、場面場面で高い専門的アドバイスをいただけたことが、私にとって「恵まれた環境」での旧宅の売却経験をさせていただき、感謝しております。
センターからの返答
M様、この度は、ご新居のご取得から、大事にされていたご資産のご売却をお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。ありがとうございますの一言では足りないくらい、M様にご譲歩を頂いた事や、二人三脚で進めて頂けた事に感謝申し上げます。
ご成約まで、お時間を要してしまいましたが、M様のご期待に沿えるよう、何かできる事はないかと常に意識しておりました。ご資産が優れていた事、M様と二人三脚で進めて行けた事で、とても良い買主様に出会えたと思っております。
最後まで、当社へお任せを頂きまして、誠にありがとうございました。
私自身も、M様とお話しやコミュニケーションを取らせて頂く中で、多方面で成長をさせて頂いたと感じております。
今後とも、何かございましたらお気兼ねなくお声掛けを下さい。
又、ご新居の近くを通りましたら、お伺いをさせて頂きます。
担当者さんのおかげでした
今回で４回目です。
担当者さんのおかげでしたので、又いつか、お願いさせて頂きたいと思っています。
センターからの返答
毎度ご指名いただきましてありがとうございます。
無事に決済が終わり、良いお買い換えのお力添えができたことを心より嬉しく、また感謝しております。
お困りのこと等ございましたら、何なりとお申し付けください。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
短期間で不動産を売却することができました
担当者には親切に対応していただき、短期間で不動産を売却することができました。
予定した額より低い価格でしたが、不動産の価値の変動を予測することは困難であり、ともかく一区切りがついて気が楽になりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきましてありがとうございました。
販売から決済引き渡しまで、素早くご協力頂きまして誠にありがとうございました。
また不動産のことでお困りな事がございましたら、お気軽にご相談下さいませ。
今後とも引き続きよろしくお願い致します。
