売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
担当者様のきめ細かいサポートが非常に良かった
担当者様のきめ細かいサポートが非常に良かったと感じています。
初回の売却物件を一緒に見て回った際には、アピール出来そうな部分や懸念点、当方の希望を的確にまとめて頂けた。
また、成約に向けて広告も積極的に打ち出していただけた事や、問い合わせ状況等も適切なタイミングで進捗報告頂けた点も、他仲介業者様と比べても群を抜いて良かったです。
センターからの返答
T様この度は、ご自宅についてご相談をいただきありがとうございました。
まさか以前、あいさつ回りをしていたことを覚えていただき、こういった形でお手伝いをさせていただけるとは、訪問当時には思いもよりませんでした。
売買についてはご夫婦の工夫が沢山あり、そのアイデアのおかげでご紹介のＰＯＩＮＴなどの整理が容易にできた事もあり、購入検討者様へのアピールはしやすかったです。
室内の清掃も然りでした。
決済日の設定がなかなか出来ないでいた時は本当に苦しかったですが、Ｔ様からのお気持ちをいただいていたこともあり無事に難なくお取引が進められました。
今後ともどうぞよろしくお願いします。
親身になって対応して頂き終わらせられた
今回の実家売却が出来た事、とても感謝しております。
トラブルがあったりしましたが、最後まで親身になって対応して頂き終わらせられた事は、担当者さんだったからと思っています。
何も分からず、面倒な事が嫌いな私のわがままで、ご迷惑をかけたと思っています。
本当に感謝しかありません！
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、当社にてご契約をいただきましてありがとうございました。
Y様には、長いお時間お付き合いいただきまして、本当に感謝しております。
当初のご契約から色々状況が変わってしまいご共有者さんとのお打ち合わせも大変だったと思います。
少しでもY様のご負担が軽くなればと思っておりましたので、お力になれたようでしたらとてもうれしく思います。
また何かお手伝いができることが出来ましたらお気軽にお声掛けください。
ほぼ希望通り３ヶ月で売却出来ました
此の度は大変お世話になりました。
ほぼ希望通り３ヶ月で売却出来ました。
私の親類が東急グループと関係があり鶴見センターをご紹介頂きましたので、元々信頼関係は最初から充分ありました。
私が自宅売却、住み替えで１番危惧していた事は下記の４点で、３点までは東急さんがクリアして下さいました。
１．売却物件は家族との共有名義であり、その分配法、税金の心配→税理士相談に行きほぼ解決。
２．築数十年の木造３階建が私の希望価格で売却出来るか。
３．住み替えは、高齢にさしかかった単身者である事とその他にも事情があるので、希望の新居が速やかに見つかり契約出来るか。
４．仕事が密に入っていたので、売却物件をきれいに掃除し、転居作業を行う時間と体力がいつまで持続出来るか。
私のスケジュールに合わせて担当者様が行動して下さいました。
どちらにしても全て東急さんにお任せしないで売主も勉強して努力しないと、良い結果が出ない事を学びました。
センターからの返答
この度は、当社にてご売却のお手伝いをさせて頂きましてありがとうございます。
当初、当社とのご縁がおありでいらっしゃることはお伺いしておりましたので、少しでもご満足いただけるよう取り組んで参りました。
当社サービスにて、ご対応できるものに関しましては、すべてご利用いただきました結果、ご希望通りの期間・金額でご売却できたこと、私も非常にうれしく思います。
ご成約に至りましたのも、ひとえにT様のご協力があってのことだと思っております。
お忙しいなかご協力をいただきまして誠にありがとうございました。
また、何かお手伝いできることがございましたらお気軽にご連絡ください。
引き続き、今後ともよろしくお願いいたします。
素晴らしい担当者に出会えたことをとても嬉しく思う
担当者様
この度は、我々初めての持ち家に対してご尽力頂き、感謝申し上げます。
お陰様で、自身および家族含めて、納得できる物件を決めることができました。
お問合せから鍵受け渡しまで非常にスムーズな対応をして頂き、常に配慮を心がけ親身に寄り添って頂いた結果、無事に売買が進められたと感じております。
