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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

A様
A様 2019年7月24日

誠実な人柄と丁寧な説明で信頼できる担当者でした

誠実な人柄と丁寧な説明で信頼できる担当者でした。
購入物件に関して、1回目の内見でトントン拍子に契約が決まってしまったが、契約後に物件の壁や床の状態を改めてチェックしてみて、もう少し値切れたのではと思った。
その点を内見時にアドバイスしてもらえたら、落ち着いて部屋の状態を確認できたかなと思った。
購入後の設備不具合の対応には迅速に動いてくださり感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産会社の中から弊社をお選び頂き、またお忙しい中アンケートにもご回答頂きまして誠にありがとうございます。
いくつかご内見頂く中でご希望に近い物件が見つかり、とても気に入っていらっしゃったご様子でしたのでそのように感じさせてしまい残念です。
室内のご確認が十分にできなかったとのことで、配慮が足りず誠に申し訳ありませんでした。
真摯に受け止め今後の活動に活かして参ります。
貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございます。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。

N様
N様 2019年7月19日

常にていねいな対応をして頂きました

売却物件と自宅が遠距離のため、いろいろとお願いした事がありましたが、心良く実行して頂きました。
とともに、必要な連絡調整等も都度実施して頂きましたが、常にていねいな対応をして頂きました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にお任せいただき、誠にありがとうございます。
遠方より何度かご足労いただくこともございましたが、N様のご協力もあったおかげで無事にお取引を行うことが出来ました。
なかなかお会いするのは難しいかもしれませんが、N様とは良いお付き合いが出来ればと存じます。
今後、不動産に関する事でも、些細なことでも何でも構いませんので、もし機会がございましたら、ぜひ私にご相談いただければと存じます。
何卒よろしくお願い致します。

お客様評価

5
H様
H様 2019年7月16日

迅速にご対応頂き、安心して任せることが出来ました

担当者さんには、本当にお世話になり、ありがとうございました。
初めてのことで、分からないままどんどん進んでいき、途中不安にもなりましたが、その都度担当者さんに質問し、迅速にご対応頂き、安心して任せることが出来ました。
若いのに落ちついていて、知識も豊富で、丁寧で、でも少し慣れてくるとプライベートな話もしてくれて楽しかったです。
メールの返信も早い、何かあると自宅に来てくれる、フットワークが軽く頼りにしてました。
リフォーム完了後も来てくださるとのことなので、楽しみに待ってますね。
この度は、本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただき誠に有難うございます。H様のお役に立てたことを大変うれしく思います。
資金計画やご契約日のお打合せ等、何度かご自宅にお伺いさせていただきましたが、いつも快く対応していただいて大変感謝しております。
また、頂戴したご意見を糧に、今後の営業活動に日々精進して参りたいと思います。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと思います。
今後ともよろしくお願い致します。

M様
M様 2019年7月2日

熱意を持って取り組んで頂きました

売却物件を相場よりも高く売りたいという要望に対して、貴社担当者さんはどの仲介業者の担当の方よりも熱意を持って取り組んで頂きました。
一般的な相場から査定額を決めるのではなく、物件の特長や私の想いを組んだ査定額を出してくれ、出しただけではなく、最後までその額に近い価格で売却しようと努力してくれました。
また、要所要所でのセンター長様のフォローも適確で素晴らしく、悩んだ末に東急リバブルさんにお願いして本当に良かったと思っています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社・私にご所有不動産のご売却をお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。
M様にご満足頂くことができ、心より嬉しく思います。
また、今回のお取引は私の自信にも繋がりました。
今後M様のお力になれることがございましたら、ぜひご用命くださいませ。

T様
T様 2019年6月28日

親身に対応してくれました

親身に対応してくれました。
頼んでよかった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当センターにてご売却をお任せ頂きまして誠にありがとうございました。
買主様もご入居され、今までは賃貸のためできなかったDIYを楽しまれているそうです。
T様も無事お買い換えが完了し良かったです。
また何かご相談等お力になれることがございましたら是非ご連絡を頂戴できればと思っております。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
T様
T様 2019年6月21日

丁寧なご対応で本当に助かりました

すべてに満足しております。
高齢の為こちらもご迷惑をおかけしたと思いますが、丁寧なご対応で本当に助かりました。
心より、感謝申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、誠にありがとうございました。
T様のご協力がありスムーズに最後までお取引きができました。
本当に感謝しております。
また何かありましたら、今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

I様
I様 2019年6月19日

良いタイミングにてフォローをいただき、購入を決断

HPにて物件を見つけ、店舗に参りました。
初回からセンター長様にごあいさついただき、ていねいな印象を受けました。
担当者様には良いタイミングにてフォローをいただき、購入を決断できました。
また、我々が分からない点について、様々な情報を提供いただき、営業マンとしての付加価値を感じました。
短期間にてスムーズに手続きできたことも、的確なアドバイス、段取りを進めていただけたからであると感じます。
現在、家族一同、毎日充実した生活ができており、担当者様はじめ東急リバブル様には大変感謝しております。
ありがとうございました。
引き続き、よろしくお願いいたします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブル西葛西センターをご利用頂き誠に有難う御座いました。
貴重なお言葉を頂き、あわせて感謝申し上げます。
少しでも、I様のお力になれておりましたら、幸いで御座います。
なにか、またお手伝い出来ることが御座いましたら、何なりとお申し付けください。
全力でお手伝いをさせて頂きます。
引き続き何卒宜しくお願い申し上げます。

Y様
Y様 2019年6月1日

大変良かったです

大変良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社へ大切なご資産のご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
微力ながら、Y様のお役に立てる事ができ、嬉しく思っております。
ご売却のご相談からご契約まで一週間以内でのご成約になり、いろいろとご対応いただき誠にありがとうございます。
どんなに些細な事でも結構でございますので、また何かございましたらお気軽にお問い合わせ下さいませ。
今後とも、宜しくお願い致します。

M様
M様 2019年5月22日

お世話していただいた方が担当者様で本当に良かった

担当者様には、短い間ではございましたが、大変お世話になり、ありがとうございました。
書類等の不備も全くなく、常に迅速に対応して下さり、信頼でき、安心してお任せすることができました。
引き渡し後も、気にかけて下さり、変わらず親切に対応していただきました。
私の我儘により、売主様や上司の方々に対して、相当ご無理をなさったと思います。
お手数をおかけいたしました。
担当者様でなければ、恐らく購入することができなかったと思います。
お世話していただいた方が、担当者様で本当に良かったです。
また機会があった際には、ぜひ担当者様にご相談したいと強く思っております。
丁寧に都度ご対応いただき、本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、千歳烏山センターにてご成約を頂きまして誠にありがとうございました。
M様の大切なお住まいのお探しを微力ながらお手伝いでき、またお役に立てましたこと、大変光栄でございます。
今後も弊社にてお手伝いできることがございましたら、いつでもお気軽にご用命いただきたく存じます。
今後とも何卒宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
S様
S様 2019年4月24日

相談したい事が出てきた時には、お願いしたい

不動産の売却の相談に乗っていただいた時から、こちらの都合で、いろいろご面倒な事をお願いしたにもかかわらず助けて下さいました。
買主様への引渡しまで、その都度、連絡をいただきありがとうございました。
今後またお願いや、相談したい事が出てきた時には、お願いしたいと思います。
上手く文章にすることが出来ませんが、とても感謝しています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社にてお取引いただきましてありがとうございました。
今回、当社でご協力できるところは、お手伝いさせていただきました。
また、ご質問やご不安なところがございましたら、お気軽にご相談ください。

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