昨今、不動産業者の押し売りなど問題が多い中、このような素晴らしい担当者に出会えたことをとても嬉しく思いますし、両家親族含めて担当者様の対応に深く感嘆しております。
次回購入する際や友人関係含めて、自信を持って紹介できる方だと自負しております。
改めてですが、２ヶ月弱色々とお世話になりました。
今後益々の貴社の発展をお祈りしております。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
無事にお取引が完了したのも、お忙しい中、臨機応変にご対応いただいたからこそでございます。
微力ながらお住まい探しをお手伝いでき、また感謝のお言葉もいただき、大変光栄に感じております。
今後、ご不明点等ございましたら、お気軽にお申し付けください。
引き続き、何卒宜しくお願いいたします。
私達の要望などに親身になって頂きました
とても感じの良い方で、率直な意見やどの段階でこうしたほうが良いとか、私達の要望などに親身になって頂きました。
センターからの返答
この度はお取引頂きまして誠にありがとうございました。
無事にお取引が完了したのもA様にご協力いただいたからこそでございます。
重ね重ね御礼申し上げます。
今後も何かございましたらお気軽にご相談頂けますと幸いです。
引き続き宜しくお願い致します。
店舗に伺えない日も自宅に書類を持参していただいた
私たちが初めてのことだらけで色々お聞きすることが多かったと思いますが、その度に私たちに分かりやすく噛み砕いて丁寧に説明いただいた印象です。
私たちの都合で店舗に伺えない日も自宅に書類を持参していただいたりなど、とても協力的で助かりました。
また今回お願いした物件は、住んだ期間が浅く内装も綺麗だったとのことで、特別にプロのカメラマンさんに写真を撮っていただけるよう働きかけてくださったり、売主目線でも何かとお力添えいただいたりなど大変嬉しかったです。
途中、売れない期間があり不安になったりもしましたが、プロの方を信じてよかったです。
センターからの返答
この度はお取引頂きまして誠にありがとうございました。
無事にお取引が完了したのもM様にご協力いただいたからこそでございます。
重ね重ね御礼申し上げます。
今後も何かございましたらお気軽にご相談頂けますと幸いです。
引き続き宜しくお願い致します。
法人ではなく個人を紹介して頂けたら有り難い
担当者が悪い訳ではありませんが、測量士は法人ではなく個人を紹介して頂けたら有り難いです。
センターからの返答
F様、何度も、当社にてご売却および購入をしてくださり、誠にありがとうございます。
他にお任せを頂いている案件につきましても、期待に応えられますよう、しっかりと対応させて頂きます。
引き続き、宜しくお願い致します。
とてもよい対応でがんばってくれました
担当者さんは若い方なのに、とてもよい対応でがんばってくれました。
要所要所で所長も挨拶してくれ、とてもよいと思います。
センターからの返答
O様この度はご売却のお手伝いをさせて頂きまして誠にありがとうございました。
コメントについてもご記入頂きましてありがとうございます。
また、今後お力添えできることがございましたら、ご連絡頂けますと幸いです。
この度は、誠にありがとうございました。
最初から信頼出来そうな感じがしました
担当者については、最初から信頼出来そうな感じがしました。
コミュニケーションも上手くとれたと思います。
センターからの返答
このたびはご売却のお手伝いをさせて頂き、誠にありがとうございました。
途中で元の担当が異動になり、交代でご担当をさせて頂きましたが「最初から、信頼出来そうな感じがしました」とのお言葉嬉しい限りです。
最後は色々なご事情が重なっておりましたので、私なりに出来るだけお客様にとって良いご提案をさせて頂いたつもりですが、最初のご期待に応えることは出来ておりましたでしょうか。
今後も何かしらお手伝いできることがございましたら、ぜひお声がけ頂けますと幸いです。
何卒よろしくお願い申し上げます。
全てにおいて満足しています
迅速な対応、丁寧な説明等全てにおいて満足しています。
センターからの返答
この度は、当社みなとみらいセンターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
O様のご協力のおかげで円滑にお手続きを進めさせていただく事が出来ました。
改めて感謝申し上げます。
今後、何かご不明点等ございましたら、いつでもお気軽にご相談下さいませ。
